Synchronisation quasi temps réel
Mises à jour en moins de 2 minutes
Partenaire API officiel de Hostaway
Messagerie en temps réel
"Beaucoup de nos FLOHomes ont en fait un RevPAR plus élevé que notre ADR car nous obtenons tous ces revenus supplémentaires — ce qui est vraiment génial à voir."
Brian Meyer
Cofondateur et Président, FLOHOM
Qu’est-ce que l’intégration Hostaway + Enso Connect ?
Enso Connect est une plateforme d'expérience voyageur IA qui se connecte à Hostaway via son API REST officielle. Les réservations, voyageurs et messages se synchronisent dans Enso par webhook en moins de 2 minutes, les annonces sont actualisées chaque jour, et Enso réécrit dans Hostaway les modifications d'arrivée, les informations des voyageurs et le lien du Boarding Pass, pour qu'Enso puisse automatiser la communication avec les voyageurs, la vérification numérique et les upsells, pendant que Hostaway reste votre système de référence.
L’intégration
Qu’est-ce qui est synchronisé entre Hostaway et Enso Connect ?
Une vraie connexion bidirectionnelle via l'API REST de Hostaway : les réservations, demandes et messages arrivent par webhook en quasi temps réel, et Enso renvoie directement dans Hostaway les modifications d'arrivée, le nombre de voyageurs et les informations des voyageurs vérifiés. Les détails des annonces sont actualisés chaque jour. Connectez-vous une seule fois avec votre clé API. Pas d'import CSV, pas de ressaisie manuelle.
Propulsé par les webhooks : réservations et messages synchronisés en quasi temps réel, dans les deux sens
La messagerie est toujours instantanée : les SMS, WhatsApp et e-mails passent par les canaux propres à Enso, et les réponses Airbnb, Booking.com et Vrbo par Hostaway.
résumé de ce qui est synchronisé de Hostaway vers Enso :
Annonces, détails des propriétés, photos, équipements, infos WiFi et règlement intérieur (actualisés chaque jour)
Réservations et modifications de réservation, par webhook en quasi temps réel
Noms, e-mails, numéros de téléphone, pays et langue des voyageurs
Messages : Airbnb, Booking.com et Vrbo via Hostaway, plus SMS, WhatsApp et e-mail via Enso
Dates et heures d’arrivée et de départ
Nombre de voyageurs, enfants et animaux compris
Statut des paiements, totaux, versement au host et taxes
Codes d'accès, frais de ménage, instructions spéciales et vos propres champs personnalisés Hostaway
Demandes provenant d'Airbnb, Booking.com, Vrbo et Expedia, avec préapprobation Airbnb gérée automatiquement
Propriétés multi-logements, entièrement prises en charge
résumé de ce qui est synchronisé d’Enso vers Hostaway :
Informations des voyageurs vérifiés : nom, e-mail, téléphone et adresse
Heures d’arrivée et de départ, mises à jour lors des achats d’arrivée anticipée et de départ tardif
Nombre de voyageurs, animaux compris
Messages envoyés depuis Enso, sur tous les canaux
Lien du Boarding Pass, envoyé dans Hostaway comme champ personnalisé sur chaque réservation
