IMAGE DE MARQUE

Comment ça marche
Une seule voix, sur chaque annonce et chaque canal.
ton
Profils de tonalité
Choisissez un ton formel, chaleureux ou décontracté - ou rédigez une description personnalisée. AutoPilot adapte la structure des phrases, le choix des mots et la longueur des réponses pour correspondre à l'image de votre marque.
Langue
Traduction automatique
AutoPilot communique automatiquement avec les voyageurs dans leur langue. Vos règles, votre voix, votre temps - le tout traduit avec précision sans aucune configuration supplémentaire par annonce.
Mise en forme
Signature et contrôles de longueur
Définissez une formule de politesse cohérente, déterminez si AutoPilot utilise des émojis au strict minimum et contrôlez la longueur des réponses pour chaque établissement ou globalement sur l'ensemble de votre portefeuille.
avant & après
Configurez-le une seule fois et prévisualisez-le avant sa mise en ligne.
Lorsque vous gérez plusieurs établissements sous différentes enseignes, il est difficile de maintenir une cohérence manuellement. Les commandes de Messagerie d'Enso vous permettent de configurer une voix distincte pour chaque établissement - ou de définir un ton pour l'ensemble du portefeuille et de le personnaliser là où c'est nécessaire.
Chaque modification peut être prévisualisée avant sa mise en ligne. Vous pouvez voir exactement comment AutoPilot répondra aux questions courantes des clients avec cette nouvelle voix, sans affecter les conversations réelles pendant que vous continuez la configuration.
Les modifications prennent effet immédiatement dès le prochain message entrant. Non, aucun réapprentissage, aucun délai, ni aucun ticket d'assistance n'est requis.
PROCESSUS
Quatre étapes pour harmoniser la voix de votre marque à grande échelle.
33
messages par annonce et par semaine gérés par AutoPilot - chacun d'entre eux reflétant parfaitement l'image de marque que vous avez configurée
12,5 M
les conversations des voyageurs analysées pour comprendre quels styles de communication offrent la meilleure expérience client
Plus de 60K
propriétés actives, chacune disposant de paramètres vocaux configurables qui remplacent les options par défaut globales si nécessaire
La voix de votre marque. Diffusée à grande échelle.
Découvrez comment AutoPilot s'adapte à votre voix : configuré en quelques minutes, vous pouvez le tester avant sa mise en ligne.








