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Tu CRM para hostelería

Fideliza a la marca y genera más reservas directas.

  • Gestiona los datos de los huéspedes para impulsar las reservas directas
  • Crea conversaciones personalizadas y relevantes
  • Mantén a los huéspedes comprometidos para crear negocios repetidos
  • Atienda las consultas y los problemas de los huéspedes más rápido

Impulsa más reservas directas con un CRM para hostelería

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¿Cómo funciona? 3 sencillos pasos

1. Recopilar datos

2. Personaliza las interacciones

3. Impulsa los ingresos con campañas específicas

Gestiona las interacciones y los datos de los huéspedes a lo largo de tu recorrido

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¿Por qué nuestro sistema CRM es único?

Recogida de datos

Recopile datos de los huéspedes a lo largo de todo el viaje, desde los datos personales y de contacto en la etapa de verificación, hasta las preferencias y el sentimiento durante la estancia.

Segmentación de clientes

Segmenta a tus huéspedes por motivos de viaje, compras anteriores, preferencias, opiniones y mucho más.

Personaliza los mensajes y las ofertas para mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar los ingresos.

Bandeja de entrada unificada para todas las conversaciones

Enso Connect captura las conversaciones de sus huéspedes de Airbnb, correo electrónico, SMS y WhatsApp y hace que todos los mensajes estén disponibles en una sola bandeja de entrada. Todos los mensajes se muestran en el perfil del invitado.

Flujos de trabajo y automatizaciones de relaciones con los huéspedes

Cree flujos de trabajo basados en las condiciones If This Then That. Elija entre una variedad de acciones a realizar, como: enviar mensajes de confirmación, ofertas personalizadas, recordatorios de pago y actualizar los detalles del huésped.

Campañas de marketing dirigidas

Diseña campañas de marketing hiperenfocadas por correo electrónico, SMS y WhatsApp que conviertan.

Seguimiento de métricas

Simplifique los datos complicados y conviértalos en informes visuales. Podrás ver los canales de reserva, la duración de las estancias, los patrones de cancelación, las compras realizadas, el sentimiento, las conversaciones, etc.

Exporta tus datos

Estos son sus datos, no los de Enso Connect. Exporta tus datos en formato Json o CSV en cualquier momento para importarlos en otras herramientas que puedas utilizar como Mailchimp, Hubspot u otros CRM.

Su CRM de hospitalidad para aumentar los ingresos con ventas adicionales, huéspedes habituales y reservas directas

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Mejora tu negocio con datos.

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Una aplicación, un viaje, muchos huéspedes felices.

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