Elevando el nivel: Experiencia del huésped, pagos e ingresos en alquileres vacacionales
El mercado de alquileres vacacionales está superando el enfoque tradicional. Los huéspedes esperan experiencias al nivel de un hotel, incluso en cada punto de contacto de pago. Únete a cuatro líderes de la industria mientras desglosan exactamente cómo lograrlo.
fecha
Idioma
Español
Precio
Gratis
PONENTES
Francois Gouelo
CEO y Co-Fundador, Enso Connect
Megan Kenny
Gerente de Éxito del Cliente, Avantio
Pablo Macías
Ejecutivo de ventas, viajes y hostelería, Stripe
Frank de la Fuente
Subdirector de Operaciones, Waou Rentals
El sector del alquiler vacacional está madurando y ofrece una competencia sólida a los hoteles. Los huéspedes esperan más. Eso significa que cada parte del recorrido del huésped importa, incluidos los pagos. Únase a Francois Gouelo (Enso Connect), especialista en viajes y hostelería de Stripe, y a un gestor de propiedades que ha creado un recorrido digital del huésped, generando nuevos ingresos y reseñas de 5 estrellas. Desglosarán cómo ofrecer una experiencia del huésped al nivel de un hotel, reducir la fricción en cada punto de contacto del pago y desbloquear nuevos ingresos a través de complementos y servicios, todo ello sin perder lo que hace especiales a los alquileres de corta duración.
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Identifica los puntos de fricción específicos que te cuestan reseñas de 5 estrellas e ingresos.
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Lecciones de un property manager que ya lo ha logrado
Cómo Waou Rentals construyó un recorrido digital del huésped que ofrece resultados reales.
Francois Gouelo
CEO y Co-Fundador, Enso Connect
Megan Kenny
Gerente de Éxito del Cliente, Avantio
Pablo Macías
Ejecutivo de ventas, viajes y hostelería, Stripe
Frank de la Fuente
Subdirector de Operaciones, Waou Rentals
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