Ser un anfitrión 'inteligente': los dispositivos que necesitas en tu casa de vacaciones

Con millones de alquileres a corto plazo disponibles a través de plataformas como Airbnb, Vrbo y otros sitios de reservas, destacar su anuncio de la competencia puede ser una tarea desalentadora. La gran cantidad de opciones disponibles para los huéspedes potenciales significa que sobresalir requiere más que una gran propiedad: requiere una estrategia para gestionar eficazmente su espacio y agilizar las operaciones.

Las operaciones diarias de gestión de una propiedad de alquiler pueden volverse rápidamente abrumadoras, pero no tiene por qué ser así. La tecnología moderna ofrece soluciones diseñadas para hacer de la gestión de alquileres algo lo más sencillo posible. Al integrar dispositivos inteligentes, herramientas de automatización y plataformas de comunicación fluidas, puede llevar su propiedad a la era digital y reducir significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para gestionarla.

Por ejemplo, los sistemas de mensajería automatizada pueden manejar consultas de huéspedes y confirmaciones de reservas sin que usted tenga que mover un dedo. Las cerraduras inteligentes pueden simplificar el proceso de registro, permitiendo a los huéspedes acceder a la propiedad con un código en lugar de una llave física. Los sistemas de gestión energética pueden ayudarle a monitorear y controlar el uso de los servicios públicos de manera remota, asegurando eficiencia y ahorro de costos.

La mejor manera de hacerlo sería integrar dispositivos inteligentes en su hogar para ofrecer acceso remoto y automatización. De esta manera, puede estar seguro de que su hogar está seguro, sus huéspedes están cómodos y que tiene un control completo sobre su propiedad y los costos de operación. Nunca tendrá que preocuparse por esa llamada telefónica nocturna cuando no encuentren la llave, o cuando el wifi no funcione, o cuando haga demasiado calor o demasiado frío, y esto reducirá drásticamente las veces que necesitará acudir al alquiler para encender o apagar algo.

Al convertirse en un anfitrión inteligente, podrá gestionar casi todo desde la comodidad de su hogar y permitir que su propiedad de alquiler o casa de vacaciones trabaje para usted de manera eficiente.

Cerraduras Inteligentes

El acceso remoto es el santo grial de los alquileres a corto plazo. Hay demasiadas historias (incluyendo las nuestras) que describen problemas con llaves extraviadas, cajas de seguridad atascadas, códigos incorrectos y la llave siendo imposible de recuperar o encontrar. Una cerradura inteligente mitiga todo eso. Hay varias cerraduras inteligentes muy valoradas en el mercado, y todas sirven para el mismo propósito: controlar el acceso a su propiedad de alquiler. Por ejemplo, con la plataforma Enso Connect, sus huéspedes pueden fácilmente abrir la puerta desde su teléfono, así como ofrecer acceso a usted, su agente o su ama de llaves para hacer lo mismo. También da a sus huéspedes un acceso limitado, de manera que, una vez que se vayan después de sus vacaciones, ya no tendrán acceso y usted no necesitará acudir al lugar para implementar cambios.

Es mejor buscar una cerradura inteligente que ofrezca múltiples opciones a los huéspedes. Por ejemplo, August Smart Locks, así como muchas otras cerraduras populares, tienen 3 modos de acceso: a través de una aplicación, un teclado o con una llave física. Como los huéspedes tendrán diferentes niveles de comodidad al usar tecnología inteligente o sus teléfonos, es mejor ofrecer una opción. Y, aunque la opción de la llave parezca contradictoria, es mejor tener un plan de respaldo en caso de que no esté al día con el cambio de baterías de su cerradura inteligente o si hay una falla tecnológica. Tener un plan de respaldo asegura que el acceso a su propiedad no se vea comprometido.

Al elegir una cerradura inteligente, es ventajoso seleccionar una que ofrezca múltiples opciones de acceso. Por ejemplo, August Smart Locks y modelos similares proporcionan tres modos de acceso: a través de una aplicación móvil, un teclado o una llave física tradicional. Esta flexibilidad acomoda a los huéspedes que pueden tener diferentes niveles de comodidad con la tecnología. Ofrecer una llave física como respaldo es particularmente prudente, asegurando que el acceso a su propiedad permanezca seguro incluso si encuentra problemas como agotamiento de baterías o fallos técnicos con la cerradura inteligente.

