Notre Histoire

En février 2019, je suis allé à Mont-Tremblant pour un week-end de ski avec des amis.
Quand nous sommes arrivés à l'Airbnb, la clé était gelée sous le paillasson. Nous avons dû utiliser des briquets pour la dégeler et entrer ! Une fois à l'intérieur, nous étions immédiatement confus par le système de chauffage, et l'hôte ne répondait à aucune de nos questions. Lorsque nous avons quitté les lieux, nous avons demandé des instructions supplémentaires au propriétaire et toujours aucune réponse.
Presque une semaine plus tard, j'ai reçu un message de l'hôte disant que le système de chauffage était éteint et qu'une fenêtre avait été laissée ouverte, ce qui a entraîné le gel des tuyaux dans la cuisine. Toute cette situation aurait pu être évitée avec des Smart Devices, une meilleure communication et un véritable esprit de propriétaire.