Elevando el nivel: Experiencia del huésped, pagos e ingresos en alquileres vacacionales
The vacation rental market is outgrowing the old playbook. Guests expect hotel-calibre experiences, including at every payment touchpoint. Join four industry leaders as they break down exactly how to deliver it.
DATE
LANGAGE
Espagnol
PRIX
Free
ENCEINTES
Francois Gouelo
PDG et cofondateur, Enso Connect
Marc Redón
Customer Success Manager ES, Avantio
Pablo Macías
Sales Executive, Travel & Hospitality,
Frank de la Fuente
Directeur adjoint des opérations, Waou Rentals
Abel Ruiz
Co-Founder & CEO, Waou Rentals
Emilio Manzanero
Co-Founder & CEO, Waou Rentals
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La industria de los alquileres vacacionales está madurando y compite cada vez más con los hoteles. Los huéspedes esperan más. Esto significa que cada parte del recorrido del huésped importa, incluidos los pagos. Únete a Nicolas Galantini (Enso Connect), a un especialista en travel & hospitality de Stripe y a un property manager que ha construido una experiencia digital del huésped que impulsa nuevos ingresos y reseñas de 5 estrellas. Analizarán cómo ofrecer una experiencia al nivel de un hotel, reducir la fricción en cada punto de pago y desbloquear nuevas fuentes de ingresos mediante upsells y servicios, sin perder lo que hace únicos a los alquileres vacacionales.
Dónde los alquileres vacacionales están perdiendo huéspedes frente a los hoteles
Identifica los puntos de fricción específicos que te cuestan reseñas de 5 estrellas e ingresos.
Cómo hacer que los pagos sean fluidos
Diseña un flujo de pagos que los huéspedes casi no perciban, porque simplemente funciona.
Formas de monetizar tu app de huésped
Estrategias reales de upsells y servicios que generan ingresos antes, durante y después de la estancia.
Cómo se ven realmente los estándares de nivel hotelero en alquileres vacacionales
Pasos prácticos adaptados para operadores con más de 20 propiedades, sin perder lo que hace especial a este tipo de alojamiento.
Lecciones de un property manager que ya lo ha logrado
Cómo Waou Rentals construyó un recorrido digital del huésped que ofrece resultados reales.
Enceintes
Francois Gouelo
PDG et cofondateur, Enso Connect
Marc Redón
Customer Success Manager ES, Avantio
Pablo Macías
Sales Executive, Travel & Hospitality,
Frank de la Fuente
Directeur adjoint des opérations, Waou Rentals
Abel Ruiz
Co-Founder & CEO, Waou Rentals
Emilio Manzanero
Co-Founder & CEO, Waou Rentals
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