Nous consacrons moins de temps à répondre aux messages des invités ou à proposer des ventes supplémentaires. L'application offre aux visiteurs les réponses qu'ils recherchent et les services annexes que nous proposons. Nous avons constaté une diminution du temps consacré au service des invités et une augmentation des revenus grâce aux ventes supplémentaires sur le Boarding Pass.

Enso Connect a été essentiel pour améliorer notre communication avec les voyageurs. Avec l'aide d'Enso, les réponses sont désormais plus polies et professionnelles. Ce n'est plus simplement "voici le code" ; les messages sont plus chaleureux et accueillants, ce qui a considérablement amélioré l'expérience des voyageurs.

Ce n'est pas idéal de répondre constamment aux questions. Nous avions besoin d'un système pour rendre les choses plus passives. Et nous avons trouvé Enso Connect.

Notre partenariat avec Enso Connect englobe l'accès sans clé, la surveillance du bruit, Boarding Pass, Unified Inbox. Et maintenant, avec l'IA, c'est une véritable extension de notre équipe.

Pour soutenir notre croissance, nous avions besoin d'une technologie efficace pour automatiser la communication avec nos invités et rationaliser les réservations. Nous devions libérer du temps pour nous concentrer sur l'expansion tout en améliorant l'expérience client. C'est ainsi que nous avons découvert Enso Connect, qui est un excellent partenaire pour nous depuis nos débuts.

La Messagerie IA et la Boîte de réception unifiée sont de formidables outils gagne-temps pour notre petite équipe. Avoir tous les messages des invités centralisés en un seul endroit et traduits dans différentes langues est extrêmement précieux. Cela nous redonne notre temps.