Rétrospective de l'année pour les locations à court terme : les tendances de 2025
2024 a été une année de défis et de triomphes pour l'industrie de la location à court terme, caractérisée par la résilience, l'innovation et un engagement envers la croissance. De la navigation à travers des réglementations strictes à la capitalisation sur de nouvelles opportunités de revenus, les opérateurs de locations à court terme ont démontré leur capacité à s'adapter et prospérer dans un paysage en constante évolution. Plongeons dans Le Bon, Le Mauvais et Le Laid de 2024 et explorons les stratégies qui façonneront l'année à venir.
31 décembre 2024
2024 a été une année de défis et de triomphes pour l'industrie de la location à court terme, définie par la résilience, l'innovation et un engagement envers la croissance. De la navigation dans des réglementations strictes à la capitalisation sur de nouvelles opportunités de revenus, les opérateurs de STR ont démontré leur capacité à s'adapter et à prospérer dans un paysage en constante évolution. Plongeons dans Le Bon, La Brute et Le Truand de 2024 et explorons les stratégies qui façonnent l'année à venir.
Le Truand : Réglementations et Catastrophes Naturelles
Les Réglementations STR ont posé des défis significatifs en 2024. Les exigences de permis, les règlements d'occupation, les nouvelles limites de location à court terme - les opérateurs de STR ont affronté une bataille difficile.
Selon Brian Chesskiy, 80 % des 200 premiers marchés d'Airbnb en termes de revenus ont déjà une réglementation.
Les réglementations de 2025 en France réduiront les allégements fiscaux, plafonneront les locations à 90 jours par an et imposeront l'enregistrement obligatoire des biens avec des sanctions pour non-respect.
L'Espagne lance un système d'enregistrement national exigeant des codes de propriété, des approbations locales et une surveillance accrue.
L'Australie introduit des mesures similaires avec un enregistrement national et des limites annuelles de 60 à 180 jours de location.
Nous avons constaté un durcissement des réglementations en Amérique du Nord. Au Canada, la Colombie-Britannique restreint les STR aux résidences principales avec licences commerciales et amendes élevées à partir de mai 2024.
Aux États-Unis, des États comme la Floride, la Californie, le Colorado et le Massachusetts ont proposé de nouvelles restrictions, tandis que New York a effectivement interdit les STR entièrement. Les marchés urbains sont particulièrement touchés, avec des réductions d'inventaire et des coûts de conformité en hausse.
Les réglementations sont une source de frustration pour de nombreux opérateurs, montrant que l'industrie devient plus difficile. Cependant, certains y voient une opportunité. En limitant les locations de moindre qualité, les réglementations aident à créer un marché plus professionnel. Elles améliorent également les normes de sécurité, ce qui bénéficie à la fois aux voyageurs et à la communauté au sens large.
En plus de ces défis, des catastrophes naturelles telles que des ouragans, des incendies, des inondations et des vagues de chaleur ont ravagé des régions vulnérables, perturbant les opérations et modifiant le comportement des voyageurs. Les opérateurs dans les zones urbaines comme San Francisco et les villes côtières ont affronté des défis uniques alors que les communautés locales poussaient à des lois plus strictes pour atténuer l'impact des locations à court terme.
La planification d'urgence, les outils de tarification dynamique et le renforcement de la résilience opérationnelle seront cruciaux pour les opérateurs STR naviguant dans un paysage imprévisible.
Le Mauvais : Problèmes Persistants et Préoccupations Émergentes
Saturation du Marché et Concurrence
Le marché de la location à court terme est de plus en plus compétitif, avec 76 % des répondants de l'enquête de Hostaway signalant une concurrence accrue en 2024. Dans le Rapport de Guesty, 55 % des opérateurs de location à court terme citent la saturation du marché comme un défi majeur. Bien qu'un peu inférieur à l'année précédente, cela reste une préoccupation significative.
Pour se démarquer dans un marché saturé, les opérateurs doivent différencier leurs propriétés avec des propositions de valeur unique et des expériences invitées améliorées.
Ajuster la tarification et tirer parti de sources de revenus supplémentaires, telles que les ventes additionnelles ou les frais, peuvent souvent servir de stratégie concurrentielle efficace.
Facteurs Économiques
Les incertitudes économiques sont au premier plan pour les gestionnaires de propriétés. Selon KeyData STR Outlook 2025, un ralentissement potentiel ou une baisse de la demande inquiète 89 % des opérateurs, impactant les revenus et la croissance. Les fluctuations de la demande nécessitent également des stratégies flexibles pour s'adapter aux conditions changeantes du marché.
Alors que certains opérateurs signalent une augmentation des prix moyens journaliers (ADR), d'autres constatent des baisses. Les pressions sur les prix poussent de nombreux gestionnaires de propriétés à baisser les tarifs pour rester compétitifs, tandis que la hausse des coûts opérationnels pose un défi.
Problèmes Opérationnels et Logistiques
Le recrutement reste un point de douleur, avec des gestionnaires de propriétés ayant du mal à trouver et à retenir du personnel de nettoyage et de maintenance fiable. La demande croissante de travailleurs qualifiés n'a fait qu'amplifier ces défis. Les enquêtes de Hostaway et de Guesty montrent que le recrutement est un des cinq principaux défis pour les gestionnaires de locations à court terme.
La technologie, bien qu'un outil précieux, présente également des obstacles. Environ 45 % de l'enquête de Hostaway ont cité l'intégration technologique, soulignant les défis pour consolider plusieurs outils en un système cohérent. Le nettoyage et la maintenance restent des préoccupations persistantes dans l'industrie.
Changement du Comportement des Consommateurs
Les habitudes de réservation des voyageurs ont continué d'évoluer en 2024, avec des fenêtres de réservation plus courtes devenant la norme. L'augmentation de la spontanéité signifie que les opérateurs doivent s'adapter avec des stratégies de dernière minute pour maximiser l'occupation. Les invités élèvent également la barre en matière de qualité. Ils s'attendent à ce que les locations à court terme offrent un mélange d'unicité et de service constant comme celui des hôtels.