Le détail des synchronisations reflète l’intégration API actuelle. Besoin de synchroniser quelque chose de précis ? Demandez à notre équipe.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 40 40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 31.851 24.615 C 31.696 24.178 31.514 23.757 31.341 23.365 C 31.075 22.763 30.796 22.16 30.526 21.577 L 30.505 21.53 C 28.101 16.322 25.519 11.043 22.833 5.839 L 22.719 5.618 C 22.445 5.087 22.162 4.537 21.87 3.997 C 21.526 3.315 21.108 2.671 20.624 2.078 C 20.079 1.427 19.397 0.904 18.626 0.545 C 17.857 0.185 17.018 0 16.167 0 C 15.318 0 14.478 0.186 13.709 0.545 C 12.939 0.905 12.257 1.427 11.712 2.079 C 11.229 2.672 10.81 3.316 10.466 3.998 C 10.172 4.543 9.886 5.098 9.61 5.634 L 9.504 5.839 C 6.819 11.043 4.237 16.322 1.832 21.53 L 1.797 21.606 C 1.531 22.18 1.258 22.772 0.996 23.364 C 0.822 23.755 0.641 24.178 0.485 24.615 C 0.04 25.807 -0.102 27.092 0.072 28.353 C 0.258 29.627 0.773 30.831 1.567 31.845 C 2.362 32.859 3.408 33.648 4.602 34.135 C 5.504 34.5 6.468 34.686 7.442 34.684 C 7.747 34.684 8.053 34.667 8.357 34.631 C 9.588 34.474 10.775 34.074 11.849 33.453 C 13.258 32.662 14.649 31.502 16.168 29.845 C 17.688 31.502 19.079 32.662 20.488 33.453 C 21.562 34.074 22.749 34.474 23.98 34.631 C 24.284 34.667 24.589 34.684 24.896 34.684 C 25.868 34.686 26.832 34.5 27.734 34.135 C 28.929 33.648 29.975 32.859 30.77 31.845 C 31.565 30.831 32.08 29.627 32.265 28.353 C 32.439 27.092 32.297 25.807 31.851 24.615 Z M 16.168 26.422 C 14.288 24.037 13.08 21.823 12.656 19.966 C 12.483 19.27 12.442 18.549 12.536 17.837 C 12.61 17.317 12.8 16.82 13.095 16.383 C 13.457 15.913 13.923 15.532 14.456 15.271 C 14.989 15.01 15.575 14.873 16.169 14.873 C 16.763 14.873 17.348 15.01 17.882 15.271 C 18.414 15.533 18.88 15.914 19.242 16.383 C 19.536 16.82 19.728 17.317 19.801 17.839 C 19.896 18.55 19.854 19.271 19.68 19.967 C 19.256 21.824 18.05 24.037 16.168 26.422 Z M 30.068 28.039 C 29.938 28.93 29.578 29.771 29.022 30.481 C 28.467 31.19 27.735 31.742 26.9 32.082 C 26.055 32.42 25.139 32.54 24.237 32.431 C 23.298 32.31 22.393 32.001 21.577 31.522 C 20.323 30.818 19.053 29.736 17.625 28.15 C 19.899 25.347 21.319 22.763 21.844 20.46 C 22.081 19.493 22.133 18.489 21.996 17.503 C 21.872 16.652 21.556 15.841 21.073 15.13 C 20.506 14.364 19.768 13.74 18.916 13.311 C 18.064 12.881 17.123 12.658 16.169 12.658 C 15.214 12.658 14.273 12.881 13.422 13.31 C 12.57 13.74 11.832 14.364 11.265 15.13 C 10.781 15.84 10.466 16.651 10.341 17.501 C 10.205 18.488 10.256 19.49 10.492 20.458 C 11.018 22.76 12.437 25.346 14.711 28.15 C 13.284 29.736 12.015 30.818 10.761 31.523 C 9.944 32.001 9.039 32.31 8.101 32.431 C 7.198 32.54 6.281 32.42 5.437 32.082 C 4.602 31.742 3.87 31.19 3.314 30.481 C 2.759 29.771 2.398 28.93 2.269 28.039 C 2.145 27.133 2.251 26.212 2.577 25.357 C 2.702 25.008 2.847 24.666 3.027 24.259 C 3.281 23.684 3.552 23.1 3.813 22.534 L 3.848 22.458 C 6.239 17.279 8.806 12.029 11.477 6.853 L 11.584 6.647 C 11.855 6.12 12.137 5.574 12.421 5.047 C 12.692 4.504 13.021 3.991 13.401 3.516 C 13.738 3.11 14.161 2.782 14.639 2.557 C 15.117 2.333 15.639 2.215 16.168 2.215 C 16.697 2.215 17.219 2.333 17.697 2.557 C 18.175 2.782 18.598 3.11 18.935 3.516 C 19.316 3.99 19.644 4.502 19.915 5.045 C 20.197 5.568 20.475 6.109 20.745 6.632 L 20.859 6.853 C 23.531 12.029 26.098 17.279 28.49 22.458 L 28.511 22.505 C 28.777 23.08 29.051 23.674 29.31 24.259 C 29.49 24.667 29.635 25.01 29.76 25.356 C 30.086 26.21 30.191 27.133 30.068 28.039 Z" fill="rgb(255, 56, 92)" height="34.684313913823864px" id="BTAseI7o4" transform="translate(3.828 2.647)" width="32.33729752857895px"/></svg>)
Meilleurs ensemble
Hostaway gère votre distribution. Enso gère votre expérience voyageur.
