Does Enso Connect verify guest IDs?

Yes. Enso Connect captures guest IDs and supports automated verification workflows.

Can it reduce chargebacks?

Yes. It creates evidence reports using IDs, signed agreements, and access history.

Protégez vos logements grâce à la vérification des voyageurs.

Vérifiez l’identité de vos voyageurs, réduisez les risques de dommages, et collectez les informations nécessaires pour personnaliser chaque séjour.

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Vérifiez vos voyageurs simplement avec Enso Connect

Adaptez la vérification à chaque situation et protégez vos logements grâce à un processus automatisé et discret, fluide pour vos voyageurs et sécurisé pour vous.

Un client faisant scanner et vérifier son identité

Vérifiez l'identité des voyageurs

Validez les voyageurs manuellement ou automatiquement après leur vérification et limitez les mauvaises surprises.

Exemple de formulaire de détails de l'invité entouré par des annotations des types de champs

Collecter les données voyageurs

Collectez les informations de vos voyageurs pour personnaliser vos messages et mieux cibler vos actions marketing.

En savoir plus sur l'importance des données voyageurs.

Collectez les détails des invités avant leur arrivée. Assurez-vous que tous les champs de votre contrat de location soient pré-remplis avec les informations, minimisant ainsi le risque d'erreurs.

En savoir plus sur l'importance des données des invités.

Utilisateur travaillant sur un ordinateur portable avec un exemple de rapport derrière lui

Téléchargez des rapports pour chaque réservation

Recevez des rapports détaillés pour documenter chaque réservation et faciliter la contestation des impayés

Chaque rapport regroupe toutes les informations collectées auprès de vos voyageurs.

Obtenez des rapports de rétrofacturation personnalisés et assurez-vous que 100 % de vos invités paient pour leur séjour.

Le rapport comprend les données que vous avez collectées, telles que l'email, le numéro de téléphone, l'identifiant, l'accord de location signé, etc. Il montre également l'adresse IP de l'invité, le type de téléphone utilisé, les coordonnées de localisation, l'historique des dispositifs de serrure intelligente et plus encore.

Télécharger un exemple de rapport

Le Boarding Pass avec un Bouton au-dessus qui retire l'Accès invité

Désactivez l’accès d’un voyageur après validation

Vous avez validé un voyageur, mais devez finalement annuler son séjour ?
Même si les instructions d’arrivée ont déjà été envoyées, révoquez simplement son accès.

Écran des étapes de Vérification de la Boarding Pass

Partenaires de Vérification intégrée

Utilisez la capture de pièce d’identité incluse ou ajoutez l'un de nos partenaires en marque blanche pour activer des contrôles avancés : antécédents, fraude et plus encore.

Voir tous les partenaires de sécurité

Deux annotations au-dessus d'un panneau de paramètres de vérification montrant que si les utilisateurs utilisent Airbnb, alors ils ne vérifient pas les identités et s'ils utilisent Booking.com, ils doivent vérifier les identités avec autohost.

Adaptez la vérification à chaque réservation

Adaptez le processus de vérification à chaque situation en fonction de la plateforme de réservation, d'un logement spécifique, du contrat de location ou du type de caution.

Par exemple, vous pouvez ne pas demander de pièce d’identité ni de caution pour les réservations Airbnb. Pour les réservations Booking.com, activez la vérification automatique et faites signer un contrat de location et demandez une caution.

Personnalisez chaque paramètre de vérification en fonction des propriétés, des canaux, des invités, et plus encore !

Par exemple, vous pouvez définir une condition pour ne pas vérifier les pièces d'identité et ne pas facturer de frais pour les réservations provenant du canal Airbnb. Alors que pour celles venant de Booking.com, configurez pour vérifier automatiquement les pièces d'identité avec Autohost, avoir un contrat de location et collecter un dépôt de garantie.

Un téléviseur cassé tombé de sa position fixée

Cautions et garanties dommages

Protégez vos logements de dommages accidentels.

Collectez une caution par empreinte bancaire ou proposez une garantie dommages non remboursable avant l’arrivée de vos voyageurs.

Protégez votre propriété locative, prévenez les conflits et gérez les dommages accidentels rapidement et efficacement.

Collectez un dépôt de garantie remboursable ou une dispense de dommages Non remboursable avant l'enregistrement de vos invités.

Une version en anglais et en français d'un contrat de location

Contrat de location dans plus de 200 langues

Définissez et protégez vos droits et responsabilités, ainsi que ceux de vos voyageurs, pendant leur séjour dans votre logement.

Vos voyageurs parlent une autre langue ? Nos contrats de location sont disponibles dans plus de 200 langues.

Définissez et protégez à la fois vos droits et responsabilités et ceux de vos invités pendant leur séjour dans votre propriété.

Vos invités parlent une autre langue ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Nos Contrat de location sont disponibles en plus de 200 langues.

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