Sincronización casi en tiempo real
Actualizaciones en menos de 2 minutos
Socio oficial de API de Hostaway
Mensajería en tiempo real
"Muchas de nuestras FLOHomes en realidad tienen un RevPAR más alto que nuestro ADR porque estamos obteniendo todos estos ingresos adicionales, lo cual es realmente genial de ver."
Brian Meyer
Cofundador y Presidente, FLOHOM
¿En qué consiste la integración de Hostaway + Enso Connect?
Enso Connect es una plataforma de experiencia del huésped con IA que se conecta a Hostaway a través de su API REST oficial. Las reservas, los huéspedes y los mensajes se sincronizan en Enso por webhook en menos de 2 minutos, los anuncios se actualizan a diario y Enso escribe de vuelta en Hostaway los cambios de check-in, los datos de los huéspedes y el enlace de Boarding Pass, para que Enso pueda automatizar la comunicación con los huéspedes, el check-in digital y los complementos personalizados, mientras Hostaway sigue siendo el sistema de registro.
La integración
¿Qué se sincroniza entre Hostaway y Enso Connect?
Una conexión realmente bidireccional a través de la API REST de Hostaway: las reservas, las consultas y los mensajes llegan por webhook casi en tiempo real, y Enso envía de vuelta a Hostaway los cambios de check-in, el número de huéspedes y los datos verificados de los huéspedes. Los datos de los anuncios se actualizan a diario. Se conecta una sola vez con la clave de API. Sin importaciones CSV ni reintroducción manual de datos.
Impulsado por webhooks: las reservas y los mensajes se sincronizan casi en tiempo real, en ambos sentidos
La mensajería es siempre instantánea: SMS, WhatsApp y correo electrónico pasan por los canales propios de Enso, y las respuestas de Airbnb, Booking.com y Vrbo por Hostaway.
resumen de lo que se sincroniza de Hostaway a Enso:
Anuncios, datos de las propiedades, fotos, comodidades, información del WiFi y reglas de la casa (actualizados a diario)
Reservas y cambios en las reservas, por webhook casi en tiempo real
Nombres, correos, teléfonos, país e idioma de los huéspedes
Mensajes: Airbnb, Booking.com y Vrbo a través de Hostaway, además de SMS, WhatsApp y correo electrónico a través de Enso
Fechas y horas de check-in y de salida
Número de huéspedes, incluidos niños y mascotas
Estado de pago, totales, pago al anfitrión e impuestos
Códigos de acceso, tarifas de limpieza, instrucciones especiales y los campos personalizados propios de Hostaway
Consultas de Airbnb, Booking.com, Vrbo y Expedia, con la preaprobación de Airbnb gestionada automáticamente
Propiedades de varias unidades, totalmente compatibles
resumen de lo que se sincroniza de Enso a Hostaway:
Datos verificados del huésped: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección
Horarios de check-in y check-out, actualizados con las compras de check-in anticipado y check-out tardío
Número de huéspedes, incluidas las mascotas
Mensajes enviados desde Enso, en todos los canales
Enlace de Boarding Pass, enviado a Hostaway como campo personalizado en cada reserva
