fonctionnalité de la plateforme
Suivez, analysez et gérez vos interactions clients grâce à notre tableau de bord en temps réel
Votre tableau de bord dédié à l'expérience client est un outil puissant qui centralise vos métriques clients et alignant vos stratégies d'expérience des clients pour le succès.
Comment ça marche
Gardez le contrôle sur la satisfaction de vos clients et optimisez vos ventes additionnelles.
Suivez les indicateurs clés pour augmenter les revenus et l'Expérience des voyageurs
Toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer votre expérience client et développer votre entreprise - sur une seule page
Informations basées sur l'IA
Délais de réponse
Suivre les revenus
Section « Total des revenus », décomposant les revenus provenant des Ventes additionnelles et des frais.
Suivi de la satisfaction des voyageurs
Graphiques de l'aperçu de la satisfaction des clients, basés sur le sentiment des conversations.
Portée des utilisateurs par groupes de listes
Accès, filtré par groupe de listes, assurant que les utilisateurs voient uniquement leurs données pertinentes.
Plages de dates et filtres
Filtrez vos données en fonction des valeurs de date et personnalisez l'apparence du tableau de bord.
"Ce n'est pas seulement un système pour lequel vous payez un abonnement mensuel. C'est un véritable partenariat. Je paie le même prix qu'à mes débuts, alors que nous bénéficions de 500 % de fonctionnalités supplémentaires. Vous pouvez apporter vos idées et voir des nouveautés se développer à partir de vos retours."
Nicole Gödecke
PDG, Homely Stay
"Prenez une décision à long terme, et pas seulement pour ce besoin immédiat. C'est pourquoi j'ai choisi Enso il y a trois ans — et pourquoi nous prévoyons de continuer."
Brian Meyer
Cofondateur et Président, FLOHOM