Augmentation des Coûts de Fonctionnement
Selon le Rapport de l'Industrie de Guesty, les grandes sociétés de gestion de locations ont classé la gestion des coûts comme leur plus grand défi, suivie de la concurrence et des pénuries de main-d'œuvre. Pendant ce temps, le Rapport de Hostaway a souligné la croissance et l'échelle comme des points sensibles pour les propriétaires d'entreprises de location à court terme.
Malgré ces obstacles, il y avait de bonnes nouvelles :
AirDNA a rapporté que les taux d'occupation ont cessé de décliner, et les revenus par location disponible (RevPAR) sont revenus à une croissance positive après deux ans de baisse.
Une croissance plus lente de l'offre, couplée à un rebond de 7 % de la demande, a rétabli l'équilibre sur le marché, permettant aux sociétés de gestion de regagner du pouvoir de tarification avec une augmentation des prix moyens journaliers (ADR).
Cependant, une concurrence féroce demeure un problème clé. Depuis 2020, l'offre d'annonces de location Airbnb actives aux États-Unis a augmenté de 62 %, largement poussée par de nouveaux investisseurs (Hostfully). L'afflux d'annonces de faible qualité et les stratégies d'agressive baisse des prix ont intensifié le besoin pour les opérateurs de se démarquer tout en maintenant leur rentabilité.
Les fenêtres de réservation plus courtes ont ajouté à la complexité, obligeant les gestionnaires de propriétés à ajuster fréquemment leurs stratégies de tarification. Selon KeyData, 83 % des gestionnaires de propriétés ont rapporté modifier les prix au moins une fois par semaine, soulignant davantage l'importance des outils de tarification dynamique pour répondre aux fluctuations de la demande.
Le Bon : Résilience et Nouvelles Opportunités de Revenus
Si 2024 nous a appris quelque chose, c'est que les opérateurs de STR peuvent croître sur des marchés difficiles. Même dans les marchés en déclin comme Atlanta, les gestionnaires de propriétés ont trouvé des moyens de croître en utilisant la tarification dynamique et en générant des revenus supplémentaires grâce aux ventes additionnelles, aux suppléments et aux frais.
Nos données montrent que les ventes additionnelles ont généré jusqu'à 147 $ par annonce par mois en revenus supplémentaires
Au cours de l'année écoulée, le volume des Ventes additionnelles pour les utilisateurs de Enso Connect a augmenté de +500%.
Les Check-in anticipés, les Check-out tardifs et les exclusions de responsabilité pour dommages ont été les principaux moteurs de revenus.
Atelier RevLabs, Enquête HomeToGo et Mégatendances de Skift ont révélé de nouvelles tendances impulsant les revenus en 2025 :
Les tendances émergentes ont également façonné de nouvelles opportunités pour les propriétaires de locations à court terme :
Voyage expérientiel. Les invités recherchent de plus en plus des hébergements uniques et des expériences invitées mémorables, provoquant des tendances comme le set-jetting (visiter des destinations de films populaires) et les voyages motivés par des événements (par ex., concerts, festivals et événements sportifs mondiaux). Des expériences uniques et pratiques motivent les décisions pour 21 % des voyageurs.
Les gens cherchent également à voyager avec leurs animaux de compagnie, et les frais pour animaux domestiques deviennent plus courants.
Les hébergements axés sur le bien-être et la santé mentale ont gagné en popularité, reflétant la préférence croissante des voyageurs pour les Avantages pour la santé à long terme et les périodes prolongées de relaxation.
Les voyageurs veulent que leur argent aille plus loin - 36 % des répondants priorisent le prix.
Business Insider partage une autre tendance de l'industrie hôtelière. Comme les voyageurs dépensent moins pour les Airbnbs bon marché, les locations de vacances haut de gamme sont en plein essor.
Les opérateurs STR avec des prix compétitifs et des expériences uniques dans leurs annonces sont prêts à capter une plus grande demande en 2025. Ils peuvent récupérer des revenus grâce aux ventes additionnelles expérientielles et aux commodités supplémentaires, améliorant à la fois la rentabilité et la satisfaction des voyageurs.
La satisfaction des invités est restée une priorité, les opérateurs de STR se concentrant sur la livraison d'avis positifs grâce à des frais de nettoyage améliorés, à des règles de maison et à des services personnalisés. Les plateformes comme Airbnb et autres plateformes de location à court terme ont souligné l'importance des avis en ligne et des partenariats locaux pour améliorer la visibilité et attirer les invités idéaux.
Le Pari sur l'IA
L'IA continue de diviser les opinions dans l'industrie de la location de vacances. Certains voient son potentiel immense, tandis que d'autres questionnent les cas d'utilisation pratiques, le retour sur investissement et la vitesse à fournir une véritable valeur aux opérateurs.
Depuis début 2023, l'industrie a suivi un parcours d'adoption de l'IA typique, reflétant les phases du Cycle de Hype de Gartner. Initialement, il y a eu un engouement et des attentes élevées autour du potentiel de l'IA, alors que les opérateurs étaient impatients d'explorer ses capacités. À mesure que les défis et les limites surgissaient, l'enthousiasme s'est transformé en scepticisme et en déception. Maintenant, l'industrie est en train de passer à une perspective plus équilibrée, comprenant les applications pratiques de l'IA et commençant à voir une réelle valeur tangible grâce à une mise en œuvre réfléchie. Ce changement marque le passage vers une croissance soutenue et une confiance dans l'IA comme outil transformateur.
L'enquête de Guesty a révélé que 52 % des gestionnaires de propriétés de vacances utilisent déjà l'IA, avec des applications clés incluant la tarification dynamique, la communication avec les invités (33 %) et la création de contenu (23 %).
Simon Lehmann prédit qu'en 2025, les fournisseurs qui fournissent avec succès des solutions tangibles d'IA domineront le marché. Pendant ce temps, Ela Mezhiborsky d'Autohost souligne la menace croissante de la fraude alimentée par l'IA, insistant sur le besoin de solutions technologiques pour la combattre.
