Enso Connect Garantie de retour sur investissement Termes et Conditions
Enso Connect Inc. (« Enso Connect ») offre aux nouveaux Clients l'opportunité de participer à son Programme de Garantie de retour sur investissement (« le Programme de Garantie de retour sur investissement »). Enso Connect se réserve le droit de terminer le Programme de Garantie de retour sur investissement à tout moment et pour toute raison. Le Programme de Garantie de retour sur investissement est administré par Enso Connect.
Contexte
1.1. En participant au programme ROI, les Clients acceptent ces Termes et Conditions dans leur intégralité. Si les Clients ne sont pas d'accord, ils ne sont pas autorisés à participer au programme ROI. La participation au programme ROI peut ne pas être possible là où elle est interdite par la loi.
1.2. Enso Connect se réserve le droit de modifier ou d'amender ces Termes et Conditions ou les méthodes par lesquelles les crédits de garantie sont gagnés à tout moment. Enso Connect se réserve également le droit de disqualifier tout Client de la participation au programme ROI à sa seule discrétion, y compris, sans limitation, si le Client ne se conforme pas à ces Termes et Conditions ou aux lois applicables.
Définitions
2.1. Pour participer au Programme ROI, les clients doivent accepter et signer un Accord de Service Enso Connect et avoir des annonces actives sur la plateforme Enso. Ce programme s'applique aux nouveaux accords créés après le 1er juin 2024. Il ne peut pas être combiné avec d'autres promotions ; cependant, Enso honorera la promotion au rabais le plus élevé au moment de la participation au programme. Tous les accords clients doivent être signés avant le 31/12/24 pour participer au Programme ROI.
Licence
3.1. La garantie de retour sur investissement est stipulée comme suit : Si la partie contractante génère moins de revenus que le coût d'abonnement annualisé basé sur le nombre de listes de propriétés contractées dans les 12 mois suivant l'activation de toutes les listes dans Enso Connect, Enso Connect offrira des crédits égaux à la différence entre le coût d'abonnement annualisé et le revenu généré au cours de la période initiale de 12 mois pendant laquelle toutes les listes sont actives, jusqu'à un crédit maximum égal à 3 mois du coût d'abonnement annualisé. Ce crédit sera appliqué aux futurs achats avec Enso Connect.
La période de 12 mois commence une fois que toutes les listes contractées sont actives dans Enso Connect, ce qui doit se produire dans les 3 mois suivant la signature d'un accord de service Enso Connect.
Exemple : Si un client paie un abonnement mensuel de 1 000 $, soit 12 000 $ par an, et ne génère que 10 000 $ de Nouveau revenu grâce à la plateforme Enso Connect dans les 12 premiers mois d'activité de toutes les listes, Enso Connect offrira un crédit de 2 000 $ à appliquer aux futures factures.
Frais et paiements
4.1. Ventes additionnelles requises : Les ventes additionnelles suivantes doivent être activées sur la plateforme Enso Connect pour toutes les annonces une fois qu'elles sont en ligne :
Check-in anticipé
Check-out tardif
Prolongation de séjour
4.2. Guide de tarification : Les recommandations de tarification pour ces ventes additionnelles sont indiquées ci-dessous. La partie contractante doit suivre ces recommandations.
Tarification minimale pour Check-in anticipé et Check-out tardif :
0-1 heures : au moins 10 % du tarif journalier moyen (minimum 25 $)
1-2 heures : au moins 15 % du tarif journalier moyen (minimum 25 $)
2-4 heures : au moins 25 % du tarif journalier moyen (minimum 25 $)
4-6 heures : au moins 45 % du tarif journalier moyen (minimum 25 $)
6+ heures : au moins 60 % du tarif journalier moyen (minimum 25 $)
Tarification pour prolongation de séjour :
Les prolongations de séjour doivent être proposées à un minimum de 50 % du tarif journalier moyen.
4.3. Calcul des revenus : Le chiffre d'affaires total généré par la plateforme Enso Connect comprend les frais facturés par Enso Connect. Le chiffre d'affaires ne comprend pas les taxes.
4.4. Exclusions : Les services supplémentaires en dehors du coût de l'abonnement de base sont exclus du calcul du coût de l'abonnement d'Enso Connect.
4.5. Annonces actives minimales : Le nombre d'annonces contractées dans l'accord de service représente le nombre minimum d'annonces qui doivent rester actives pendant la période de 12 mois où elles sont actives.
4.7. Révision des performances : Les performances sont révisées au trimestre précédant les 12 mois pendant lesquels toutes les annonces contractées sont en ligne.
4.8. Seuil de revenu : Si la partie contractante génère un revenu équivalent à 12 mois du coût de l'abonnement de base d'Enso Connect par le biais de la plateforme Enso Connect, la garantie de retour sur investissement devient invalide.
4.9. Disponibilité Stripe : La partie contractante ne peut choisir cette offre que si la plateforme de traitement des paiements Stripe est disponible dans leur pays.
4.10. Résiliation en cas d'interdiction de Stripe : Si la partie contractante est bannie de Stripe au cours de la période de 12 mois où les annonces sont en ligne, l'accord peut être résilié dans un délai de trente (30) jours ouvrables.
