Créez une expérience mémorable et locale pour vos invités grâce aux guides numériques.
- Partager des informations importantes
- Réduire les questions posées
- Aidez vos invités à vivre comme des locaux
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Améliorez l’expérience de vos clients grâce aux guides numériques
Pourquoi des guides numériques connectés Enso ?
Saviez-vous que 69 % des consommateurs tentent de résoudre leurs problèmes de manière autonome ?
Les clients veulent des options en libre-service. Réduisez le nombre de questions posées et donnez-leur les moyens de vivre comme des locaux, grâce aux guides numériques connectés Enso.
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Ce qui rend nos guides uniques
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Votre parcours d’invité, en un seul lien
« Un trop grand nombre de liens ou d’informations envoyés aux clients peut entraîner une mauvaise communication, ce qui nuit à l’expérience du client. » Christine Smith
Les guides sont disponibles au Boarding Pass après ou avant la vérification.
En savoir plus sur les guides numériques de la location de vacances.
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Personnalisé pour chaque invité
Utilisez les données collectées auprès des clients avant leur arrivée ou les champs personnalisés synchronisés par le PMS pour personnaliser vos guides et vos offres promotionnelles.
Ajouter le nom de vos invités dans les guides de bienvenue sans avoir à le taper à chaque réservation change la donne.
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200+ langues
Tous les clients ne sont pas des visiteurs locaux, assurez-vous d’être prêt à accueillir des visiteurs internationaux grâce à des guides multilingues.
Fournissez vos guides personnalisés existants à vos invités, dans la langue de leur choix.
Plus de 200 langues prises en charge!
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Des conceptions riches et interactives
Ajoutez des images, des logos, des URL, des vidéos, du texte et tout ce qui vous passe par la tête!
Qu’il s’agisse de livres de bienvenue créatifs, de modes d’emploi ou de FAQ importantes, partagez des informations et réduisez le nombre de questions posées.
Le saviez-vous ?
Les clients interagissent avec les guides Enso Connect 7 fois pendant leur séjour !
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Comment cela fonctionne-t-il ?
Concevez des guides parfaits grâce à notre puissant éditeur.
Gérer des configurations de guides complexes avec des paramètres de distribution flexibles.
Prévisualisez et publiez vos mises à jour instantanément.
Regardez notre guide sur la création d’un guide!
Enregistrement sans contact avec ou sans serrure intelligente
Recueillir davantage de données sur les clients et favoriser les réservations directes
Demandez-nous une démonstration pour voir comment cela fonctionne.
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