La mejor alternativa a GuestView
El hardware es una gran inversión para instalar y mantener, ¿estás seguro de que lo necesitas?
¿Por qué considerar una alternativa a GuestView?
Las principales razones por las que muchos administradores de propiedades buscan una alternativa a las soluciones de hardware son el costo (compra, instalación + mantenimiento continuo), la estabilidad/experiencia del usuario y el soporte.
La empresa matriz, Sharp NEC Display Solutions, está descontinuando el servicio a GuestView Guide, sin adquirir nuevos suscriptores.
Si usted es usuario de este producto y busca la mejor alternativa a GuestView Guide, considere Enso Connect.
Pantalla del huésped en la habitación frente a pantalla del huésped en mano
Mientras que GuestView Guide ha dejado una marca significativa en la industria de alquileres, las alternativas digitales están ganando popularidad entre los profesionales de la hospitalidad. Tener toda la información en el teléfono del huésped en lugar de cargada en una pantalla en la propiedad te ahorra tiempo, dinero y previene dolores de cabeza técnicos.
Enso Connect ofrece una aplicación de registro de huéspedes de última generación llamada el Boarding Pass, que hace todo lo anterior y mucho más.
¿Te imaginas en lugar de solo mostrar a tus huéspedes dónde comer, podrían reservar una mesa al instante?
¿Te imaginas en lugar de solo explicar las comodidades locales, pudieran acceder a ellas directamente en su teléfono?
Si integras con cerraduras inteligentes, tus huéspedes pueden obtener los códigos PIN al registrarse.
La escalabilidad y flexibilidad de una solución móvil es INFINITA.
Guía de GuestView
Conectar Enso
Pantalla de bienvenida
Los huéspedes reciben el enlace del Boarding Pass después de la reserva. El mensaje de bienvenida se puede personalizar y adaptar según las necesidades de cada negocio de hospitalidad.
Una pantalla de bienvenida personalizada saluda a los huéspedes al llegar.
Encuesta de Registro
Recoge las primeras impresiones de los huéspedes sobre la propiedad, permitiendo así recibir comentarios inmediatos y resolver cualquier problema.
Hay un botón de "Soporte" en el Boarding Pass, que está disponible para los huéspedes 24/7 después de la verificación. Pueden reportar cualquier problema dentro del Boarding Pass o encontrar las respuestas necesarias en las guías de la propiedad.
Pantalla de inicio
Ofrece a los huéspedes actualizaciones del clima, videos instructivos sobre instalaciones (por ejemplo, sistema de entretenimiento en casa) y sugerencias de la zona local.
La Boarding Pass cuenta con el clima en la dirección local, y las guías pueden ser creadas y ajustadas a cualquier necesidad: desde reglas de la casa hasta listas de restaurantes del vecindario.
Recomendaciones Locales
Lista seleccionada de restaurantes y negocios locales recomendados, complementada con comentarios personalizados.
Los manuales de Enso Connect permiten crear cualquier lista de recomendaciones, instrucciones y demostraciones, acompañadas de enlaces, imágenes, videos, etc.
Actividades Locales
Sugerencias para actividades locales que ofrezcan a los huéspedes una experiencia genuina.
En la Boarding Pass, se anima a los huéspedes a personalizar su estancia con complementos personalizados y actividades. Muchos operadores añaden sus enlaces de afiliados al ofrecer estos.
Presentaciones de diapositivas
Cuando no se está utilizando, la Guía GuestView muestra arte e imágenes locales, sirviendo como una galería digital que complementa la decoración de la propiedad.
No hay presentaciones de diapositivas en el Boarding Pass
Información sobre la propiedad: Cómo hacer
Videos que ofrecen información básica, como el acceso a Wi-Fi, el uso del televisor o los procedimientos para desbloquear el jacuzzi.
Los manuales de Enso Connect permiten crear guías sobre cualquier tema, incluyendo videos, enlaces, imágenes, etc. EnsoAl ayudará a escribir estas guías en segundos.
Comunicación con invitados en el momento preciso
Permite la comunicación en tiempo real con los huéspedes o mensajes programados, como recordatorios del día de recogida de basura.
Con Enso Connect puedes programar recordatorios o cualquier mensaje que necesites enviar a tus huéspedes en cualquier momento. Es la mejor herramienta de comunicación para huéspedes en alquileres vacacionales.
Registro interactivo de invitados
La pantalla está en la unidad, por lo que la interacción no está disponible antes de que el huésped realmente entre.
Proporciona a los huéspedes instrucciones paso a paso para el registro de entrada y • notifica a los gestores de alquileres a corto plazo cuando los huéspedes se registran.
Proceso de compra interactivo para invitados
Proporciona a los huéspedes una lista de verificación para el checkout y notifica al administrador de la propiedad y al equipo cuando los huéspedes realizan el checkout.
Ofrece a los huéspedes instrucciones detalladas para el proceso de salida y notifica a los gestores de propiedades de alquiler una vez que el huésped ha realizado el checkout. Envía automáticamente solicitudes de reseñas solo a los huéspedes satisfechos, aumentando así la probabilidad de recibir comentarios positivos.
Servicios adicionales
Ofrece servicios adicionales como el checkout tardío o limpieza durante la estancia directamente a través de la pantalla. El check-in anticipado o cualquier servicio extra antes de la estancia y la comunicación no están disponibles.
Los usuarios pueden añadir y personalizar cualquier complemento personalizado que deseen ofrecer a sus invitados.
Cartelera Digital
Promociona servicios, actividades e incluso promociona otras propiedades para mejorar la experiencia del huésped y generar ingresos adicionales.
No hay cartelera digital disponible. Sin embargo, la app de Boarding Pass está al alcance de los huéspedes en cualquier momento y lugar, en sus teléfonos inteligentes.
Reprogramación
Promueve y facilita las reservas directas durante la estancia, con la opción de usar códigos promocionales como incentivos.
Invitando a los huéspedes a reservar nuevamente su estancia como parte del proceso de salida.
