Un Hogar Tranquilo Que Funciona Para Ti

Enso Connect y un hogar tranquilo

Todos hemos oído esa vieja expresión de «tu casa es tu castillo». Y es verdad. Aquí es donde guardas tus pertenencias más valiosas, descansas y, con suerte, encuentras un espacio tranquilo para respirar. Pero tener una casa o una propiedad requiere mucho trabajo y, si decides alquilarla, esa sensación de complicación aumenta exponencialmente. Tienes que gestionar una serie de cosas a las que puede que no estés acostumbrado: los suministros, permitir el Acceso, asegurarte de cobrar y promocionar tu propiedad en los lugares adecuados. Incluso para los anfitriones y propietarios más experimentados, es un juego de malabares. Ahí es donde entra Enso Connect.

Como ocurre con algunas de las mejores historias, la génesis de Enso Connect comienza con un viaje por carretera con resultados inesperados. En febrero de 2019, hice una escapada de fin de semana para esquiar con unos amigos a Mont-Tremblant. Habíamos reservado un Airbnb y, al llegar, descubrimos que la llave estaba congelada debajo del felpudo. Así que hicimos lo que haría cualquiera que use Airbnb: enviar un mensaje al anfitrión. No hubo respuesta. La única forma de obtener Acceso fue usar encendedores para derretir el hielo y liberar la única entrada a la casa. Una vez dentro, descubrimos que la casa estaba helada y el sistema de calefacción era demasiado complicado de entender. De nuevo, enviamos un mensaje al anfitrión, pero no obtuvimos respuesta. Al final, lo solucionamos y disfrutamos del fin de semana. 

Cuando llegó el momento de irse, buscamos en la aplicación las instrucciones de salida, pero no encontramos ninguna. Una vez más, nos pusimos en contacto con el anfitrión, pero solo recibimos un silencio absoluto. Solo después de un viaje de 6 horas de vuelta a Toronto, el anfitrión nos contestó. Para entonces, obviamente era demasiado tarde para seguir las instrucciones indicadas, pero dejamos la casa tal y como la encontramos. Días después, recibimos un mensaje de descontento, afirmando que habíamos dejado la calefacción apagada y posiblemente una ventana abierta, lo que había provocado daños por la congelación de las tuberías. Ante su evidente silencio respecto a nuestros mensajes durante la estancia y el hecho de que a) no había forma de demostrar si habíamos hecho algo mal o no y b) el tiempo transcurrido entre nuestra salida y su informe, Airbnb se puso de nuestra parte y nos libramos del problema. Pero me quedé con un mal sabor de boca. No porque hubiéramos sido responsables de los daños (no lo fuimos), sino por saber que esta situación podría haberse evitado con dispositivos domésticos inteligentes y el software adecuado para gestionar la propiedad.

A mi regreso al Laboratorio de Innovación del Departamento de Ciencias de la Computación (DCSIL) de la Universidad de Toronto (UofT), decidí abordar una solución prototipo a este problema con una cerradura inteligente y una puerta sencilla. A lo largo de esta clase, me di cuenta de que el problema iba mucho más allá de hacer un hogar más inteligente y gestionar el Acceso remoto. También es necesaria una forma de automatizar algunas de las tareas más tediosas de ser anfitrión de alquileres a corto plazo, con software, tecnología para el hogar inteligente y comunicaciones por IA. Un inquilino inevitablemente tendrá preguntas sobre el wifi y las atracciones locales, y un anfitrión no tendrá todo el tiempo del mundo para responder a cada pregunta, o incluso a la misma pregunta cada fin de semana. Y sentí que estaba a punto de encontrar una respuesta.

Tras graduarme en la Universidad de Toronto y pasar a cursar un máster a tiempo parcial en Creación de Empresas en la Universidad de Cambridge, empecé a trabajar en una solución para el mundo real que acabaría sentando las bases de nuestra empresa. Reconociendo la necesidad de un socio técnico, incorporé a Peter como cofundador y director de tecnología. Con su experiencia, pudimos desarrollar la primera versión funcional de nuestro software, preparando el terreno para transformar el funcionamiento de los hogares.

Esta versión inicial marcó un momento crucial, ya que nos permitió empezar a perfeccionar nuestra visión y a tener un impacto tangible en el sector. Juntos, combinamos nuestras habilidades y pasión para crear una plataforma que no solo respondiera a las necesidades cambiantes de los propietarios y gestores de viviendas, sino que también ampliara los límites de la innovación en la automatización y gestión del hogar.

Para nosotros, un hogar debe trabajar para ti y no al revés. No falta tecnología inteligente disponible que pueda ofrecer Acceso remoto, automatizar termostatos, controlar los niveles de ruido y responder a las preguntas más frecuentes. El sector del alquiler a corto plazo es el lugar perfecto para empezar.

Hoy en día, Enso Connect es un software de gestión del hogar que aprovecha los dispositivos domésticos inteligentes y la comunicación por IA para ofrecer tranquilidad a los propietarios y gestores de propiedades, al tiempo que ofrece una experiencia fluida a los huéspedes en el sector del alquiler a corto plazo. Los anfitriones pueden abrir sus puertas principales a distancia, en lugar de depender de sistemas que pueden atascarse o congelarse, y supervisar, mantener y monetizar virtualmente su propiedad desde un panel de control todo en uno. Nuestro Chatbot de IA puede encargarse de todas las preguntas más habituales y, si hay algo que no sabe, solo entonces avisará al anfitrión de que hay una solicitud pendiente. Hemos hecho que la gestión diaria de un alquiler a corto plazo sea la parte menos estresante de tu día.

¿Y el nombre? Un Enso es un símbolo japonés que representa la iluminación y la calma. Eso es lo que ofrecemos a propietarios, gestores de propiedades y huéspedes. Una sensación de calma.

Bienvenido a nuestro hogar,
Francois