Restrictions
Les clients peuvent participer à la promotion jusqu'au 31 décembre 2024. Enso Connect se réserve le droit d'annuler la promotion à tout moment et pour n'importe quelle raison, y compris mais sans s'y limiter, en cas de suspicion de manipulation.
Responsabilités
Les crédits ne peuvent pas être échangés contre de l'argent, ne sont pas transférables et ne peuvent pas être mis aux enchères, échangés, troqués ou vendus. En cas de résiliation du programme ROI ou de toute partie de celui-ci pour quelque raison que ce soit, ou en cas de suppression du compte Enso Connect d'un client pour quelque raison que ce soit, tous les crédits non utilisés qui n'ont pas encore été livrés au client sont perdus.
Droits de propriété
7.1. Les informations personnelles seront collectées, traitées et utilisées conformément à la Déclaration de Confidentialité d'Enso Connect, disponible à l'adresse suivante : https://ensoconnect.com/privacy-policy/. Les clients comprennent qu'Enso Connect peut utiliser leurs informations personnelles pour contacter les clients concernant leur participation au programme ROI.
Garanties
8.1. La plateforme en ligne d’Enso Connect et le Programme ROI contiennent du contenu comprenant des designs, du texte, des graphiques, des images, des vidéos, des informations, des logos, des icônes de boutons, des logiciels, des fichiers audio, du code informatique et d’autres contenus (« Contenus »). Tous les Contenus sont la propriété d’Enso Connect ou de ses concédants de licence et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois.
8.2. Enso Connect autorise les Clients à utiliser ses Contenus uniquement pour un usage personnel et non commercial, sous réserve de ces conditions. L’utilisation non autorisée des Contenus peut enfreindre le droit d'auteur, le droit des marques et d’autres lois et est strictement interdite.
8.3. Les logos, produits et noms de service enregistrés ou non enregistrés contenus dans la plateforme en ligne d’Enso Connect ou le Programme ROI sont ou peuvent être des marques de commerce d’Enso Connect ou de ses concédants de licence (« Marques »). Sans l’autorisation écrite préalable d’Enso Connect, les Clients acceptent de ne pas afficher ni utiliser les Marques.
Informations confidentielles
9.1. En participant au Programme ROI, les Clients acceptent de :
Être liés par ces Termes et Conditions, les décisions d'Enso Connect, et sa Politique de Confidentialité ;
Défendre, indemniser, libérer et maintenir Enso Connect, ses affiliés, filiales, employés, directeurs, agents et dirigeants indemnes de toute réclamation, action, demande, dommage, perte, responsabilité, coût ou dépense résultant de la participation au Programme ROI.
9.2. Enso Connect ne sera pas responsable de :
Communications tardives, perdues, retardées ou mal dirigées ;
Pannes techniques ou informatiques ;
Corruption de données, vol, destruction, Access non autorisé, ou altération des documents de participation ;
Erreurs typographiques ou administratives ;
Réclamations, demandes et dommages dans les conflits entre les Clients ou entre les Clients ;
Blessures, pertes ou dommages résultant de l'acceptation ou de l'utilisation d'un crédit, ou de la participation au Programme ROI, non raisonnablement prévisibles pour Enso Connect.
9.3. Enso Connect décline toute responsabilité pour les dommages à tout système informatique résultant de la participation au Programme ROI et se réserve le droit d'annuler, de modifier ou de suspendre le Programme ROI si un virus ou une autre cause hors du contrôle d'Enso Connect corrompt son administration ou sa sécurité.
9.4. Enso Connect ne sera pas responsable de la non-fourniture de tout crédit en raison de tout acte de Dieu, actions gouvernementales, panne d'équipement, actes terroristes, guerre, incendie, inondation, épidémie, ou toute autre cause hors de son contrôle.
9.5. Enso Connect se réserve le droit d'annuler ou de suspendre le Programme ROI si son intégrité est compromise.
Résiliation et Suspension
10.1. Les clients utilisent le Programme ROI à leurs propres risques. Le Programme ROI est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Enso Connect décline toutes garanties, expresses ou implicites, y compris mais sans s'y limiter les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.
Parties tierces
11.1. Enso Connect ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accidentels, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris mais sans s'y limiter la perte de profits, de bonne volonté, de données, ou d'autres pertes intangibles résultant de :
L'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le Programme ROI ;
Accès non autorisé ou altération des transmissions ou des données ;
Toute autre question relative au Programme ROI.
11.2. La responsabilité maximale d’Enso Connect ne devra pas dépasser 100 $ USD.
Audit et Rapport
12.1. La participation au programme ROI constitue une autorisation pour Enso Connect d'utiliser le nom de tout client, le nom de l'entreprise, les informations de profil, les déclarations, les informations biographiques, ainsi que l'adresse de la ville et de l'état à des fins promotionnelles sans compensation supplémentaire.
Incorporation par référence ; conflits
13.1. Les clients s'engagent à ne pas utiliser le programme ROI pour enfreindre des lois, violer des droits de propriété intellectuelle, traquer, harceler, collecter des données personnelles, usurper l'identité d'autrui, interférer avec le programme ROI, ou s'engager dans des activités illégales.
13.2. La distribution massive de courriels ou le spam lié au programme ROI est interdit. Enso Connect a une politique de tolérance zéro pour le spam.
13.3. Enso Connect se réserve le droit de disqualifier tout client pour avoir manipulé le programme ROI ou violé ces Termes et Conditions.