Los detalles de sincronización reflejan la integración API actual. ¿Hay algo específico que se necesite sincronizar? Consulte con nuestro equipo.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 40 40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 31.851 24.615 C 31.696 24.178 31.514 23.757 31.341 23.365 C 31.075 22.763 30.796 22.16 30.526 21.577 L 30.505 21.53 C 28.101 16.322 25.519 11.043 22.833 5.839 L 22.719 5.618 C 22.445 5.087 22.162 4.537 21.87 3.997 C 21.526 3.315 21.108 2.671 20.624 2.078 C 20.079 1.427 19.397 0.904 18.626 0.545 C 17.857 0.185 17.018 0 16.167 0 C 15.318 0 14.478 0.186 13.709 0.545 C 12.939 0.905 12.257 1.427 11.712 2.079 C 11.229 2.672 10.81 3.316 10.466 3.998 C 10.172 4.543 9.886 5.098 9.61 5.634 L 9.504 5.839 C 6.819 11.043 4.237 16.322 1.832 21.53 L 1.797 21.606 C 1.531 22.18 1.258 22.772 0.996 23.364 C 0.822 23.755 0.641 24.178 0.485 24.615 C 0.04 25.807 -0.102 27.092 0.072 28.353 C 0.258 29.627 0.773 30.831 1.567 31.845 C 2.362 32.859 3.408 33.648 4.602 34.135 C 5.504 34.5 6.468 34.686 7.442 34.684 C 7.747 34.684 8.053 34.667 8.357 34.631 C 9.588 34.474 10.775 34.074 11.849 33.453 C 13.258 32.662 14.649 31.502 16.168 29.845 C 17.688 31.502 19.079 32.662 20.488 33.453 C 21.562 34.074 22.749 34.474 23.98 34.631 C 24.284 34.667 24.589 34.684 24.896 34.684 C 25.868 34.686 26.832 34.5 27.734 34.135 C 28.929 33.648 29.975 32.859 30.77 31.845 C 31.565 30.831 32.08 29.627 32.265 28.353 C 32.439 27.092 32.297 25.807 31.851 24.615 Z M 16.168 26.422 C 14.288 24.037 13.08 21.823 12.656 19.966 C 12.483 19.27 12.442 18.549 12.536 17.837 C 12.61 17.317 12.8 16.82 13.095 16.383 C 13.457 15.913 13.923 15.532 14.456 15.271 C 14.989 15.01 15.575 14.873 16.169 14.873 C 16.763 14.873 17.348 15.01 17.882 15.271 C 18.414 15.533 18.88 15.914 19.242 16.383 C 19.536 16.82 19.728 17.317 19.801 17.839 C 19.896 18.55 19.854 19.271 19.68 19.967 C 19.256 21.824 18.05 24.037 16.168 26.422 Z M 30.068 28.039 C 29.938 28.93 29.578 29.771 29.022 30.481 C 28.467 31.19 27.735 31.742 26.9 32.082 C 26.055 32.42 25.139 32.54 24.237 32.431 C 23.298 32.31 22.393 32.001 21.577 31.522 C 20.323 30.818 19.053 29.736 17.625 28.15 C 19.899 25.347 21.319 22.763 21.844 20.46 C 22.081 19.493 22.133 18.489 21.996 17.503 C 21.872 16.652 21.556 15.841 21.073 15.13 C 20.506 14.364 19.768 13.74 18.916 13.311 C 18.064 12.881 17.123 12.658 16.169 12.658 C 15.214 12.658 14.273 12.881 13.422 13.31 C 12.57 13.74 11.832 14.364 11.265 15.13 C 10.781 15.84 10.466 16.651 10.341 17.501 C 10.205 18.488 10.256 19.49 10.492 20.458 C 11.018 22.76 12.437 25.346 14.711 28.15 C 13.284 29.736 12.015 30.818 10.761 31.523 C 9.944 32.001 9.039 32.31 8.101 32.431 C 7.198 32.54 6.281 32.42 5.437 32.082 C 4.602 31.742 3.87 31.19 3.314 30.481 C 2.759 29.771 2.398 28.93 2.269 28.039 C 2.145 27.133 2.251 26.212 2.577 25.357 C 2.702 25.008 2.847 24.666 3.027 24.259 C 3.281 23.684 3.552 23.1 3.813 22.534 L 3.848 22.458 C 6.239 17.279 8.806 12.029 11.477 6.853 L 11.584 6.647 C 11.855 6.12 12.137 5.574 12.421 5.047 C 12.692 4.504 13.021 3.991 13.401 3.516 C 13.738 3.11 14.161 2.782 14.639 2.557 C 15.117 2.333 15.639 2.215 16.168 2.215 C 16.697 2.215 17.219 2.333 17.697 2.557 C 18.175 2.782 18.598 3.11 18.935 3.516 C 19.316 3.99 19.644 4.502 19.915 5.045 C 20.197 5.568 20.475 6.109 20.745 6.632 L 20.859 6.853 C 23.531 12.029 26.098 17.279 28.49 22.458 L 28.511 22.505 C 28.777 23.08 29.051 23.674 29.31 24.259 C 29.49 24.667 29.635 25.01 29.76 25.356 C 30.086 26.21 30.191 27.133 30.068 28.039 Z" fill="rgb(255, 56, 92)" height="34.684313913823864px" id="BTAseI7o4" transform="translate(3.828 2.647)" width="32.33729752857895px"/></svg>)
Mejor juntos
Hostaway gestiona la distribución. Enso gestiona la experiencia del huésped.
