Escapia
Connectez, automatisez et monétisez votre expérience client grâce à l'IA
Gestion efficace des voyageurs avec une automatisation intelligente et IA, plus de revenus par voyageur grâce à des ventes additionnelles adaptées & des liens d'affiliation & des Check-in simplifiés et l'ensemble du parcours client en un seul lien
Comment les utilisateurs d'Escapia profitent-ils de l'intégration ?
Rationalisez les opérations
Boostez vos processus avec la puissance de l'IA et l'automatisation conditionnelle.
Unifiez vos canaux de communication, outils de vérification, Smart Devices, et plus encore pour offrir un service ultra-rapide.
Augmentez les revenus
Améliorez le séjour de vos clients avec des options personnalisées, en élevant leur Expérience des voyageurs et en générant des revenus supplémentaires pour chaque réservation. Augmentez vos gains grâce à des Ventes additionnelles personnalisées, Marketing d'affiliation, et partenariats locaux.
Améliorez l'efficacité
Améliorez la performance de votre équipe avec EnsoAI - AutoPilot et bien plus encore
Support client multilingue instantané et sans erreur
Analyse de sentiment en temps réel
Suivi de performance sans effort
Création de contenu personnalisé en quelques secondes
Numérisez Votre expÉrience client, De la Réservation au Checkout
Guidez sans effort vos clients tout au long de leur séjour avec un lien unique – la Boarding Pass vers votre propriété. Ayez tout ce dont vos clients ont besoin à portée de main – réduisez les questions posées et élevez l'expérience.
Protégez votre propriété et conformez-vous aux régulations
Prévenez les dommages et les remboursements, et prenez le contrôle grâce à un filtrage des invités infaillible et une Vérification. Intégrez facilement des Solutions de sécurité tierces dans le parcours de vos invités.
Automatisez l'enregistrement de vos clients auprès des autorités locales.
Pourquoi c'est important pour les gestionnaires de locations de vacances
Boîte de réception unifiée
Tous les canaux, une seule boîte de réception : messages Airbnb, Vrbo, Booking.com, e-mail, SMS et WhatsApp réunis au même endroit
L'équipe voit facilement qui est en attente et qui est déjà en conversation.
Gérez les conversations partout et à tout moment, même depuis votre téléphone mobile.
Moins de coordination manuelle. Moins de messages manqués. Des temps de réponse plus rapides.
Communications IA avec les clients
Chatbot IA : réponses instantanées et multilingues. Laissez l'IA prendre en charge les demandes répétitives.
Surveillance des sentiments en temps réel. Des indications pour aider le personnel à prioriser.
En moyenne, l'IA permet d'économiser plus de 22 heures par mois, libérant ainsi le personnel pour le service en face à face.
Moins de questions répétitives. Des clients plus satisfaits. De meilleurs avis.
Générez plus de revenus par client
Ventes additionnelles automatisées avant l'arrivée (check-in anticipé, check-out tardif).
Partenariats d'affiliation locaux.
Des offres personnalisées déclenchées par les détails du séjour.
Transformez chaque réservation en opportunité de revenus.
Protégez les propriétés & restez conformes
Vérification des clients intégrée & vérification d’identité.
Prévention des rétrofacturations. Enregistrement automatisé auprès des autorités locales.
Intégrations de serrures connectées & de sécurité.
Réduisez les risques. Protégez vos actifs. Gardez le contrôle sur l'ensemble de vos propriétés.
Pourquoi c’est important pour les Hôtels-boutiques
Améliorez les communications avec les voyageurs sans ajouter de personnel
Chatbot IA : réponses instantanées et multilingues.
Boîte de réception unifiée pour tous les canaux de messagerie des voyageurs.
Suivi du sentiment en temps réel.
Contenu personnalisé créé en quelques secondes.
Permet d’économiser plus de 22 heures par mois — pour libérer le personnel au service en personne.
Augmentez vos revenus sans paraître "trop commercial"
Surclassements de chambre & offres de check-out tardif.
Expériences & options de restauration additionnelles.
Partenariats locaux & offres d’affiliation.
Des offres sélectionnées qui ressemblent à un service de conciergerie — pas à de la vente additionnelle.
Numérisez le parcours des voyageurs
Check-in/check-out sans contact via Boarding Pass.
Guides mobiles & informations sur le séjour.
Ventes additionnelles & paiements dans un seul lien élégant.
La commodité moderne sans perdre le charme boutique.
Protégez votre marque & votre établissement
Vérification des voyageurs & paiements sécurisés.
Automatisation de la conformité.
Outils de sécurité tiers intégrés.
Protégez votre réputation tout en offrant une expérience fluide.
Comment fonctionne l'intégration avec Escapia
C'est une connexion plug-in sans faille. Nous synchronisons les informations dans les deux sens, y compris les heures de Check-in et de Check-out, les champs personnalisés, etc. La synchronisation de toutes les informations permet un processus d'intégration pleinement rationalisé. Cela crée un système symbiotique avec Streamline, axé sur la fourniture d'une excellente Expérience des voyageurs.
