Nuestra Historia
Una llave congelada
En febrero de 2019, fui a Mont-Tremblant para un viaje de esquí de fin de semana con algunos amigos.
Cuando llegamos al Airbnb, la llave estaba congelada debajo del felpudo. ¡Tuvimos que usar encendedores para descongelarla y entrar! Una vez dentro, estábamos inmediatamente confundidos por el sistema de calefacción, y el anfitrión no respondía a ninguna de nuestras preguntas. Cuando hicimos el check-out, le pedimos al casero más instrucciones y aún sin respuestas.
Casi una semana después, recibí un mensaje del anfitrión diciendo que el sistema de calefacción estaba apagado y que se dejó una ventana abierta, lo que llevó a congelar las tuberías en la cocina. Toda esta situación podría haberse evitado con dispositivos inteligentes, mejor comunicación y una verdadera mentalidad de propietario de vivienda.
— Francois Gouelo, Co-Founder
Sobre Nosotros
Enso Connect es una plataforma de experiencia para huéspedes que permite a las empresas de hostelería conocer a sus visitantes. Utilizando inteligencia artificial, integraciones con el hogar inteligente y análisis de datos, Enso Connect personaliza y simplifica las interacciones con los huéspedes en todas las etapas de su recorrido como clientes.
La misión de la empresa es crear una experiencia de hospitalidad impulsada por la tecnología que los huéspedes adoren y en la que los operadores prosperen, alojada en una organización donde personas talentosas estén orgullosas de trabajar.
Desde anfitriones individuales de Airbnb hasta hoteles de la lista Fortune 500, la visión de Enso es construir el futuro de las interacciones con los huéspedes, permitiendo a todos construir una marca, generar más ingresos y brindar estancias de 5 estrellas.
