Carte d'embarquement
Protégez vos biens, évitez les dégâts, prenez le contrôle grâce à un contrôle et une vérification des invités à toute épreuve.
- Réduire les débits compensatoires grâce à des preuves
- Vérifiez que vos invités sont bien ceux qu’ils prétendent être
- Collecte de données sur les visiteurs à des fins de personnalisation et de marketing
4 étapes de vérification
1. Collecte des données
Recueillez les noms, les adresses électroniques, les numéros de téléphone et toute autre information dont vous avez besoin, de manière non intrusive.
2. Vérification de l’identité
Collecter les identifiants pour éviter les réservations frauduleuses directement via Enso Connect, ou avec nos partenaires : Autohost, Superhog, Partee.
3. Les accords
Envoyez vos contrats de location aux clients pour qu’ils les remplissent et les signent électroniquement avant leur arrivée.
4. Redevances et dépôts
Traitez les dommages accidentels rapidement et efficacement, en collectant les dépôts de garantie ou les renonciations aux dommages avant l’arrivée de vos invités.
Configurez tout en fonction de vos besoins !
Vérifier l’identité des invités – manuellement ou automatiquement
Approuver les invités lors de l’étape de sélection et de vérification des invités, leur demander de se faire revérifier ou les approuver automatiquement.
Collecte des données
Recueillir les coordonnées des clients avant leur arrivée. Veillez à ce que tous les champs de votre contrat de location soient pré-remplis avec les détails, afin de minimiser le risque d’erreurs.
En savoir plus sur l’importance des données relatives aux visiteurs.
Télécharger les rapports de rétrofacturation
Obtenez des rapports de rétrofacturation personnalisés et assurez-vous que 100 % de vos clients paient leur séjour.
Le rapport comprend les données que vous avez collectées, telles que l’adresse électronique, le numéro de téléphone, la pièce d’identité, le contrat de location signé, etc. Il indique également l’adresse IP de l’invité, le type de téléphone utilisé, les coordonnées de l’endroit où il se trouve, l’historique des dispositifs de verrouillage intelligents, etc.
Partenaires de vérification embarquée
Enso Connect comprend un système de capture de photo d’identité de base – aucune vérification n’est effectuée à partir d’Enso Connect.
Cependant, d’un simple clic, vous pouvez sélectionner l’un de nos partenaires en marque blanche : Autohost ou SuperHog. Ils ajoutent des paramètres de vérification supplémentaires, tels que la vérification des antécédents, la vérification des délinquants sexuels, la détection des fraudes par l’IA, et bien plus encore !
Curieux d’en savoir plus ? Parlez à notre équipe
Révoquer l’accès des invités même après l’approbation !
Vous est-il déjà arrivé d’approuver la vérification, puis de vous rendre compte que vous ne pouviez pas recevoir l’invité pour une raison quelconque ? Mais vous leur avez déjà envoyé les instructions d’enregistrement ! Il suffit de révoquer la carte d’embarquement et nous en informerons l’invité.
Ajoutez des conditions à votre vérification
Personnalisez chaque paramètre de vérification en fonction des propriétés, des canaux, des invités, etc.
Par exemple, vous pouvez définir une condition pour ne pas vérifier les identifiants et ne pas facturer de frais pour les réservations provenant du canal Airbnb. Pour ceux qui viennent de Booking.com, la vérification automatique de l’identité avec Autohost, l’établissement d’un contrat de location et la collecte d’un dépôt de garantie sont programmés.
Dépôts de garantie et renonciations aux dommages
Protégez votre bien locatif, prévenez les litiges et traitez les dommages accidentels rapidement et efficacement.
Recueillez un dépôt de garantie remboursable ou une renonciation aux dommages non remboursable avant l’enregistrement de vos invités.
Contrats de location en plus de 200 langues
Définissez et protégez vos droits et responsabilités ainsi que ceux de vos hôtes pendant leur séjour dans votre propriété.
Vos invités parlent une autre langue ? Nous vous couvrons ! Nos contrats de location sont disponibles dans plus de 200 langues.
Recueillir davantage de données sur les clients et favoriser les réservations directes
Gagner plus d’argent avec les ventes incitatives
Protégez votre entreprise d’hôtellerie et de restauration
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