Hostaway es el motor del negocio: reservas, canales, calendarios y finanzas. Enso Connect se sitúa encima como la capa orientada al huésped: cada mensaje, check-in, complemento personalizado y momento de reseña, automatizado con IA. Donde las funciones se superponen, se elige qué herramienta se encarga de cada una. La mayoría de los operadores mantiene a Hostaway como fuente de verdad y deja que Enso gestione todo lo que ve el huésped.
Verificación
Bandeja de Entrada Unificada
CRM de huéspedes
Enso AI
Upsells
Boarding Pass
Anuncios
Calendarios
Contabilidad
Reservas
Distribución
Capa de experiencia del huésped de Enso
Hostaway, núcleo de operaciones
sincronización por webhook en menos de 2 minutos
Funciones clave
Todo lo que Enso suma a la cuenta de Hostaway.
Digitalizar la experiencia del huésped
Un solo enlace guía a cada huésped desde la reserva hasta la salida: check-in, guías, complementos personalizados y soporte, con la marca propia. Sin descargar ninguna aplicación.
Multiplicar por 10 los ingresos por complementos personalizados
Check-in anticipado, check-out tardío, tarifas y extras ofrecidos en el momento justo, con los ingresos registrados de nuevo en Hostaway de forma automática.
Automatizar la comunicación con los huéspedes con IA
Enso AI atiende a los huéspedes 24/7 a partir de los datos de los anuncios de Hostaway, con la voz de la marca, y escala solo cuando las reglas lo indican.
Recopilar datos y hacer remarketing a los huéspedes
Convertir los datos sincronizados de los huéspedes en segmentos, campañas, reservas directas y estadías repetidas, con el rendimiento medido en vivo.
Centralizar toda la mensajería
Airbnb, Booking.com, SMS, WhatsApp y correo electrónico en un solo lugar, sincronizados con las reservas de Hostaway para tener todo el contexto en cada conversación.
Evaluación y verificación
Verificar identidades, recopilar acuerdos y depósitos, y retener los datos de check-in hasta que el huésped sea aprobado.
Proteger cada estadía
Depósitos, renuncias de daños e informes de evidencia de contracargos con un clic que protegen las propiedades y los ingresos.
Agentes de IA para Hostaway
Copilot redacta borradores para que el equipo los apruebe. Autopilot gestiona el viaje del huésped de principio a fin. Se elige por propiedad.
resultados
Resultados de operadores que usan Enso Connect con Hostaway
8%
Aumento de ingresos
28 días
para recuperar la suscripción
hasta 80%
Mensajes automatizados
USD 50
Promedio de upsells por huésped y estadía
"Hemos aumentado los Check-ins unas 10x, pero nuestro equipo aproximadamente se ha duplicado. Esta brecha de escalabilidad se ha solucionado con herramientas de automatización como Enso Connect"
Ted Meyers
Director de Tecnología (CTO), Triad Vacation Rentals
Primeros pasos
Conectado en cuatro pasos
1
Agendar una demo y registrarse
Ver Enso funcionando en vivo con una configuración de Hostaway similar.
2
Conectar la cuenta de Hostaway
Una clave de API. Sin desarrolladores ni proyectos de migración de datos.
3
Todo se sincroniza en unos 5 minutos
Los anuncios, las reservas, los huéspedes y el historial de mensajes fluyen de forma automática.
4
Lanzar con el equipo de incorporación
Una llamada de configuración guiada adapta la IA, los complementos personalizados y los viajes del huésped a la marca.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la integración de Hostaway con Enso Connect
¿No encuentra la respuesta? Hable con nuestro equipo. Personas reales, 24/7.