En 2024, l'IA a avancé plus que les années passées réunies. Cela impactera sans aucun doute ses applications dans l'industrie de la location à court terme. Nous travaillons à et attendons avec impatience plus d'études de cas solides de professionnels du tourisme tirant parti de cette technologie. L'avenir de l'IA dans notre industrie dépend de la résolution de véritables défis et de la fourniture de résultats mesurables.
Regarder vers l'Avenir pour 2025
Le marché STR en 2025 recèle de promesses pour les opérateurs prêts à s'adapter à des dynamiques évolutives et à capitaliser sur de nouvelles opportunités. Voici des stratégies clés à considérer :
1. Automatiser et Optimiser
L'automatisation intelligente et l'IA resteront essentielles pour évoluer efficacement, maximiser le flux de trésorerie et offrir des expériences invitées personnalisées. Les solutions PropTech permettent aux opérateurs d'améliorer l'efficacité opérationnelle tout en maintenant une touche humaine. Par exemple, les outils d'analyse de sentiments basés sur l'IA peuvent aider les opérateurs à répondre plus efficacement aux avis en ligne et à identifier des schémas pour améliorer le service.
2. Se Concentrer sur les Ventes Additionnelles
Les opportunités de ventes additionnelles, des suppléments opérationnels aux partenariats locaux, peuvent aider les opérateurs à croître en revenus sans ajouter de nouvelles propriétés de location. Par exemple, offrir des forfaits axés sur le bien-être ou s'associer à des entreprises locales peut répondre à des marchés de niche et améliorer l'expérience des invités.
3. Cibler des Niches Uniques
Adapter les annonces de location pour des démographies spécifiques, telles que les voyageurs multi-générationnels ou axés sur le bien-être, peut attirer des réservations à forte valeur ajoutée. Les tendances comme le tourisme de bien-être et les hébergements écologiques gagnent en popularité et offrent des opportunités lucratives. De plus, les voyages motivés par des événements et le set-jetting devraient stimuler la demande en 2025.
4. Renforcer le Marketing et la Distribution
Les hôtes de location à court terme s'appuient de plus en plus sur des stratégies marketing ciblées et des canaux de réservation diversifiés pour rester compétitifs. Les réservations directes, Airbnb et Vrbo restent des canaux principaux, mais les opérateurs explorent également des plateformes supplémentaires pour réduire la dépendance à une seule source. Le marketing fondé sur les données peut affiner ces efforts en identifiant des segments de forte valeur et en élaborant des offres convaincantes.
5. S'adapter aux Changements Règlementaires
Rester en avance sur les nouvelles réglementations sera crucial pour réussir. Les sociétés de gestion de location à court terme devraient mettre en œuvre de manière proactive des outils et des procédures pour garantir la conformité tout en plaidant pour des politiques équitables qui équilibrent les besoins de la communauté et du secteur. Établir des réseaux locaux solides et promouvoir des initiatives communautaires peuvent améliorer davantage la réputation des opérateurs et la confiance des invités.
6. Exploiter les Données pour la Rentabilité
Avec la demande projetée pour dépasser l'offre, la rentabilité deviendra la référence de l'industrie STR. Tirer parti des renseignements sur le marché et des outils de benchmarking peut aider les opérateurs à optimiser les tarifs, à fidéliser les propriétaires de propriétés et à prendre des décisions de croissance en toute confiance. Par exemple, KeyData souligne l'importance de surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le Taux Moyen Journalier (ADR), l'Occupation Payée Ajustée (APO) et les Revenus par Location Disponible (RevPAR).
Réflexions Finales
2024 a été une année de résilience et de transformation pour l'industrie STR. Bien que les pressions réglementaires, les catastrophes naturelles et la hausse des coûts aient posé des défis significatifs, les opérateurs ont fait preuve de créativité et d'adaptabilité, jetant les bases du succès futur.
En entrant en 2025, l'accent sera mis sur la rentabilité, la personnalisation et l'exploitation de la technologie pour débloquer de nouveaux flux de revenus. Avec la demande projetée pour dépasser l'offre et le marché mondial STR attendu à atteindre 256,3 milliards de dollars d'ici 2030 (taux de croissance annuel de 11,2%, Guesty), les opportunités sont vastes.
En restant à l'écoute des tendances du marché, en embrassant l'innovation et en priorisant la satisfaction des invités, les professionnels STR peuvent transformer les défis en opportunités et faire de 2025 une année où le Bon surpasse le Mauvais et le Truand.
Restez connectés pour des informations et des outils précieux pour vous aider à prospérer dans l'année à venir, capturant plus de revenus locatifs tout en créant des expériences inoubliables pour les invités des locations à court terme.
2024 a été une année de défis et de triomphes pour l'industrie de la location à court terme, définie par la résilience, l'innovation et un engagement envers la croissance. De la navigation dans des réglementations strictes à la capitalisation sur de nouvelles opportunités de revenus, les opérateurs de STR ont démontré leur capacité à s'adapter et à prospérer dans un paysage en constante évolution. Plongeons dans Le Bon, La Brute et Le Truand de 2024 et explorons les stratégies qui façonnent l'année à venir.
Le Truand : Réglementations et Catastrophes Naturelles
Les Réglementations STR ont posé des défis significatifs en 2024. Les exigences de permis, les règlements d'occupation, les nouvelles limites de location à court terme - les opérateurs de STR ont affronté une bataille difficile.
Selon Brian Chesskiy, 80 % des 200 premiers marchés d'Airbnb en termes de revenus ont déjà une réglementation.
Les réglementations de 2025 en France réduiront les allégements fiscaux, plafonneront les locations à 90 jours par an et imposeront l'enregistrement obligatoire des biens avec des sanctions pour non-respect.
L'Espagne lance un système d'enregistrement national exigeant des codes de propriété, des approbations locales et une surveillance accrue.
L'Australie introduit des mesures similaires avec un enregistrement national et des limites annuelles de 60 à 180 jours de location.
Nous avons constaté un durcissement des réglementations en Amérique du Nord. Au Canada, la Colombie-Britannique restreint les STR aux résidences principales avec licences commerciales et amendes élevées à partir de mai 2024.
