Transformez les données des invités en revenus avec CRM

Exploitez les données des clients pour stimuler les réservations directes, accroître les affaires récurrentes, découvrir des opportunités de revenus et partager des informations exploitables avec votre équipe.

Image de la plateforme Enso Connect
Image de la plateforme Enso Connect

Comment le CRM d'Enso vous aide à croître

Notre CRM recueille des données des clients tout au long du parcours, des messages aux préférences. Il vous donne une vue d'ensemble pour dynamiser le marketing personnalisé, améliorer le service et augmenter les réservations.

Les outils qui transforment les données des invités en croissance

Catégories d'utilisateurs trouvées dans le CRM

Segmentation de la clientèle

Séparez vos voyageurs par motifs de voyage, achats passés, préférences, sentiments, et bien plus encore.

Personnalisez les messages et les offres pour offrir une expérience client exceptionnelle et augmenter vos revenus.

Catégories d'utilisateurs trouvées dans le CRM

Segmentation de la clientèle

Séparez vos voyageurs par motifs de voyage, achats passés, préférences, sentiments, et bien plus encore.

Personnalisez les messages et les offres pour offrir une expérience client exceptionnelle et augmenter vos revenus.

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Segmentation de la clientèle

Séparez vos voyageurs par motifs de voyage, achats passés, préférences, sentiments, et bien plus encore.

Personnalisez les messages et les offres pour offrir une expérience client exceptionnelle et augmenter vos revenus.

Sujets de message

Analyses alimentées par l'IA dans vos messages clients

EnsoAI analyse les messages de vos invités par sujet, mettant en évidence les tendances, identifiant les problèmes, et révélant des opportunités de vente additionnelle. Cliquez pour accéder à notre système CRM pour les détails spécifiques aux invités.

Sujets de message

Analyses alimentées par l'IA dans vos messages clients

EnsoAI analyse les messages de vos invités par sujet, mettant en évidence les tendances, identifiant les problèmes, et révélant des opportunités de vente additionnelle. Cliquez pour accéder à notre système CRM pour les détails spécifiques aux invités.

Sujets de message

Analyses alimentées par l'IA dans vos messages clients

EnsoAI analyse les messages de vos invités par sujet, mettant en évidence les tendances, identifiant les problèmes, et révélant des opportunités de vente additionnelle. Cliquez pour accéder à notre système CRM pour les détails spécifiques aux invités.

Un exemple de flux de travail qui identifie le sentiment des invités et y répond de manière appropriée

Flux de travail et automatisations pour les invités

Créez des flux de travail basés sur des conditions de type Si Ceci Alors Cela. Choisissez parmi une gamme d'actions à effectuer, telles que  –  l'envoi de messages de confirmation, d'offres personnalisées, de rappels de paiement et la mise à jour des détails des invités.

Un exemple de flux de travail qui identifie le sentiment des invités et y répond de manière appropriée

Flux de travail et automatisations pour les invités

Créez des flux de travail basés sur des conditions de type Si Ceci Alors Cela. Choisissez parmi une gamme d'actions à effectuer, telles que  –  l'envoi de messages de confirmation, d'offres personnalisées, de rappels de paiement et la mise à jour des détails des invités.

Un exemple de flux de travail qui identifie le sentiment des invités et y répond de manière appropriée

Flux de travail et automatisations pour les invités

Créez des flux de travail basés sur des conditions de type Si Ceci Alors Cela. Choisissez parmi une gamme d'actions à effectuer, telles que  –  l'envoi de messages de confirmation, d'offres personnalisées, de rappels de paiement et la mise à jour des détails des invités.

Un exemple de formulaire de détails pour les invités

Collecte de données

Collectez les données des clients tout au long du parcours, depuis les coordonnées et informations personnelles à l'étape de la Vérification, jusqu'aux préférences et sentiments pendant le séjour.

Un exemple de formulaire de détails pour les invités

Collecte de données

Collectez les données des clients tout au long du parcours, depuis les coordonnées et informations personnelles à l'étape de la Vérification, jusqu'aux préférences et sentiments pendant le séjour.

Un exemple de formulaire de détails pour les invités

Collecte de données

Collectez les données des clients tout au long du parcours, depuis les coordonnées et informations personnelles à l'étape de la Vérification, jusqu'aux préférences et sentiments pendant le séjour.

Le bouton Exporter avec ses options

Exportez vos données

Ceci est vos données, pas celles d'Enso Connect. Exportez vos données au format Json ou CSV à tout moment pour les importer dans d'autres outils que vous pourriez utiliser, comme Mailchimp, Hubspot ou d'autres CRM.

Le bouton Exporter avec ses options

Exportez vos données

Ceci est vos données, pas celles d'Enso Connect. Exportez vos données au format Json ou CSV à tout moment pour les importer dans d'autres outils que vous pourriez utiliser, comme Mailchimp, Hubspot ou d'autres CRM.

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Exportez vos données

Ceci est vos données, pas celles d'Enso Connect. Exportez vos données au format Json ou CSV à tout moment pour les importer dans d'autres outils que vous pourriez utiliser, comme Mailchimp, Hubspot ou d'autres CRM.

Exemple d'une campagne de Marketing conditionnelle

Campagnes de marketing ciblées

Créez des campagnes de marketing par email, SMS et WhatsApp hyper-ciblées qui convertissent.

Exemple d'une campagne de Marketing conditionnelle

Campagnes de marketing ciblées

Créez des campagnes de marketing par email, SMS et WhatsApp hyper-ciblées qui convertissent.

Exemple d'une campagne de Marketing conditionnelle

Campagnes de marketing ciblées

Créez des campagnes de marketing par email, SMS et WhatsApp hyper-ciblées qui convertissent.

Prêt à développer votre entreprise ? Découvrez le Workflows & CRM d'Enso Connect en action.

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