Communication avec les invités par IA à grande échelle avec Une Boîte de Réception

L'IA continue d'apprendre de nos réponses et propose désormais des répliques presque parfaites - notre équipe n'a quasiment plus besoin de les modifier. C'est comme avoir un membre expert de l'équipe qui devient plus intelligent chaque jour.

Nous gérons toutes les communications avec les invités via Enso, en utilisant l'IA Enso, mais également le portail des invités. Nous n'avons presque pas besoin de répondre aux messages - nos invités ont toutes les informations dont ils ont besoin pour un séjour via le Boarding Pass.

La Messagerie IA et la Boîte de réception unifiée sont de formidables outils gagne-temps pour notre petite équipe. Avoir tous les messages des invités centralisés en un seul endroit et traduits dans différentes langues est extrêmement précieux. Cela nous redonne notre temps.

Nous passons moins de temps à répondre aux messages des clients ou à proposer des ventes additionnelles. L'application fournit aux clients les réponses qu'ils recherchent et les services annexes que nous offrons. Nous avons constaté une réduction du temps passé à servir les clients et une augmentation des revenus provenant des ventes additionnelles sur le Boarding Pass.