L’expérience des clients alimentée par l’IA
Rationaliser la messagerie, augmenter les ventes, simplifier l’accès
- Boîte de réception unifiée alimentée par l’IA : Email, SMS, WhatsApp, Airbnb
- Monétisation de l’expérience de l’invité avec des produits d’appel personnalisés et des liens d’affiliation
- L’application pour les visiteurs permet un parcours numérique transparent, de la réservation à la caisse et au-delà.
Nous sommes fiers d’avoir été sélectionnés comme partenaire officiel de l’expérience des clients pour les Mews Stacks, des écosystèmes technologiques hôteliers. Ce partenariat met en évidence des intégrations fiables et de haute qualité qui aident les utilisateurs à gérer efficacement les hôtels de charme, les appartements avec services, les aparthotels et les séjours prolongés. Les professionnels de Mews bénéficient d’une offre spéciale de bienvenue, ce qui facilite encore plus les débuts avec Enso Connect.
Comment les utilisateurs de Mews bénéficient de l’intégration
Communication alimentée par l’IA
Optimisez la communication avec vos clients grâce à la puissance de l’IA et des automatisations personnalisées.
Répondez rapidement aux e-mails, aux SMS, à WhatsApp et à Airbnb à partir d’une boîte de réception unifiée. Adaptez les messages et les interactions à chaque invité, établissez un lien solide et répondez à leurs besoins et préférences uniques.
Augmentation des recettes
Améliorez le séjour de vos clients avec des options personnalisées, en augmentant leur expérience et en générant des revenus supplémentaires pour chaque réservation. Augmentez vos revenus grâce à des ventes incitatives personnalisées, à l’automatisation des nuits d’écart, au marketing d’affiliation et aux partenariats locaux.
Réduire les fraudes et les débits compensatoires
Protégez vos biens, évitez les dommages et les débits, prenez le contrôle avec un contrôle et une vérification des invités à toute épreuve. Intégrez en toute transparence des solutions de sécurité tierces dans le parcours de vos clients.
Augmenter l’efficacité
Révolutionnez les communications avec les invités, accélérez le rythme et créez un contenu personnalisé en quelques secondes grâce à EnsoAI.
Comment fonctionne l’intégration avec Mews?
Il s’agit d’une connexion plug-in transparente. Nous synchronisons toutes les informations, y compris les heures d’arrivée et de départ, les champs personnalisés, etc.
La synchronisation de toutes les informations permet de rationaliser et d’automatiser l’intégration. Il s’agit d’un système symbiotique avec Mews, axé sur la fourniture d’une expérience numérique pour les clients.
La nouvelle façon de dialoguer avec vos invités
À propos de Mews
Mews est un système de gestion immobilière conçu pour simplifier et automatiser toutes les opérations des hôteliers modernes et de leurs clients.
Du moteur de réservation à la caisse, de la réception à la gestion des revenus, chaque processus est plus facile, plus rapide et mieux connecté. Et grâce à l’écosystème intégré Mews Payments, chaque transaction est sécurisée et transparente.
Témoignages de clients
“L'intégration d'une technologie de pointe et d'un capital humain exceptionnel a été la clé de notre succès. Le partenariat avec Enso Connect est une évolution naturelle qui nous permet de développer l'expérience numérique de nos clients.”
Veronique LalondeCo-founder & COO, Angelhost
“Nous passons moins de temps à répondre aux messages des visiteurs ou à proposer des offres promotionnelles. L'application fournit aux invités les réponses qu'ils recherchent et les services auxiliaires que nous offrons. Nous avons constaté une réduction du temps passé à servir les clients et une augmentation du chiffre d'affaires grâce à la vente de la carte d'embarquement.”
Josh ReedOwner, Urban Stay
“Nous avions besoin d'un guichet unique pour toute la communication avec les clients, comme l'offre Enso Connect avec le Guest Journey. Il s'agit de raconter l'histoire et l'expérience. J'avais regardé plusieurs sites, et si certains cochaient quelques cases, Enso Connect en cochait 99%.”
Ashley BanksDirector of Guest Experience, Roami
Voyez par vous-même comment cela fonctionne
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