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Votre manière de communiquer, à chaque réponse

Votre manière de communiquer, à chaque réponse

Configurez EnsoAI pour qu'il réponde à vos voyageurs comme vous le feriez : votre manière de communiquer, le style de réponse, la façon de commencer et terminer un message selon le contexte.

Configurez EnsoAI pour qu'il réponde à vos voyageurs comme vous le feriez : votre manière de communiquer, le style de réponse, la façon de commencer et terminer un message selon le contexte.

Capture d'écran de la plateforme de l'éditeur de parcours invité

Comment ça marche

Un style de message unique pour toutes vos annonces

ton

Styles de communication

Choisissez un style formel, chaleureux ou décontracté, ou décrivez votre propre ton. L’Autopilot adapte la structure des phrases, le choix des mots et la longueur des réponses à votre marque.

Langue

Traduction automatique

L’Autopilot échange automatiquement avec vos voyageurs dans leur langue. Vos règles, votre ton et votre style sont traduits avec précision, sans configuration supplémentaire pour chaque logement.

Mise en forme

Signature et longueur des messages

Définissez une signature cohérente, choisissez si l’Autopilot peut utiliser des émojis et contrôlez la longueur des réponses pour chaque logement ou pour l’ensemble de votre parc.

avant & après

Configurez une fois.
Prévisualisez avant la mise en ligne.

Quand vous gérez plusieurs établissements sous des marques différentes, difficile d'imposer une cohérence à la main. Le style de messagerie d'Enso vous permet de définir un ton propre à chaque propriété ou d'appliquer une tonalité commune à tout le portefeuille, avec des exceptions là où c'est nécessaire.

Chaque modification peut être testée dans votre Sandbox avant sa mise en production. Vous pouvez voir comment Autopilot répondra aux questions des voyageurs avec le nouveau ton, sans impacter les conversations réelles pendant que vous configurez.

La plupart des opérateurs

Choisissez parmi des options prédéfinies :

Capture d'écran du sélecteur de ton de la Messagerie d'Enso AI avec les options de style de réponse Amical, Décontracté et Formel

Enso Connect

Définissez votre styles de communication

Capture d'écran des paramètres principaux d'Enso AI montrant les instructions personnalisées pour le style et le ton de la Messagerie
Capture d'écran des paramètres principaux d'Enso AI montrant les instructions personnalisées pour le style et le ton de la Messagerie

ressource

Téléchargez un modèle de style de messages, conçu à partir des meilleures pratiques de communication en IA.

PROCESSUS

Quatre étapes vers une manière de communiquer cohérente.

01

Construisez votre ton et votre style

Décrivez votre manière de communiquer. Ajustez la longueur des réponses, l’utilisation des émojis et le style de vos messages.

01

Construisez votre ton et votre style

Décrivez votre manière de communiquer. Ajustez la longueur des réponses, l’utilisation des émojis et le style de vos messages.

02

Configurez votre Signature et la langue

Définissez une signature pour chaque logement ou appliquez-la à l’ensemble de votre parc. Activez la traduction automatique pour répondre à vos voyageurs dans leur langue.

02

Configurez votre Signature et la langue

Définissez une signature pour chaque logement ou appliquez-la à l’ensemble de votre parc. Activez la traduction automatique pour répondre à vos voyageurs dans leur langue.

03

Testez avant la mise en ligne

Voyez comment l’Autopilot répond aux questions fréquentes avec votre nouveau style, sans modifier les conversations réelles.


03

Testez avant la mise en ligne

Voyez comment l’Autopilot répond aux questions fréquentes avec votre nouveau style, sans modifier les conversations réelles.


04

Activez les changements immédiatement

Les modifications s’appliquent dès le prochain message reçu. Adaptez à tout moment la configuration d’un logement sans modifier vos réglages globaux.

04

Activez les changements immédiatement

Les modifications s’appliquent dès le prochain message reçu. Adaptez à tout moment la configuration d’un logement sans modifier vos réglages globaux.

33

messages par logement et par semaine traités par Autopilot — chacun selon votre manière de communiquer

12,5 M

conversations avec des voyageurs analysées pour comprendre quels styles de communication génèrent les meilleurs résultats

60K+

logements actifs, chacun avec des paramètres de voix personnalisables qui remplacent les valeurs par défaut si besoin

Votre style de communication. Déployée à grande échelle.

Découvrez comment Autopilot s'exprime selon votre manière de communiquer — configuré en quelques minutes, prévisualisé avant sa mise en ligne.

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