Un Hogar Tranquilo Que Funciona Para Ti

Enso Connect y un hogar tranquilo

Todos hemos escuchado esa vieja expresión "tu hogar es tu castillo." Y es cierto. Aquí es donde guardas tus posesiones valiosas, descansas la cabeza y, con suerte, encuentras un espacio tranquilo para respirar. Pero ser propietario de una casa o una propiedad es mucho trabajo, y si eliges usarla como un espacio de alquiler, esa sensación de complicación aumenta exponencialmente. Tienes que gestionar una serie de cosas a las que puede que no estés acostumbrado: los servicios públicos, permitir el acceso, asegurarte de que recibes el pago y promocionar tu propiedad en los lugares adecuados. Incluso para los anfitriones y propietarios más experimentados, es un acto de malabarismo. Ahí es donde entra Enso Connect.

Como en algunas de las mejores historias, el génesis de Enso Connect comienza con un viaje por carretera con resultados inesperados. En febrero de 2019, hice un viaje de esquí de fin de semana con algunos amigos a Mont-Tremblant. Habíamos reservado un Airbnb, y al llegar, descubrimos que la llave estaba congelada debajo del felpudo. Así que, hicimos lo que cualquiera que use Airbnb haría; enviamos un mensaje al anfitrión. Sin respuesta. La única forma de acceder fue usar encendedores para derretir el hielo y liberar la única forma de entrar a la casa. Una vez dentro, encontramos que la casa estaba helada y el sistema de calefacción era demasiado complicado de entender. Nuevamente, se envió un mensaje al anfitrión, pero no hubo respuesta. Finalmente, lo resolvimos y disfrutamos del fin de semana. 

Cuando llegó el momento de irnos, revisamos la aplicación para obtener instrucciones de salida, solo para encontrar que no había ninguna. Nuevamente, nos pusimos en contacto con el anfitrión, solo para ser recibidos con silencio. Solo después de una conducción de 6 horas de regreso a Toronto, escuchamos de nuevo del anfitrión. Para entonces, obviamente era demasiado tarde para seguir las instrucciones establecidas, pero dejamos la casa tal como la encontramos. Días después, recibimos un mensaje descontento, afirmando que habíamos dejado la calefacción apagada y posiblemente una ventana abierta, lo que provocó daños debido a tuberías congeladas. Entre su sospechoso silencio respecto a nuestros mensajes durante nuestra estancia y el hecho de que a) no había forma de demostrar que habíamos hecho algo mal o no y b) el tiempo transcurrido entre nuestra salida y su informe, Airbnb se puso del lado del anfitrión y no tuvimos culpa. Pero me quedó un mal sentimiento. No porque potencialmente fuéramos responsables de los daños (no lo fuimos), sino sabiendo que esta situación podría haberse evitado con dispositivos inteligentes para el hogar y un software apropiado para gestionar la propiedad.

A mi regreso al Laboratorio de Innovación del Departamento de Ciencias de la Computación (DCSIL) en la Universidad de Toronto (UofT), decidí abordar una solución prototipo a este problema con una cerradura inteligente y una puerta simple. Durante el transcurso de esta clase, me di cuenta de que el problema era mucho más grande que hacer una casa más inteligente y gestionar el acceso remoto. También debe haber una manera de automatizar algunas de las tareas más tediosas de ser anfitrión de un alquiler a corto plazo, con software, tecnología inteligente para el hogar y comunicaciones AI. Un inquilino inevitablemente tendrá preguntas sobre el wifi y las atracciones locales, y un anfitrión no tendrá todo el tiempo del mundo para responder a cada pregunta, o incluso a la misma pregunta cada fin de semana. Y sentí que estaba al borde de una respuesta.

Después de graduarme de la Universidad de Toronto y pasar a seguir un Máster a tiempo parcial en Emprendimiento en la Universidad de Cambridge, comencé a trabajar en una solución del mundo real que eventualmente sentaría las bases para nuestra empresa. Reconociendo la necesidad de un complemento técnico, incorporé a Peter como cofundador y CTO. Con su experiencia, pudimos desarrollar la primera iteración funcional de nuestro software, preparando el escenario para transformar cómo operan los hogares.

Esta versión inicial marcó un momento crucial, ya que nos permitió comenzar a refinar nuestra visión y hacer impactos tangibles en la industria. Juntos, combinamos nuestras habilidades y pasión para crear una plataforma que no solo satisficiera las necesidades cambiantes de los propietarios y administradores de propiedades, sino que también superara los límites de la innovación en la automatización y gestión del hogar.

Para nosotros, un hogar debería trabajar para ti y no al revés. No hay escasez de tecnología inteligente disponible que pueda ofrecer acceso remoto, automatizar termostatos, controlar niveles de ruido y responder las preguntas más comunes. La industria de alquiler a corto plazo es el lugar perfecto para comenzar.

Ahora, Enso Connect es un software de gestión de hogares que aprovecha dispositivos inteligentes para el hogar y comunicación AI para proporcionar tranquilidad a propietarios y administradores de propiedades, mientras ofrece una experiencia perfecta a un huésped en la industria de alquiler a corto plazo. Los anfitriones pueden abrir sus puertas delanteras de forma remota, en lugar de depender de sistemas que pueden atascarse o congelarse, y monitorear, mantener y monetizar virtualmente su propiedad desde un panel de control todo en uno. Nuestro chatbot AI puede manejar todas las preguntas más comunes, y si hay algo que no sabe, solo entonces, informará al anfitrión que hay una solicitud pendiente. Hemos hecho que el funcionamiento diario de un alquiler a corto plazo sea la parte menos estresante de tu día.

¿Y el nombre? Un Enso es un símbolo japonés que representa iluminación y calma. Eso es lo que ofrecemos a los propietarios, administradores de propiedades y huéspedes. Una sensación de calma.

Bienvenido a nuestro hogar,
Francois