Aux États-Unis, des États comme la Floride, la Californie, le Colorado et le Massachusetts ont proposé de nouvelles restrictions, tandis que New York a effectivement interdit les STR entièrement. Les marchés urbains sont particulièrement touchés, avec des réductions d'inventaire et des coûts de conformité en hausse.
Les réglementations sont une source de frustration pour de nombreux opérateurs, montrant que l'industrie devient plus difficile. Cependant, certains y voient une opportunité. En limitant les locations de moindre qualité, les réglementations aident à créer un marché plus professionnel. Elles améliorent également les normes de sécurité, ce qui bénéficie à la fois aux voyageurs et à la communauté au sens large.
En plus de ces défis, des catastrophes naturelles telles que des ouragans, des incendies, des inondations et des vagues de chaleur ont ravagé des régions vulnérables, perturbant les opérations et modifiant le comportement des voyageurs. Les opérateurs dans les zones urbaines comme San Francisco et les villes côtières ont affronté des défis uniques alors que les communautés locales poussaient à des lois plus strictes pour atténuer l'impact des locations à court terme.
La planification d'urgence, les outils de tarification dynamique et le renforcement de la résilience opérationnelle seront cruciaux pour les opérateurs STR naviguant dans un paysage imprévisible.
Le Mauvais : Problèmes Persistants et Préoccupations Émergentes
Saturation du Marché et Concurrence
Le marché de la location à court terme est de plus en plus compétitif, avec 76 % des répondants de l'enquête de Hostaway signalant une concurrence accrue en 2024. Dans le Rapport de Guesty, 55 % des opérateurs de location à court terme citent la saturation du marché comme un défi majeur. Bien qu'un peu inférieur à l'année précédente, cela reste une préoccupation significative.
Pour se démarquer dans un marché saturé, les opérateurs doivent différencier leurs propriétés avec des propositions de valeur unique et des expériences invitées améliorées.
Ajuster la tarification et tirer parti de sources de revenus supplémentaires, telles que les ventes additionnelles ou les frais, peuvent souvent servir de stratégie concurrentielle efficace.
Facteurs Économiques
Les incertitudes économiques sont au premier plan pour les gestionnaires de propriétés. Selon KeyData STR Outlook 2025, un ralentissement potentiel ou une baisse de la demande inquiète 89 % des opérateurs, impactant les revenus et la croissance. Les fluctuations de la demande nécessitent également des stratégies flexibles pour s'adapter aux conditions changeantes du marché.
Alors que certains opérateurs signalent une augmentation des prix moyens journaliers (ADR), d'autres constatent des baisses. Les pressions sur les prix poussent de nombreux gestionnaires de propriétés à baisser les tarifs pour rester compétitifs, tandis que la hausse des coûts opérationnels pose un défi.
Problèmes Opérationnels et Logistiques
Le recrutement reste un point de douleur, avec des gestionnaires de propriétés ayant du mal à trouver et à retenir du personnel de nettoyage et de maintenance fiable. La demande croissante de travailleurs qualifiés n'a fait qu'amplifier ces défis. Les enquêtes de Hostaway et de Guesty montrent que le recrutement est un des cinq principaux défis pour les gestionnaires de locations à court terme.
La technologie, bien qu'un outil précieux, présente également des obstacles. Environ 45 % de l'enquête de Hostaway ont cité l'intégration technologique, soulignant les défis pour consolider plusieurs outils en un système cohérent. Le nettoyage et la maintenance restent des préoccupations persistantes dans l'industrie.
Changement du Comportement des Consommateurs
Les habitudes de réservation des voyageurs ont continué d'évoluer en 2024, avec des fenêtres de réservation plus courtes devenant la norme. L'augmentation de la spontanéité signifie que les opérateurs doivent s'adapter avec des stratégies de dernière minute pour maximiser l'occupation. Les invités élèvent également la barre en matière de qualité. Ils s'attendent à ce que les locations à court terme offrent un mélange d'unicité et de service constant comme celui des hôtels.
Augmentation des Coûts de Fonctionnement
Selon le Rapport de l'Industrie de Guesty, les grandes sociétés de gestion de locations ont classé la gestion des coûts comme leur plus grand défi, suivie de la concurrence et des pénuries de main-d'œuvre. Pendant ce temps, le Rapport de Hostaway a souligné la croissance et l'échelle comme des points sensibles pour les propriétaires d'entreprises de location à court terme.
Malgré ces obstacles, il y avait de bonnes nouvelles :
AirDNA a rapporté que les taux d'occupation ont cessé de décliner, et les revenus par location disponible (RevPAR) sont revenus à une croissance positive après deux ans de baisse.
Une croissance plus lente de l'offre, couplée à un rebond de 7 % de la demande, a rétabli l'équilibre sur le marché, permettant aux sociétés de gestion de regagner du pouvoir de tarification avec une augmentation des prix moyens journaliers (ADR).
Cependant, une concurrence féroce demeure un problème clé. Depuis 2020, l'offre d'annonces de location Airbnb actives aux États-Unis a augmenté de 62 %, largement poussée par de nouveaux investisseurs (Hostfully). L'afflux d'annonces de faible qualité et les stratégies d'agressive baisse des prix ont intensifié le besoin pour les opérateurs de se démarquer tout en maintenant leur rentabilité.
Les fenêtres de réservation plus courtes ont ajouté à la complexité, obligeant les gestionnaires de propriétés à ajuster fréquemment leurs stratégies de tarification. Selon KeyData, 83 % des gestionnaires de propriétés ont rapporté modifier les prix au moins une fois par semaine, soulignant davantage l'importance des outils de tarification dynamique pour répondre aux fluctuations de la demande.
Le Bon : Résilience et Nouvelles Opportunités de Revenus
Si 2024 nous a appris quelque chose, c'est que les opérateurs de STR peuvent croître sur des marchés difficiles. Même dans les marchés en déclin comme Atlanta, les gestionnaires de propriétés ont trouvé des moyens de croître en utilisant la tarification dynamique et en générant des revenus supplémentaires grâce aux ventes additionnelles, aux suppléments et aux frais.
