AI Messaging Audit
For hosts using Guesty, Hostaway, Lodgify, BookingSync, or Hostify, discover hidden opportunities in your guest messages with AI!
Cerraduras inteligentes
¡No más llaves debajo del felpudo! Controle el acceso sin contacto con cerraduras inteligentes.
- Bloquea y desbloquea tus puertas de forma remota con un solo botón
- Crear y administrar llaves virtuales para invitados
- Configure códigos de acceso temporales que se puedan revocar fácilmente
- Configurar horarios de bloqueo y desbloqueo automatizados
- Recibir notificaciones cuando se utilice el bloqueo
¿Cómo funciona? 3 sencillos pasos
1
Conecta tu cuenta de Smart Lock
2
Empareje sus propiedades con las cerraduras correctas
3
Crea una experiencia de check-in con cerradura inteligente sin contacto
¡Empieza hoy mismo!
¿Qué hace que nuestro sistema Smart Lock sea único?
Los códigos se generan automáticamente en la Boarding Pass.
Una vez que tu cuenta esté conectada y emparejada con una propiedad, no tienes que preocuparte por nada. Los códigos de Smart Lock y la funcionalidad de bloqueo/desbloqueo se configurarán automáticamente en el paso de check-in.
Múltiples cerraduras para una sola propiedad
Configure sus cerraduras para cumplir con los requisitos de su negocio. Desde conectar varias cerraduras a una sola propiedad, o una cerradura a varias propiedades; Facilitar al huésped el acceso a la propiedad.
Administrar el estado del dispositivo
Sepa de forma proactiva lo que debe resolverse para garantizar una experiencia de check-in sin contacto fluida para sus huéspedes.
Recibir alertas
Reciba alertas por SMS o correo electrónico sobre el estado de cualquier dispositivo para administrar de manera proactiva su experiencia de check-in sin contacto.
Bloqueo y desbloqueo a distancia
Bloquea o desbloquea tus propiedades desde cualquier parte del mundo.
Códigos temporales
Crea códigos temporales para tu propiedad y asígnale un nombre. ¿Necesita un código de acceso de cerradura inteligente para el mantenimiento entre fechas específicas? No hay problema.
Códigos permanentes
Crea códigos permanentes para tu equipo y asigna códigos a miembros específicos del equipo. Realice un seguimiento del uso de ese código a lo largo del tiempo.
Historial del dispositivo
Realice un seguimiento del historial del dispositivo para todas las veces que se usaron las cerraduras.
¿Cómo funcionan las cerraduras inteligentes?
Sistemas y dispositivos compatibles
Construimos Enso Connect para ser completamente independientes del hardware y, al mismo tiempo, proporcionar operaciones confiables, seguras y consistentes. A continuación se muestra una lista de dispositivos y sistemas compatibles. ¿No ves tu sistema? No dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitar su integración.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se programan los códigos de bloqueo?
Los códigos de bloqueo se generan en la etapa de confirmación de la reserva. Sin embargo, solo se comparten con los clientes después de su finalización de verificación o autorización de registro, manual o automática. Más información sobre nuestro Registro sin contacto con instrucciones de registro paso a paso, compuertas por la verificación y otras configuraciones.
¿Qué sucede si falla el código de bloqueo?
Enso Connect tiene un sistema de fallas de 3 niveles y 2 formas para que el huésped acceda a la cerradura inteligente. Si el código falla, el huésped puede tocar un botón en la Boarding Pass y solicitar automáticamente un nuevo código. Si se produce un error en este código, proporcionamos un nuevo código. En el tercer intento, proporcionamos un código disponible permanentemente que sabemos que ya funciona y lo eliminamos después de su estadía. El huésped también puede tocar los botones de bloqueo o desbloqueo sin ingresar el código para acceder a la propiedad de forma remota. Si todo falla, le enviamos una notificación para su resolución manual. Esta notificación se puede enviar por SMS, correo electrónico o como notificación en nuestra aplicación móvil.
¿Puedo recibir una notificación si hay un problema con las cerraduras inteligentes?
Puede recibir notificaciones instantáneas sobre cualquier problema con el dispositivo a través de SMS, correo electrónico o en nuestra aplicación móvil. Los problemas más comunes de las cerraduras inteligentes son batería baja, no emparejado, dispositivo desconectado o error de código.
¿Cuándo caduca el código para el huésped?
Los códigos caducan en la fecha y hora de pago.
¿Qué sucede si un huésped compra un checkout tardío?
Si un huésped compra un pago tardío, se aprueba la nueva hora de pago y el código funcionará hasta esa nueva hora de pago. El código caducará después de la fecha y hora de pago.
¿Qué sucede si revoco la Boarding Pass?
Si revoca la Boarding Pass antes de la estancia de sus huéspedes, o durante la estancia, los códigos se eliminarán y el huésped ya no podrá acceder a la propiedad.
Mejora la experiencia de tus huéspedes con cerraduras inteligentes
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