Dominando la Comunicación con Huéspedes: Automatización con un Toque Humano
A medida que su negocio de hospitalidad se expande, gestionar la comunicación con los huéspedes puede volverse complicado sin la estrategia y las herramientas adecuadas. Este taller aborda problemas comunes como la gran cantidad de consultas de los huéspedes, los errores humanos y la insatisfacción resultante de los mismos.
14 de agosto de 2024
Francois Gouelo
CEO y Co-Fundador, Enso Connect
A medida que su negocio de hospitalidad se expande, gestionar la comunicación con los huéspedes puede volverse un desafío sin la estrategia y las herramientas adecuadas. Este taller aborda problemas comunes como demasiadas consultas de los huéspedes, errores humanos y la insatisfacción resultante de los huéspedes.
En esta primera parte, exploramos:
Técnicas de automatización inteligente para la comunicación con los huéspedes
Mantener un toque personal mientras se expanden las operaciones
Maneras prácticas de liberar tiempo de su equipo para interacciones significativas con los huéspedes
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