Nos données montrent que les ventes additionnelles ont généré jusqu'à 147 $ par annonce par mois en revenus supplémentaires
Au cours de l'année écoulée, le volume des Ventes additionnelles pour les utilisateurs de Enso Connect a augmenté de +500%.
Les Check-in anticipés, les Check-out tardifs et les exclusions de responsabilité pour dommages ont été les principaux moteurs de revenus.
Atelier RevLabs, Enquête HomeToGo et Mégatendances de Skift ont révélé de nouvelles tendances impulsant les revenus en 2025 :
Les tendances émergentes ont également façonné de nouvelles opportunités pour les propriétaires de locations à court terme :
Voyage expérientiel. Les invités recherchent de plus en plus des hébergements uniques et des expériences invitées mémorables, provoquant des tendances comme le set-jetting (visiter des destinations de films populaires) et les voyages motivés par des événements (par ex., concerts, festivals et événements sportifs mondiaux). Des expériences uniques et pratiques motivent les décisions pour 21 % des voyageurs.
Les gens cherchent également à voyager avec leurs animaux de compagnie, et les frais pour animaux domestiques deviennent plus courants.
Les hébergements axés sur le bien-être et la santé mentale ont gagné en popularité, reflétant la préférence croissante des voyageurs pour les Avantages pour la santé à long terme et les périodes prolongées de relaxation.
Les voyageurs veulent que leur argent aille plus loin - 36 % des répondants priorisent le prix.
Business Insider partage une autre tendance de l'industrie hôtelière. Comme les voyageurs dépensent moins pour les Airbnbs bon marché, les locations de vacances haut de gamme sont en plein essor.
Les opérateurs STR avec des prix compétitifs et des expériences uniques dans leurs annonces sont prêts à capter une plus grande demande en 2025. Ils peuvent récupérer des revenus grâce aux ventes additionnelles expérientielles et aux commodités supplémentaires, améliorant à la fois la rentabilité et la satisfaction des voyageurs.
La satisfaction des invités est restée une priorité, les opérateurs de STR se concentrant sur la livraison d'avis positifs grâce à des frais de nettoyage améliorés, à des règles de maison et à des services personnalisés. Les plateformes comme Airbnb et autres plateformes de location à court terme ont souligné l'importance des avis en ligne et des partenariats locaux pour améliorer la visibilité et attirer les invités idéaux.
Le Pari sur l'IA
L'IA continue de diviser les opinions dans l'industrie de la location de vacances. Certains voient son potentiel immense, tandis que d'autres questionnent les cas d'utilisation pratiques, le retour sur investissement et la vitesse à fournir une véritable valeur aux opérateurs.
Depuis début 2023, l'industrie a suivi un parcours d'adoption de l'IA typique, reflétant les phases du Cycle de Hype de Gartner. Initialement, il y a eu un engouement et des attentes élevées autour du potentiel de l'IA, alors que les opérateurs étaient impatients d'explorer ses capacités. À mesure que les défis et les limites surgissaient, l'enthousiasme s'est transformé en scepticisme et en déception. Maintenant, l'industrie est en train de passer à une perspective plus équilibrée, comprenant les applications pratiques de l'IA et commençant à voir une réelle valeur tangible grâce à une mise en œuvre réfléchie. Ce changement marque le passage vers une croissance soutenue et une confiance dans l'IA comme outil transformateur.
L'enquête de Guesty a révélé que 52 % des gestionnaires de propriétés de vacances utilisent déjà l'IA, avec des applications clés incluant la tarification dynamique, la communication avec les invités (33 %) et la création de contenu (23 %).
Simon Lehmann prédit qu'en 2025, les fournisseurs qui fournissent avec succès des solutions tangibles d'IA domineront le marché. Pendant ce temps, Ela Mezhiborsky d'Autohost souligne la menace croissante de la fraude alimentée par l'IA, insistant sur le besoin de solutions technologiques pour la combattre.
En 2024, l'IA a avancé plus que les années passées réunies. Cela impactera sans aucun doute ses applications dans l'industrie de la location à court terme. Nous travaillons à et attendons avec impatience plus d'études de cas solides de professionnels du tourisme tirant parti de cette technologie. L'avenir de l'IA dans notre industrie dépend de la résolution de véritables défis et de la fourniture de résultats mesurables.
Regarder vers l'Avenir pour 2025
Le marché STR en 2025 recèle de promesses pour les opérateurs prêts à s'adapter à des dynamiques évolutives et à capitaliser sur de nouvelles opportunités. Voici des stratégies clés à considérer :
1. Automatiser et Optimiser
L'automatisation intelligente et l'IA resteront essentielles pour évoluer efficacement, maximiser le flux de trésorerie et offrir des expériences invitées personnalisées. Les solutions PropTech permettent aux opérateurs d'améliorer l'efficacité opérationnelle tout en maintenant une touche humaine. Par exemple, les outils d'analyse de sentiments basés sur l'IA peuvent aider les opérateurs à répondre plus efficacement aux avis en ligne et à identifier des schémas pour améliorer le service.
2. Se Concentrer sur les Ventes Additionnelles
Les opportunités de ventes additionnelles, des suppléments opérationnels aux partenariats locaux, peuvent aider les opérateurs à croître en revenus sans ajouter de nouvelles propriétés de location. Par exemple, offrir des forfaits axés sur le bien-être ou s'associer à des entreprises locales peut répondre à des marchés de niche et améliorer l'expérience des invités.
3. Cibler des Niches Uniques
Adapter les annonces de location pour des démographies spécifiques, telles que les voyageurs multi-générationnels ou axés sur le bien-être, peut attirer des réservations à forte valeur ajoutée. Les tendances comme le tourisme de bien-être et les hébergements écologiques gagnent en popularité et offrent des opportunités lucratives. De plus, les voyages motivés par des événements et le set-jetting devraient stimuler la demande en 2025.
4. Renforcer le Marketing et la Distribution
Les hôtes de location à court terme s'appuient de plus en plus sur des stratégies marketing ciblées et des canaux de réservation diversifiés pour rester compétitifs. Les réservations directes, Airbnb et Vrbo restent des canaux principaux, mais les opérateurs explorent également des plateformes supplémentaires pour réduire la dépendance à une seule source. Le marketing fondé sur les données peut affiner ces efforts en identifiant des segments de forte valeur et en élaborant des offres convaincantes.