Incorporar una cerradura inteligente en su propiedad de alquiler puede agilizar el proceso de registro y salida, reducir dolores de cabeza operativos y mejorar la satisfacción general de los huéspedes. Al ofrecer múltiples opciones de acceso y utilizar plataformas como Enso Connect, asegura una experiencia fluida y segura tanto para usted como para sus huéspedes.

Monitoreo de Ruido

Una pieza de tecnología inteligente relativamente nueva, el monitoreo de ruido es una forma de proteger su espacio y preservar las relaciones con los vecinos, mientras se mantiene la privacidad de sus huéspedes. Este dispositivo puede monitorear cambios en los niveles de ruido de su hogar y alertarlo si las cosas se salen de control. Por ejemplo, en Enso Connect, nos hemos asociado con Minut y Noiseaware, y si hay un alto nivel de ruido, la alarma envía una notificación a nuestro sistema o directamente al anfitrión, y nos permite enviar un mensaje instantáneo directamente al huésped a nombre del anfitrión para pedirles que sean más silenciosos. O el anfitrión/propietario puede manejarlo ellos mismos.

En Enso Connect, nos hemos asociado con soluciones líderes en monitoreo de ruido como Minut y Noiseaware para mejorar nuestras capacidades de gestión de propiedades. Estos dispositivos pueden enviar notificaciones a nuestro sistema o directamente al anfitrión si los niveles de ruido se vuelven excesivos. Esto permite una intervención rápida, como enviar un mensaje automatizado a los huéspedes, pidiéndoles que bajen el volumen, o permitiendo a los anfitriones/propietarios manejar la situación personalmente.

El monitoreo de ruido es particularmente efectivo para prevenir fiestas no autorizadas y asegurar que los niveles de ruido se mantengan controlados, especialmente durante momentos en que la propiedad debería estar en silencio, como tarde por la noche o cuando el espacio debería estar desocupado. Al incorporar tecnología de monitoreo de ruido, puede mantener un entorno pacífico y proteger su propiedad de disturbios potenciales, todo mientras preserva la privacidad y comodidad de sus huéspedes.

Control de Temperatura

Ya quedaron atrás los días de un termostato con un dial, una perilla o un deslizador impreciso. Hoy en día, los termostatos son más inteligentes, fáciles de usar y pueden gestionarse de manera remota. Puede elegir entre Nest, Ecobee o Honeywell (como ejemplos de los dispositivos mejor valorados); todos pueden ser gestionados por un anfitrión desde su smartphone o computadora.

Esto mitiga varios de los problemas más comunes que encuentran los anfitriones y los huéspedes con la temperatura. Justo ahí arriba con los controles de la ducha, los termostatos son la pesadilla de la existencia de un huésped. Algunos son demasiado complejos o antiguos para que un huésped los use intuitivamente. Luego terminan contactando al anfitrión o jugando continuamente con él para obtener la temperatura correcta, y modificando inadvertidamente una configuración, apagándolo completamente, o ni siquiera molestándose en usarlo y dejando una mala reseña porque tenían demasiado calor o frío. Incluso peor, si el jugueteo y manipulación de un termostato persiste, pueden ocurrir destrucciones o daños al termostato. La mayoría de los termostatos inteligentes son bastante fáciles de entender y fácilmente ajustables.

La calefacción inteligente también es una gran manera de ahorrar dinero y reducir el potencial de daños relacionados con la temperatura entre las reservas, ya que puede subir o bajar la calefacción para no calentar una propiedad vacía, pero tampoco dejar que las cosas se congelen en las partes más profundas del invierno.

Esto no significa que deba cambiar la temperatura constantemente para cumplir con sus objetivos. Como anfitrión, no es aconsejable ajustar la temperatura sin informar a sus huéspedes, solo porque cree que están causando que las cosas estén demasiado calientes o demasiado frías. Lo que puede hacer, sin embargo, es programarlo dentro de un rango que puedan ajustar y configurarlo para que vuelva a su programa regular en momentos establecidos.

Finalmente, le serviría mejor asegurarse de que su termostato esté cableado y no funcione con baterías, y debe deshabilitar cualquier característica inteligente como los algoritmos de aprendizaje de Nest para programar el horario, ya que los huéspedes tendrán patrones de uso impredecibles. Además, no hay necesidad de tener configurada la geolocalización. Es bueno para su propio hogar personal, pero significaría que su calefacción se apagaría al detectar que su teléfono móvil no está en casa.

