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Mensajería de invitados de IA
Responder automáticamente a las preguntas más comunes de los huéspedes:
Check-in y checkout
Wi-Fi y reglas de la casa
Aparcamiento, servicios y direcciones
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Preguntas frecuentes
¿Para quién es esto?
Anfitriones y coanfitriones de Airbnb con menos de 10 anuncios que desean reducir la mensajería manual para huéspedes.
Si Airbnb es tu canal principal de reservas, puedes probar EnsoAI AutoPilot gratis durante un tiempo limitado y aprovechar el poder de la mensajería de AI que suena como tú.
¿Qué es Enso Connect para los anfitriones de Airbnb?
Enso Connect para anfitriones de Airbnb es una plataforma de comunicación y automatización para huéspedes impulsada por IA, diseñada para anfitriones con menos de 10 propiedades. Maneja automáticamente las preguntas de los huéspedes, envía instrucciones de Check-in y Check-out, comparte Guía digital y te ayuda a mantener índices de respuesta a nivel de Superhost, sin estar pegado a tu teléfono.
¿Cómo funciona la mensajería de IA en Airbnb?
La IA de Enso responde automáticamente a preguntas repetitivas de los huéspedes, como:
“¿A qué hora es el Check-in?”
“¿Dónde puedo estacionar?”
“¿Cuál es la contraseña del Wi-Fi?”
“¿Puedo hacer el Check-in tarde?”
Utiliza los detalles de su listado, las reglas de la casa y el contenido de la guía para responder al instante, mientras usted mantiene el control total.
¿Es esta una integración oficial de Airbnb?
Si. Enso Connect es un socio oficial de Airbnb, lo que significa que nos integramos de manera segura y seguimos los estándares de la plataforma de Airbnb.
¿Puedo recibir pagos a través de Enso Connect para mis anuncios de Airbnb?
Si, según las políticas de Airbnb, puedes cobrar pagos a través de Enso Connect para servicios adicionales y complementos. Esto incluye el check-in anticipado, salida tardía, noches de brecha y otros servicios adicionales que mejoran la experiencia de tus huéspedes.
¿Conectar con Enso Connect cambiará la estructura de tarifas de mi Airbnb?
No. En este momento, Enso Connect no se considera un software de gestión de propiedades por Airbnb. Si solo estás conectado a Enso, continuarás con tu configuración de tarifas actual, que es el modelo de tarifa dividida. No se te cambiará automáticamente a la estructura de tarifas solo para anfitriones (15,5% de tarifa fija).
¿Puedo ofrecer servicios adicionales a mis huéspedes de Airbnb?
Si. Enso Connect te permite ofrecer complementos como el Check-in anticipado, salida tardía, estadías en noches de hueco y otros servicios directamente a tus huéspedes. Estos son compatibles con las políticas de Airbnb cuando se posicionan como servicios adicionales opcionales.
¿Usar Enso Connect para complementos infringe la política de Airbnb?
No. Ofrecer servicios opcionales y cobrar por complementos a través de Enso Connect es compatible con los términos de servicio de Airbnb, siempre y cuando se presenten como servicios adicionales opcionales más allá de la reserva estándar.
¿Cómo funciona la cobranza de pagos con Airbnb?
Enso Connect cobra los pagos por complementos y servicios adicionales por separado de su reserva de Airbnb. El pago de la reserva base se realiza a través de Airbnb, mientras que los servicios adicionales opcionales se procesan a través del sistema de pago de Enso Connect.
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