5. S'adapter aux Changements Règlementaires
Rester en avance sur les nouvelles réglementations sera crucial pour réussir. Les sociétés de gestion de location à court terme devraient mettre en œuvre de manière proactive des outils et des procédures pour garantir la conformité tout en plaidant pour des politiques équitables qui équilibrent les besoins de la communauté et du secteur. Établir des réseaux locaux solides et promouvoir des initiatives communautaires peuvent améliorer davantage la réputation des opérateurs et la confiance des invités.
6. Exploiter les Données pour la Rentabilité
Avec la demande projetée pour dépasser l'offre, la rentabilité deviendra la référence de l'industrie STR. Tirer parti des renseignements sur le marché et des outils de benchmarking peut aider les opérateurs à optimiser les tarifs, à fidéliser les propriétaires de propriétés et à prendre des décisions de croissance en toute confiance. Par exemple, KeyData souligne l'importance de surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le Taux Moyen Journalier (ADR), l'Occupation Payée Ajustée (APO) et les Revenus par Location Disponible (RevPAR).
Réflexions Finales
2024 a été une année de résilience et de transformation pour l'industrie STR. Bien que les pressions réglementaires, les catastrophes naturelles et la hausse des coûts aient posé des défis significatifs, les opérateurs ont fait preuve de créativité et d'adaptabilité, jetant les bases du succès futur.
En entrant en 2025, l'accent sera mis sur la rentabilité, la personnalisation et l'exploitation de la technologie pour débloquer de nouveaux flux de revenus. Avec la demande projetée pour dépasser l'offre et le marché mondial STR attendu à atteindre 256,3 milliards de dollars d'ici 2030 (taux de croissance annuel de 11,2%, Guesty), les opportunités sont vastes.
En restant à l'écoute des tendances du marché, en embrassant l'innovation et en priorisant la satisfaction des invités, les professionnels STR peuvent transformer les défis en opportunités et faire de 2025 une année où le Bon surpasse le Mauvais et le Truand.
Restez connectés pour des informations et des outils précieux pour vous aider à prospérer dans l'année à venir, capturant plus de revenus locatifs tout en créant des expériences inoubliables pour les invités des locations à court terme.
2024 a été une année de défis et de triomphes pour l'industrie de la location à court terme, définie par la résilience, l'innovation et un engagement envers la croissance. De la navigation dans des réglementations strictes à la capitalisation sur de nouvelles opportunités de revenus, les opérateurs de STR ont démontré leur capacité à s'adapter et à prospérer dans un paysage en constante évolution. Plongeons dans Le Bon, La Brute et Le Truand de 2024 et explorons les stratégies qui façonnent l'année à venir.
Le Truand : Réglementations et Catastrophes Naturelles
Les Réglementations STR ont posé des défis significatifs en 2024. Les exigences de permis, les règlements d'occupation, les nouvelles limites de location à court terme - les opérateurs de STR ont affronté une bataille difficile.
Selon Brian Chesskiy, 80 % des 200 premiers marchés d'Airbnb en termes de revenus ont déjà une réglementation.
Les réglementations de 2025 en France réduiront les allégements fiscaux, plafonneront les locations à 90 jours par an et imposeront l'enregistrement obligatoire des biens avec des sanctions pour non-respect.
L'Espagne lance un système d'enregistrement national exigeant des codes de propriété, des approbations locales et une surveillance accrue.
L'Australie introduit des mesures similaires avec un enregistrement national et des limites annuelles de 60 à 180 jours de location.
Nous avons constaté un durcissement des réglementations en Amérique du Nord. Au Canada, la Colombie-Britannique restreint les STR aux résidences principales avec licences commerciales et amendes élevées à partir de mai 2024.
Aux États-Unis, des États comme la Floride, la Californie, le Colorado et le Massachusetts ont proposé de nouvelles restrictions, tandis que New York a effectivement interdit les STR entièrement. Les marchés urbains sont particulièrement touchés, avec des réductions d'inventaire et des coûts de conformité en hausse.
Les réglementations sont une source de frustration pour de nombreux opérateurs, montrant que l'industrie devient plus difficile. Cependant, certains y voient une opportunité. En limitant les locations de moindre qualité, les réglementations aident à créer un marché plus professionnel. Elles améliorent également les normes de sécurité, ce qui bénéficie à la fois aux voyageurs et à la communauté au sens large.
En plus de ces défis, des catastrophes naturelles telles que des ouragans, des incendies, des inondations et des vagues de chaleur ont ravagé des régions vulnérables, perturbant les opérations et modifiant le comportement des voyageurs. Les opérateurs dans les zones urbaines comme San Francisco et les villes côtières ont affronté des défis uniques alors que les communautés locales poussaient à des lois plus strictes pour atténuer l'impact des locations à court terme.
La planification d'urgence, les outils de tarification dynamique et le renforcement de la résilience opérationnelle seront cruciaux pour les opérateurs STR naviguant dans un paysage imprévisible.
Le Mauvais : Problèmes Persistants et Préoccupations Émergentes
Saturation du Marché et Concurrence
Le marché de la location à court terme est de plus en plus compétitif, avec 76 % des répondants de l'enquête de Hostaway signalant une concurrence accrue en 2024. Dans le Rapport de Guesty, 55 % des opérateurs de location à court terme citent la saturation du marché comme un défi majeur. Bien qu'un peu inférieur à l'année précédente, cela reste une préoccupation significative.
Pour se démarquer dans un marché saturé, les opérateurs doivent différencier leurs propriétés avec des propositions de valeur unique et des expériences invitées améliorées.
Ajuster la tarification et tirer parti de sources de revenus supplémentaires, telles que les ventes additionnelles ou les frais, peuvent souvent servir de stratégie concurrentielle efficace.