Hostaway est le moteur de votre business : réservations, canaux, calendriers, finances. Enso Connect vient se placer au-dessus, comme la couche en contact avec le voyageur : chaque message, vérification, upsell et demande d’avis, automatisés par l’IA. Quand des fonctionnalités se recoupent, vous choisissez quel outil prend chacune en charge. La plupart des opérateurs gardent Hostaway comme source de vérité et laissent Enso gérer tout ce que voit le voyageur.
Vérification
Boîte de réception unifiée
CRM voyageur
Enso AI
Upsells
Boarding Pass
Annonces
Calendriers
Comptabilité
Réservations
Distribution
Couche d’expérience voyageur Enso
Hostaway — cœur des opérations
synchronisation par webhook en moins de 2 minutes
Fonctionnalités clés
Tout ce qu'Enso ajoute à votre compte Hostaway.
Digitalisez l’expérience voyageur
Un seul lien accompagne chaque voyageur de A à Z : vérification, guides d’accueil, upsells et assistance, à votre image. Aucune application à télécharger.
Multipliez par 10 vos revenus d’upsells
Arrivée anticipée, départ tardif, frais et services additionnels proposés au bon moment, avec les revenus reversés automatiquement dans Hostaway.
Automatisez la communication avec les voyageurs grâce à l’IA
Enso AI répond aux voyageurs 24 h/24, 7 j/7 à partir des annonces Hostaway de votre compte, avec le ton de votre marque, et ne transmet à votre équipe que lorsque vos règles le prévoient.
Collectez des données et refaites de la promotion auprès des voyageurs
Transformez les données voyageurs synchronisées en segments, campagnes, réservations directes et séjours répétés, avec des performances suivies en direct.
Centralisez toute votre messagerie
Airbnb, Booking.com, SMS, WhatsApp et e-mail au même endroit, synchronisés avec les réservations Hostaway pour avoir tout le contexte de chaque conversation.
Contrôle et vérification
Vérifiez les pièces d’identité, collectez les accords et les cautions, et gardez les informations d’arrivée en réserve jusqu’à ce que le voyageur soit approuvé.
Protégez chaque séjour
Cautions, protections contre les dommages et rapports de preuves d’opposition de paiement en un clic pour garder vos propriétés et vos revenus en sécurité.
Des agents IA pour Hostaway
Le copilote rédige des brouillons que votre équipe valide. L’autopilot gère le parcours voyageur de A à Z. Vous choisissez, propriété par propriété.
résultats
Résultats d’opérateurs qui utilisent Enso Connect avec Hostaway
8 %
Hausse des revenus
28 jours
pour rentabiliser l’abonnement
jusqu’à 80 %
Messages automatisés
50 $
Upsells moyens par séjour
"Nous avons multiplié par dix le nombre d’arrivées, tandis que notre équipe n’a augmenté que d’environ deux fois. Cet écart de croissance a été compensé grâce à des outils d’automatisation comme Enso Connect."
Ted Meyers
Directeur technique, Triad Vacation Rentals
Pour commencer
Connecté en quatre étapes
1
Réservez une démo et inscrivez-vous
Voyez Enso fonctionner en direct avec une configuration Hostaway comme la vôtre.
2
Connectez votre compte Hostaway
Une clé API. Pas de développeurs, pas de projet de migration de données.
3
Tout se synchronise en environ 5 minutes
Les annonces, réservations, voyageurs et historiques de messages arrivent automatiquement.
4
Passez en production avec votre équipe d’intégration
Un appel de configuration guidé adapte l’IA, les upsells et les parcours voyageurs à votre marque.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur l’intégration Hostaway
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Parlez à notre équipe. De vrais humains, 24 h/24, 7 j/7.
