Hôtels boutique
Créez un hôtel numérique. Enchantez vos invités avec une expérience personnalisée sans contact. Renforcez votre entreprise hôtelière grâce à une technologie de pointe pour améliorer l'efficacité, augmenter les revenus et satisfaire vos clients.
Réinventez le parcours de vos invités
Boarding Pass
Faites en sorte que vos voyageurs soient enthousiastes à l'idée de leur séjour !
Envoyez un message de confirmation et incluez votre Boarding Pass avec des informations essentielles pour un séjour parfait.
Automatisations Personnalisées
Offrez un voyage sans souci avec une assurance automatisée
Configurez une automatisation pour acheter une police d'assurance voyage après une vérification réussie du client.
Boarding Pass
Vérifiez vos voyageur et recueillez des données pour la personnalisation
Vérification d'identité – 3 options sont disponibles :
Aucune
Aucune vérification requise (par exemple, Invités de retour)
Standard
Prénom & Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Sur mesure
Tous les champs que vous souhaitez que les invités remplissent, obligatoires ou optionnels.
Par exemple, les numéros de vol et les horaires d'arrivée pour les transferts à l'aéroport.
Collectez une pièce d'identité avec photo et/ou un selfie.
Ajoutez des accords automatisés dans la langue préférée de vos invités.
Ajoutez des dépôts de garantie ou des exonérations de dommages.
Automatisations Personnalisées
Choisissez le niveau de protection en fonction du canal de réservation et plus
Créez des flux personnalisés avec la vérification de tiers, des Contrat, ou des cautions selon les besoins. Ajoutez une sécurité supplémentaire pour les réservations directes, de dernière minute ou les demandes suspectes.
Après vérification, le client peut accéder à sa carte d'embarquement.
intégration Stripe
Automatisations Personnalisées
Facturez des frais personnalisés, des dépôts de garantie ou des renonciations aux dommages
Maximisez la commodité et la protection pour vous et vos invités. Automatisez le processus de facturation d'un dépôt de garantie ou d'une assurance contre les dommages aux invités en fonction du canal ou de la propriété.
Laissez les invités choisir la méthode de protection qu'ils préfèrent.
Ajoutez de nouvelles sources de revenus avec des frais pour animaux de compagnie ou d'autres frais personnalisés de votre choix.
Automatisations Personnalisées
Veuillez rappeler aux invités de compléter leurs informations
Configurez des rappels pour que les invités remplissent les informations du Boarding Pass avant d'arriver au complexe.
Boarding Pass
Guides numériques
Donnez le ton au séjour de vos voyageurs
Envoyez aux clients un message avant le Check-in avec vos règles d'hôtel, guides de quartier et offres de vente incitative.
offres complémentaires personnalisées
Monétisez l'expérience avant l'arrivée avec des ventes additionnelles
Envoyez des offres personnalisées aux clients avant leur arrivée. Utilisez des données pour adapter ces offres à leurs besoins uniques.
Groupes d'annonces
Gérez efficacement les enregistrements dans plusieurs chambres
Nous regrouperons les chambres d'hôtel avec les mêmes instructions de Check-in. Vous pouvez ajouter des instructions étape par étape à chaque groupe.
Boarding Pass
Offrez une expérience à la pointe de la technologie avec un contact minimal
Autorisez l'accès en relâchant le bouton de Check-in dans le Boarding Pass. Les invités suivent simplement les étapes jusqu'à leur chambre.
Si les serrure connectées sont intégrées avec Enso Connect, les invités peuvent ouvrir la porte depuis le Boarding Pass, et vous saurez qu'ils sont arrivés.
Offres personnalisées
Personnalisez vos offres
Proposez des suppléments alimentaires et de boissons, des check-ins et des départs flexibles, ainsi que des ventes additionnelles personnalisées. Envoyez des offres avant, pendant et après le séjour. Utilisez des automatisations intelligentes pour envoyer les bonnes offres aux bons clients.
Définissez la devise et les prix, et rationalisez les paiements en ligne avec l'intégration de Stripe.
Automatisations Personnalisées
Offrir des expériences sur mesure
Identifiez vos invités VIP et saluez-les par leur nom.
Alternativement, les invités importants peuvent être marqués comme « VIP » et cette même action peut être déclenchée comme suit :
offres complémentaires personnalisées
Rendre le pourboire entièrement sans espèces
Faites du pourboire sans espèces une norme pour la commodité de vos invités et de meilleurs pourboires pour votre personnel.
Ajoutez des options de pourboire pour que les invités puissent choisir parmi : 20 €, 50 €, 100 €, etc.
Automatisations Personnalisées
Augmenter les avis 5 étoiles
Obtenez 100 % d'avis 5 étoiles en rappelant aux clients satisfaits de laisser un avis lors du paiement.
Envoyez des instructions de départ, proposez un départ tardif, encouragez les réservations directes, et plus encore !
CRM
Attirez plus de clients fidèles
Utilisez les données des clients pour stimuler la fidélisation. Segmentez les anciens clients et envoyez-leur des offres personnalisées au bon moment.
