Paso 1 de registro
Paso 2 del registro

Simplifica todo el recorrido del huésped, desde la reserva hasta el check-out.

Confirmación de reserva

Verificación de Huéspedes

Check-in sin contacto

Durante la estancia

Check-out sin contacto

Post-estancia

Registro

Ofrezca una experiencia de llegada sin estrés, que deleite y genere ingresos, como en los mejores hoteles.

Crea registros de entrada consistentes y fluidos

Gestiona el acceso digital, con o sin cerraduras inteligentes

Mejore la eficiencia operativa de su personal

Automatiza las ofertas de check-in anticipado o las noches de hueco

Salida

Simplifique las salidas y acelere los cambios para aumentar la rentabilidad

Ofrece complementos personalizados para el check-out tarde + extiende tu estancia

Sepa con precisión cuándo sus huéspedes realizan el check-out

Aumentar las reseñas de cinco estrellas

Lleve a sus huéspedes a su sitio web de reservas directas

Diseñado para Check-ins sin problemas en alquileres vacacionales

Desde las reglas de Check-in hasta los códigos de bloqueo y las preferencias de idioma, Enso Connect gestiona toda la experiencia de llegada del huésped para que su equipo no tenga que hacerlo.

Maqueta de iPhone que muestra la pantalla de Check-in sin contacto de la aplicación para huéspedes de Enso Connect, en la que se ve una foto de la propiedad e instrucciones para desbloquear la puerta mediante un botón o código de Acceso.

Proporcione pasos claros

Guía a tus invitados a través del proceso de Check-in con instrucciones paso a paso. Incluye tanto una imagen como texto para ayudar a aclarar cada paso.

Dos cerraduras inteligentes una al lado de la otra —un cerrojo con pantalla táctil de Yale y una cerradura con teclado de Schlage— que representan las integraciones de cerraduras inteligentes compatibles con Enso Connect.

Conecta cerraduras inteligentes

Opcionalmente, añada una o más cerraduras inteligentes a sus propiedades. Desde la entrada principal hasta la puerta de entrada; haga que sea fácil para los invitados acceder a la propiedad.

Mano sosteniendo un iPhone que muestra la pantalla de Check-in de Enso Connect con una foto de la propiedad, el código de Acceso 37563 y un botón de desbloqueo, al lado de un dispositivo de cerradura inteligente Yale.

Desbloquear digitalmente la puerta

Agregue una Cerradura Inteligente a un paso de Check-in que permita al huésped desbloquear con un solo toque o tener Acceso al código de la cerradura.

Maqueta de iPhone que muestra la aplicación para huéspedes de Enso Connect en español, donde se ve la foto de un edificio de apartamentos con patio y las instrucciones para acercarse a la unidad 15 y abrir la cerradura inteligente usando el código 827190.

Admite cualquier idioma

Desde inglés, francés, español, o incluso catalán, bretón y más, Enso Connect cubre más de 200 idiomas.

Maqueta de iPhone que muestra un aviso de check-in anticipado de Enso Connect en el que se lee "Es demasiado pronto para hacer el check-in", con opciones para comprar un check-in anticipado o cancelar.

Establece tus propias reglas

Establezca cuándo permitir a los huéspedes acceso a sus pasos de check-in o sugerir un check-in anticipado si llegan demasiado temprano.

Cómo vender check-ins anticipados automáticamente

Deja de desaprovechar ingresos por upselling. Con la automatización adecuada, el check-in anticipado, la salida tardía, las noches intermedias vacías y las exenciones de daños se venden solas. Con una tecnología como Enso Connect, no se requiere la intervención del personal.

Paso 1

Establece las reglas de disponibilidad

Defina cuándo se pueden ofrecer complementos en función de sus calendarios de limpieza. Las reglas serán específicas para usted y la propiedad, y también puede crear un flujo de aprobación si lo necesita. La oferta más fácil de automatizar es la siguiente: si la propiedad está libre el día antes de la hora de check-in del huésped, el check-in anticipado podría estar disponible de forma automática.

Paso 2

Activa ofertas automatizadas

Las ofertas de upsell se envían a los huéspedes durante la mensajería previa a la llegada o cuando acceden a sus instrucciones de check-in. El momento es deliberado: los huéspedes ya están atentos y pensando en su estancia, que es cuando es más probable que compren.

Panel de solicitud de revisión del calendario de Enso Connect que muestra a un huésped que desea realizar el check-in anticipado a las 14:00 del 10 de julio, con un evento de check-in anticipado propuesto y un intervalo de 3 horas antes de la estancia actual, con botones de Rechazar y Aprobar.

Paso 3

Mostrar precios

Establezca sus propios precios para cada tipo de complemento en función de su mercado, tipo de propiedad y demanda de los huéspedes. El check-in anticipado, la salida tardía, las noches intermedias, los complementos personalizados y la exención de daños pueden tener precios independientes y ajustarse en cualquier momento directamente en su cuenta de Enso Connect.

Venta adicional de check-in anticipado
Venta adicional de check-in anticipado

Paso 4

Activar la compra instantánea

Con el Boarding Pass de Enso Connect, los huéspedes compran con un solo toque a través de tarjeta de crédito o Apple Pay. Sin idas y venidas, sin esperas de aprobación y sin mensajes a su equipo. La transacción se completa al instante y los ingresos se registran automáticamente.

Paso 5

Automatice el acceso

Una vez que el huésped adquiere el Check-in anticipado o la salida tardía, el horario de la cerradura inteligente y las instrucciones de Acceso se actualizan automáticamente. El huésped recibe una Nueva ventana de Acceso. Su equipo recibe una notificación. 

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City a Night

Descubre cómo Enso Connect simplifica los Check-Ins de los huéspedes

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