Facteurs Économiques
Les incertitudes économiques sont au premier plan pour les gestionnaires de propriétés. Selon KeyData STR Outlook 2025, un ralentissement potentiel ou une baisse de la demande inquiète 89 % des opérateurs, impactant les revenus et la croissance. Les fluctuations de la demande nécessitent également des stratégies flexibles pour s'adapter aux conditions changeantes du marché.
Alors que certains opérateurs signalent une augmentation des prix moyens journaliers (ADR), d'autres constatent des baisses. Les pressions sur les prix poussent de nombreux gestionnaires de propriétés à baisser les tarifs pour rester compétitifs, tandis que la hausse des coûts opérationnels pose un défi.
Problèmes Opérationnels et Logistiques
Le recrutement reste un point de douleur, avec des gestionnaires de propriétés ayant du mal à trouver et à retenir du personnel de nettoyage et de maintenance fiable. La demande croissante de travailleurs qualifiés n'a fait qu'amplifier ces défis. Les enquêtes de Hostaway et de Guesty montrent que le recrutement est un des cinq principaux défis pour les gestionnaires de locations à court terme.
La technologie, bien qu'un outil précieux, présente également des obstacles. Environ 45 % de l'enquête de Hostaway ont cité l'intégration technologique, soulignant les défis pour consolider plusieurs outils en un système cohérent. Le nettoyage et la maintenance restent des préoccupations persistantes dans l'industrie.
Changement du Comportement des Consommateurs
Les habitudes de réservation des voyageurs ont continué d'évoluer en 2024, avec des fenêtres de réservation plus courtes devenant la norme. L'augmentation de la spontanéité signifie que les opérateurs doivent s'adapter avec des stratégies de dernière minute pour maximiser l'occupation. Les invités élèvent également la barre en matière de qualité. Ils s'attendent à ce que les locations à court terme offrent un mélange d'unicité et de service constant comme celui des hôtels.
Augmentation des Coûts de Fonctionnement
Selon le Rapport de l'Industrie de Guesty, les grandes sociétés de gestion de locations ont classé la gestion des coûts comme leur plus grand défi, suivie de la concurrence et des pénuries de main-d'œuvre. Pendant ce temps, le Rapport de Hostaway a souligné la croissance et l'échelle comme des points sensibles pour les propriétaires d'entreprises de location à court terme.
Malgré ces obstacles, il y avait de bonnes nouvelles :
AirDNA a rapporté que les taux d'occupation ont cessé de décliner, et les revenus par location disponible (RevPAR) sont revenus à une croissance positive après deux ans de baisse.
Une croissance plus lente de l'offre, couplée à un rebond de 7 % de la demande, a rétabli l'équilibre sur le marché, permettant aux sociétés de gestion de regagner du pouvoir de tarification avec une augmentation des prix moyens journaliers (ADR).
Cependant, une concurrence féroce demeure un problème clé. Depuis 2020, l'offre d'annonces de location Airbnb actives aux États-Unis a augmenté de 62 %, largement poussée par de nouveaux investisseurs (Hostfully). L'afflux d'annonces de faible qualité et les stratégies d'agressive baisse des prix ont intensifié le besoin pour les opérateurs de se démarquer tout en maintenant leur rentabilité.
Les fenêtres de réservation plus courtes ont ajouté à la complexité, obligeant les gestionnaires de propriétés à ajuster fréquemment leurs stratégies de tarification. Selon KeyData, 83 % des gestionnaires de propriétés ont rapporté modifier les prix au moins une fois par semaine, soulignant davantage l'importance des outils de tarification dynamique pour répondre aux fluctuations de la demande.
Le Bon : Résilience et Nouvelles Opportunités de Revenus
Si 2024 nous a appris quelque chose, c'est que les opérateurs de STR peuvent croître sur des marchés difficiles. Même dans les marchés en déclin comme Atlanta, les gestionnaires de propriétés ont trouvé des moyens de croître en utilisant la tarification dynamique et en générant des revenus supplémentaires grâce aux ventes additionnelles, aux suppléments et aux frais.
Nos données montrent que les ventes additionnelles ont généré jusqu'à 147 $ par annonce par mois en revenus supplémentaires
Au cours de l'année écoulée, le volume des Ventes additionnelles pour les utilisateurs de Enso Connect a augmenté de +500%.
Les Check-in anticipés, les Check-out tardifs et les exclusions de responsabilité pour dommages ont été les principaux moteurs de revenus.
Atelier RevLabs, Enquête HomeToGo et Mégatendances de Skift ont révélé de nouvelles tendances impulsant les revenus en 2025 :
Les tendances émergentes ont également façonné de nouvelles opportunités pour les propriétaires de locations à court terme :
Voyage expérientiel. Les invités recherchent de plus en plus des hébergements uniques et des expériences invitées mémorables, provoquant des tendances comme le set-jetting (visiter des destinations de films populaires) et les voyages motivés par des événements (par ex., concerts, festivals et événements sportifs mondiaux). Des expériences uniques et pratiques motivent les décisions pour 21 % des voyageurs.
Les gens cherchent également à voyager avec leurs animaux de compagnie, et les frais pour animaux domestiques deviennent plus courants.
Les hébergements axés sur le bien-être et la santé mentale ont gagné en popularité, reflétant la préférence croissante des voyageurs pour les Avantages pour la santé à long terme et les périodes prolongées de relaxation.
Les voyageurs veulent que leur argent aille plus loin - 36 % des répondants priorisent le prix.
Business Insider partage une autre tendance de l'industrie hôtelière. Comme les voyageurs dépensent moins pour les Airbnbs bon marché, les locations de vacances haut de gamme sont en plein essor.
Les opérateurs STR avec des prix compétitifs et des expériences uniques dans leurs annonces sont prêts à capter une plus grande demande en 2025. Ils peuvent récupérer des revenus grâce aux ventes additionnelles expérientielles et aux commodités supplémentaires, améliorant à la fois la rentabilité et la satisfaction des voyageurs.
La satisfaction des invités est restée une priorité, les opérateurs de STR se concentrant sur la livraison d'avis positifs grâce à des frais de nettoyage améliorés, à des règles de maison et à des services personnalisés. Les plateformes comme Airbnb et autres plateformes de location à court terme ont souligné l'importance des avis en ligne et des partenariats locaux pour améliorer la visibilité et attirer les invités idéaux.
