Automatisations et Workflow, le Zapier de l'hôtellerie
Transformez vos opérations avec l'automatisation sans code. Tout comme Zapier, configurez des conditions pour s'adapter à différents flux de travail. Personnalisez chaque flux en fonction du canal de réservation, du sentiment des invités, du but du voyage, et plus encore.
Alimenté par la logique « Si ceci, alors cela », nos Automatisations personnalisées se déclenchent uniquement lorsque vos conditions sont remplies, en enchaînant des actions tout au long du parcours du client. Le système utilise les données de réservation, de séjour et de client pour offrir une expérience personnalisée, sans intervention.
Quand
Choisissez l'événement qui doit déclencher les choses - un invité envoie un message, la batterie d'une serrure intelligente est faible, une annonce est mise à jour.
Si
Ajoutez des filtres qui doivent être vrais avant que quoi que ce soit se passe.
• Le statut de la réservation est « confirmée »
• Canal = Airbnb
• Étiquette d'invité = VIP
Ensuite
Indiquez au système quelle action entreprendre - envoyer un message de bienvenue, attribuer une tâche de nettoyage ou appliquer une réduction.
Principales Automatismes pour Locations de Vacances
Adoptez les automatisations éprouvées que les meilleurs opérateurs utilisent pour augmenter leurs revenus et simplifier leurs opérations.
Prévenez la fraude de dernière minute
Vérifiez automatiquement les invités suspects pour éviter les cas de fraude potentiels.
quand
Réservation du client confirmée
si
à la dernière minute, puis vérifiez avec Superhog
Saisissez chaque opportunité de vente additionnelle
Recevez une notification chaque fois qu'un invité demande un surclassement qui nécessite votre approbation.
quand
Le client demande une vente complémentaire
ensuite
envoyez-moi une notification concernant la vente incitative sur mon téléphone portable
Augmentez vos revenus avec des frais
Profitez des tendances favorables aux animaux de compagnie. Accueillez les invités à quatre pattes et ajoutez des frais pour les animaux si nécessaire.
quand
La réservation du client est confirmée
si
Nombre d'animaux est supérieur à 2
ensuite
Envoyez des frais pour animaux de compagnie de 20 $ par animal
Maximisez les conversions d'upsell
Soyez proactif avec vos ventes additionnelles opérationnelles. Offrez la commodité au bon moment, avant que les clients ne le demandent.
quand
C'est 3 jours après l'enregistrement
si
La durée du séjour est supérieure à 10 jours
ensuite
Proposez un nettoyage en milieu de séjour comme vente additionnelle
Contrôlez et gérez vos serrures intelligentes
Recevez une notification si votre serrure intelligente se déconnecte ou a une batterie faible pour rester informé de l'Accès à la propriété.
quand
L'appareil est déconnecté
ensuite
Envoyez un message à la maintenance
Simplifiez vos opérations à votre façon avec Enso Connect