Entretenimiento en el Hogar

Es comprensible que sus huéspedes no estén allí para maratonear en Netflix, pero tener la configuración adecuada puede hacer maravillas para su anuncio y sus valoraciones. La mayoría de los huéspedes traerán sus propias computadoras para entretenimiento, pero si tiene un televisor de pantalla grande o un sistema de altavoces bluetooth, debe asegurarse de que los huéspedes puedan acceder fácilmente a él. Independientemente de si tiene un Apple TV, Chromecast o un televisor inteligente, es mejor tener una guía sobre cómo conectarse a sus dispositivos. No hay nada más frustrante que tener un montón de juguetes para jugar y no tener idea de cómo utilizarlos. La mayoría pueden gestionarse de manera remota y ofrecen valor tanto para usted como para sus huéspedes.

Además, configurar y gestionar adecuadamente su red WiFi es crucial. Proporcione a los huéspedes detalles de fácil acceso para conectarse a su red WiFi de huéspedes. Para su enrutador, optar por uno con capacidades de gestión remota será increíblemente beneficioso. Esto le permite solucionar problemas y reiniciar el enrutador desde cualquier lugar, asegurando una conexión fluida para sus huéspedes. Incorporar un sistema de malla también puede ayudar a mejorar el rendimiento inalámbrico en toda la propiedad, reduciendo puntos muertos y asegurando una conexión confiable en cada rincón.

Una configuración tecnológica impecable no solo añade valor a su propiedad, sino que también minimiza problemas potenciales, haciendo que tanto hospedarse como alojar sea más agradable para todos los involucrados.

Altavoces Inteligentes

Los altavoces inteligentes han crecido en popularidad masiva en los últimos años, y muchos de ellos, incluido el Amazon Echo, ofrecen plantillas y formas de programar sus propias habilidades, de modo que puedan responder algunas preguntas comunes de los huéspedes, como la contraseña de WiFi o los procedimientos de salida. Para aquellos que no están familiarizados con los altavoces inteligentes, puede dejar algunas instrucciones sobre cómo activarlo y pedir información.

También puede integrarlos con sus dispositivos de entretenimiento, enchufes inteligentes e iluminación inteligente para automatizar más procesos para sus huéspedes.

Dicho esto, los altavoces inteligentes no son del gusto de todos, y es comprensible que haya algunas preocupaciones sobre la privacidad. Sería una buena idea evitar los altavoces que tienen cámaras integradas y ofrecer a sus huéspedes la posibilidad de desactivar el micrófono o desenchufar el altavoz completamente. Aunque los beneficios superan los riesgos y preocupaciones, es bueno dar a los huéspedes la opción.

Enchufes Inteligentes

Los enchufes inteligentes podrían ser la pieza de tecnología menos emocionante de esta lista, pero también es una de las mejores para la gestión remota y la automatización. Por ejemplo, si tiene un dispositivo conectado que falla todo el tiempo, un enchufe inteligente es una excelente manera de reiniciarlo sin tener que estar físicamente presente.

Más comúnmente, puede usar estos enchufes para apagar luces y electrodomésticos cuando su hogar no está en uso, para gestionar su consumo de energía a través de Google Assistant, Amazon Alexa o Apple HomeKit. Solo asegúrese de encender todo antes de que lleguen sus huéspedes.

Solo recuerde asegurarse de que todos los enchufes inteligentes estén configurados correctamente y que todos los dispositivos necesarios estén encendidos antes de que lleguen sus huéspedes para evitar inconvenientes. Al implementar enchufes inteligentes, está haciendo que su propiedad sea más eficiente y fácil de usar, mejorando tanto su experiencia de gestión como la estancia de sus huéspedes.

La Automatización es el Futuro

Como sabe, la clave para ser un gran anfitrión es ser hospitalario. Tener las comodidades y dispositivos adecuados, junto con la tecnología para gestionarlos correctamente, hará maravillas para su cuenta de resultados y ayudará a sus huéspedes a sentirse como en casa. Esto es algo que en Enso Connect conocemos bien.

En Enso Connect, entendemos profundamente este principio. Nuestra plataforma está diseñada para integrarse perfectamente con una gama de tecnologías de hogar inteligente, brindándole la capacidad de gestionar cada aspecto de su propiedad de manera remota. Aprovechando nuestras características avanzadas, puede mantener un alto nivel de servicio, agilizar las operaciones y crear un ambiente acogedor que haga que los huéspedes regresen. Creemos que con la combinación adecuada de tecnología y hospitalidad, puede elevar la gestión de su propiedad a nuevas alturas y asegurar que cada huésped se sienta realmente como en su hogar.