Le Pari sur l'IA
L'IA continue de diviser les opinions dans l'industrie de la location de vacances. Certains voient son potentiel immense, tandis que d'autres questionnent les cas d'utilisation pratiques, le retour sur investissement et la vitesse à fournir une véritable valeur aux opérateurs.
Depuis début 2023, l'industrie a suivi un parcours d'adoption de l'IA typique, reflétant les phases du Cycle de Hype de Gartner. Initialement, il y a eu un engouement et des attentes élevées autour du potentiel de l'IA, alors que les opérateurs étaient impatients d'explorer ses capacités. À mesure que les défis et les limites surgissaient, l'enthousiasme s'est transformé en scepticisme et en déception. Maintenant, l'industrie est en train de passer à une perspective plus équilibrée, comprenant les applications pratiques de l'IA et commençant à voir une réelle valeur tangible grâce à une mise en œuvre réfléchie. Ce changement marque le passage vers une croissance soutenue et une confiance dans l'IA comme outil transformateur.
L'enquête de Guesty a révélé que 52 % des gestionnaires de propriétés de vacances utilisent déjà l'IA, avec des applications clés incluant la tarification dynamique, la communication avec les invités (33 %) et la création de contenu (23 %).
Simon Lehmann prédit qu'en 2025, les fournisseurs qui fournissent avec succès des solutions tangibles d'IA domineront le marché. Pendant ce temps, Ela Mezhiborsky d'Autohost souligne la menace croissante de la fraude alimentée par l'IA, insistant sur le besoin de solutions technologiques pour la combattre.
En 2024, l'IA a avancé plus que les années passées réunies. Cela impactera sans aucun doute ses applications dans l'industrie de la location à court terme. Nous travaillons à et attendons avec impatience plus d'études de cas solides de professionnels du tourisme tirant parti de cette technologie. L'avenir de l'IA dans notre industrie dépend de la résolution de véritables défis et de la fourniture de résultats mesurables.
Regarder vers l'Avenir pour 2025
Le marché STR en 2025 recèle de promesses pour les opérateurs prêts à s'adapter à des dynamiques évolutives et à capitaliser sur de nouvelles opportunités. Voici des stratégies clés à considérer :
1. Automatiser et Optimiser
L'automatisation intelligente et l'IA resteront essentielles pour évoluer efficacement, maximiser le flux de trésorerie et offrir des expériences invitées personnalisées. Les solutions PropTech permettent aux opérateurs d'améliorer l'efficacité opérationnelle tout en maintenant une touche humaine. Par exemple, les outils d'analyse de sentiments basés sur l'IA peuvent aider les opérateurs à répondre plus efficacement aux avis en ligne et à identifier des schémas pour améliorer le service.
2. Se Concentrer sur les Ventes Additionnelles
Les opportunités de ventes additionnelles, des suppléments opérationnels aux partenariats locaux, peuvent aider les opérateurs à croître en revenus sans ajouter de nouvelles propriétés de location. Par exemple, offrir des forfaits axés sur le bien-être ou s'associer à des entreprises locales peut répondre à des marchés de niche et améliorer l'expérience des invités.
3. Cibler des Niches Uniques
Adapter les annonces de location pour des démographies spécifiques, telles que les voyageurs multi-générationnels ou axés sur le bien-être, peut attirer des réservations à forte valeur ajoutée. Les tendances comme le tourisme de bien-être et les hébergements écologiques gagnent en popularité et offrent des opportunités lucratives. De plus, les voyages motivés par des événements et le set-jetting devraient stimuler la demande en 2025.
4. Renforcer le Marketing et la Distribution
Les hôtes de location à court terme s'appuient de plus en plus sur des stratégies marketing ciblées et des canaux de réservation diversifiés pour rester compétitifs. Les réservations directes, Airbnb et Vrbo restent des canaux principaux, mais les opérateurs explorent également des plateformes supplémentaires pour réduire la dépendance à une seule source. Le marketing fondé sur les données peut affiner ces efforts en identifiant des segments de forte valeur et en élaborant des offres convaincantes.
5. S'adapter aux Changements Règlementaires
Rester en avance sur les nouvelles réglementations sera crucial pour réussir. Les sociétés de gestion de location à court terme devraient mettre en œuvre de manière proactive des outils et des procédures pour garantir la conformité tout en plaidant pour des politiques équitables qui équilibrent les besoins de la communauté et du secteur. Établir des réseaux locaux solides et promouvoir des initiatives communautaires peuvent améliorer davantage la réputation des opérateurs et la confiance des invités.
6. Exploiter les Données pour la Rentabilité
Avec la demande projetée pour dépasser l'offre, la rentabilité deviendra la référence de l'industrie STR. Tirer parti des renseignements sur le marché et des outils de benchmarking peut aider les opérateurs à optimiser les tarifs, à fidéliser les propriétaires de propriétés et à prendre des décisions de croissance en toute confiance. Par exemple, KeyData souligne l'importance de surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le Taux Moyen Journalier (ADR), l'Occupation Payée Ajustée (APO) et les Revenus par Location Disponible (RevPAR).
Réflexions Finales
2024 a été une année de résilience et de transformation pour l'industrie STR. Bien que les pressions réglementaires, les catastrophes naturelles et la hausse des coûts aient posé des défis significatifs, les opérateurs ont fait preuve de créativité et d'adaptabilité, jetant les bases du succès futur.
En entrant en 2025, l'accent sera mis sur la rentabilité, la personnalisation et l'exploitation de la technologie pour débloquer de nouveaux flux de revenus. Avec la demande projetée pour dépasser l'offre et le marché mondial STR attendu à atteindre 256,3 milliards de dollars d'ici 2030 (taux de croissance annuel de 11,2%, Guesty), les opportunités sont vastes.
En restant à l'écoute des tendances du marché, en embrassant l'innovation et en priorisant la satisfaction des invités, les professionnels STR peuvent transformer les défis en opportunités et faire de 2025 une année où le Bon surpasse le Mauvais et le Truand.
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