Combien de temps faut-il pour configurer Enso Connect avec Hostaway ?
La plupart des équipes sont opérationnelles en quelques jours. Connecter votre compte Hostaway prend quelques minutes avec une clé API, vos annonces et réservations se synchronisent en environ 5 minutes, et un appel d'accompagnement guidé configure votre IA, vos upsells et vos parcours voyageur selon votre marque.
À quelle fréquence les données se synchronisent-elles entre Hostaway et Enso Connect ?
Les réservations et les messages se synchronisent en quasi temps réel : les changements dans Hostaway déclenchent des webhooks qui arrivent généralement dans Enso en moins de 2 minutes. Les messages que vous envoyez depuis Enso sont délivrés instantanément : Airbnb, Booking.com et Vrbo via Hostaway, et SMS, WhatsApp et e-mail via les canaux propres à Enso. La messagerie Expedia n'est pas disponible via Hostaway. Les détails des annonces sont actualisés une fois par jour, et les modifications des champs personnalisés de réservation faites dans Hostaway sont actualisées lors d'une nouvelle synchronisation des réservations.
Enso Connect remplace-t-il Hostaway ?
Non, ils sont complémentaires. Hostaway reste votre système de référence pour les réservations, les canaux et les finances. Enso Connect ajoute la couche d'expérience voyageur : messagerie IA, vérification numérique, upsells et vérification des voyageurs. Quand des fonctionnalités se recoupent, vous choisissez quel outil s'en charge.
Enso Connect est-il un partenaire officiel d’Airbnb ?
Oui. Enso Connect est un partenaire logiciel officiel d'Airbnb pour l'expérience voyageur. Les messages Airbnb arrivent dans votre boîte de réception unifiée, en toute conformité, aux côtés de Hostaway, des SMS, de WhatsApp et des e-mails.
Combien coûte Enso Connect pour les utilisateurs de Hostaway ?
Le tarif évolue avec votre nombre d’annonces ; obtenez un tarif adapté ici. Renseignez-vous sur notre Garantie ROI : générez au moins le coût de votre abonnement, ou continuez à utiliser Enso Connect gratuitement.
Puis-je migrer depuis un autre outil d’expérience voyageur ?
Oui. Notre équipe d'accompagnement vous aide à transférer vos guides d'accueil, vos upsells et vos automatisations, et comme les données de vos propriétés se trouvent dans Hostaway, l'essentiel de la configuration se synchronise automatiquement. Renseignez-vous sur l'aide à la migration lors de votre démo.
De quel support et de quelle formation est-ce que je bénéficie ?
Un support client 24 h/24 et 7 j/7, un spécialiste d’intégration dédié, et la communauté Enso Pros d’opérateurs qui partagent leurs méthodes, ainsi que des webinaires et un centre d’aide avec moteur de recherche.
Est-ce que ça fonctionne avec les serrures connectées ?
Oui. Enso s'intègre avec les principaux fournisseurs de serrures connectées. Des codes d'accès uniques sont générés pour chaque réservation, envoyés aux voyageurs vérifiés, puis renvoyés automatiquement dans Hostaway. Plus besoin de copier-coller les codes.
Les données de mes voyageurs sont-elles sécurisées ?
Les données se synchronisent via l'API officielle de Hostaway sur des connexions chiffrées, et les informations des voyageurs sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Des autorisations d'équipe granulaires contrôlent qui voit quoi dans Enso.
Quels produits Hostaway sont pris en charge ?
L'intégration fonctionne avec les formules Hostaway actuelles qui incluent l'accès à l'API. La connexion fonctionne de la même façon quelle que soit la formule : une clé API, et votre compte se synchronise.
À propos de Hostaway
Hostaway est une plateforme de location saisonnière tout-en-un qui propose aux gestionnaires des solutions évolutives et un support primé, avec gestion des canaux, automatisation et rapports intégrés. Enso Connect est disponible sur la Hostaway Marketplace.
Enso Connect fonctionne avec votre OTA/PMS
Pas avec les partenaires Hostaway ? Enso Connect s’intègre avec tous les principaux OTA/PMS :
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