¿Cuánto tarda en configurarse Enso Connect con Hostaway?
La mayoría de los equipos está operativa en pocos días. Conectar la cuenta de Hostaway toma minutos con una clave de API, los anuncios y las reservas se sincronizan en unos 5 minutos, y una llamada de incorporación guiada deja configurados la IA, los complementos personalizados y los viajes del huésped según la marca.
¿Con qué frecuencia se sincronizan los datos entre Hostaway y Enso Connect?
Las reservas y los mensajes se sincronizan casi en tiempo real: los cambios en Hostaway activan webhooks que normalmente llegan a Enso en menos de 2 minutos. Los mensajes enviados desde Enso se entregan al instante: Airbnb, Booking.com y Vrbo a través de Hostaway, y SMS, WhatsApp y correo electrónico a través de los canales propios de Enso. La mensajería de Expedia no está disponible a través de Hostaway. Los datos de los anuncios se actualizan una vez al día, y las ediciones de los campos personalizados de las reservas hechas en Hostaway se actualizan con una nueva sincronización de la reserva.
¿Enso Connect reemplaza a Hostaway?
No, son complementarios. Hostaway sigue siendo el sistema de registro de reservas, canales y finanzas. Enso Connect suma la capa de experiencia del huésped: mensajería con IA, check-in digital, complementos personalizados y verificación de huéspedes. Donde las funciones se superponen, se elige qué herramienta se encarga de cada una.
¿Enso Connect es un socio oficial de Airbnb?
Sí. Enso Connect es un socio oficial de software de Airbnb para la experiencia del huésped. Los mensajes de Airbnb llegan a la bandeja de entrada unificada de manera conforme a la normativa, junto con Hostaway, SMS, WhatsApp y correo electrónico.
¿Cuánto cuesta Enso Connect para los usuarios de Hostaway?
El precio escala con el número de anuncios; consultar aquí un precio a la medida. Preguntar por la Garantía de ROI: generar al menos el costo de la suscripción o seguir usando Enso Connect gratis.
¿Se puede migrar desde otra herramienta de experiencia del huésped?
Sí. El equipo de incorporación ayuda a trasladar las guías, los complementos personalizados y las automatizaciones, y como los datos de las propiedades residen en Hostaway, la mayor parte de la configuración se sincroniza automáticamente. Se puede consultar sobre el apoyo para la migración durante la demo.
¿Qué soporte y capacitación se reciben?
Soporte al cliente 24/7, un especialista de incorporación dedicado y la comunidad Enso Pros de operadores que comparten estrategias, además de webinars y un centro de ayuda con búsqueda.
¿Funciona con cerraduras inteligentes?
Sí. Enso se integra con los principales proveedores de cerraduras inteligentes. Se generan códigos de acceso únicos por reserva, se entregan a los huéspedes verificados y se envían de vuelta a Hostaway de forma automática. Sin copiar y pegar códigos.
¿Los datos de los huéspedes están seguros?
Los datos se sincronizan a través de la API oficial de Hostaway mediante conexiones cifradas, y la información de los huéspedes se maneja conforme a nuestra política de privacidad. Los permisos granulares por equipo controlan quién ve qué dentro de Enso.
¿Qué productos de Hostaway son compatibles?
La integración funciona con los planes actuales de Hostaway que incluyen acceso a la API. La conexión funciona igual en todos los planes: una clave de API y la cuenta se sincroniza.
Acerca de Hostaway
Hostaway es una plataforma de alquiler vacacional todo en uno que ofrece soluciones escalables y soporte galardonado a los administradores de propiedades, con gestión de canales, automatización e informes integrados. Enso Connect está disponible en el Hostaway Marketplace.
¿Enso Connect funciona con su OTA/PMS
No con Hostaway? Enso Connect se integra con los principales OTA/PMS socios:
Vea Enso Connect en acción con su configuración de Hostaway
Mensajería con IA, check-in digital y complementos personalizados en una sola demo en vivo, conectada a una cuenta de Hostaway como la suya.
