Optimisez le parcours complet du client, de la réservation au Check-out.
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Après-séjour
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Check-in
Offrez une expérience d'arrivée sans stress qui ravit les voyageurs et génère des revenus supplémentaires comme dans les meilleurs hôtels
Créez des arrivées simples et fluides
Gérez l'accès autonome, avec ou sans serrures connectées
Augmentez l'efficacité opérationnelle de votre équipe
Automatisez les offres de check-in anticipé ou les nuits creuses
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Règlement
Simplifiez les départs et accélérez les rotations pour augmenter votre rentabilité
Proposez des départ tardif ou des extensions de séjour
Sachez précisément quand vos voyageurs partent
Augmentez les avis cinq étoiles
Incitez vos voyageurs à réserver directement sur votre site web la prochaine fois
Conçu pour des Check-in fluide en Location courte durée
Des règles de check-in aux codes de serrures connectées et préférences linguistiques, Enso Connect gère toute l’expérience d’arrivée des voyageurs pour que votre équipe n’ait pas à le faire.
Fournissez des étapes claires
Connectez des Serrure connectées
Déverrouillez la porte numériquement
Ajoutez une serrure connectées à une étape de check-in permettant au voyageur de déverrouiller d'un simple geste ou d'avoir accès au code de la serrure.
Prise en charge de toutes les langues
Depuis l'anglais, le français, l'espagnol, ou même le catalan, le breton, et bien plus encore, Enso Connect prend en charge plus de 200 langues.
Établissez vos propres règles
Définir quand permettre aux voyageurs d'accéder à leurs étapes de check-in ou proposer une vente incitative de check-in anticipé s'ils sont trop en avance.
Comment vendre automatiquement des check-ins anticipés
Arrêtez de passer à côté de revenus additionnels. Avec les bonnes automatisations en place, les arrivées anticipées, départs tardifs, gap nights et damage waivers se vendent automatiquement.
Avec une technologie comme Enso Connect, aucune intervention de votre équipe n’est nécessaire.
Étape 1
Définir les règles de disponibilité
Définissez quand les ventes additionnelles peuvent être proposées en fonction de vos plannings de ménage. Les règles peuvent être spécifiques à votre activité et à chaque logement, avec la possibilité de créer une boucle d’approbation si nécessaire.
L’offre la plus simple à automatiser est l’early check-in : si le logement est libre la veille de l’arrivée d’un voyageur, l’arrivée anticipée peut devenir automatiquement disponible.
Étape 2
Déclencher des offres automatisées
Les offres de ventes additionnelles sont envoyées aux voyageurs dans les messages pré-arrivée ou lorsqu’ils consultent leurs instructions de check-in. Ce moment est stratégique : les voyageurs sont déjà engagés et pensent activement à leur séjour, ce qui augmente fortement les chances d’achat.
Étape 3
Afficher les tarifs
Définissez votre propre tarification pour chaque type de vente additionnelle selon votre marché, le type de logement et la demande des voyageurs.
Early check-in, late checkout, gap nights, ventes additionnelles personnalisées et damage waivers peuvent tous être tarifés indépendamment et ajustés à tout moment directement depuis votre compte Enso Connect.
Étape 4
Activez l'achat instantané
Avec le Boarding Pass d’Enso Connect, les voyageurs achètent en un clic via carte bancaire ou Apple Pay. Aucun échange inutile, aucune attente de validation, aucun message envoyé à votre équipe. La transaction est instantanée et le revenu est enregistré automatiquement.
Étape 5
Automatiser les accès
Lorsqu’un voyageur achète une arrivée anticipée ou un départ tardif, les horaires des serrures connectées et les instructions d’accès sont mis à jour automatiquement. Le voyageur reçoit une nouvelle plage d’accès et votre équipe est notifiée automatiquement.
Pourquoi les professionnels de la location courte durée choisissent Enso Connect pour des check-ins fluides et automatisés.
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