¿Qué es Enso Connect? Por qué los Profesionales de la Hostelería lo Eligen
Enso Connect es una plataforma de experiencias para huéspedes impulsada por IA para alquileres vacacionales y hoteles boutique que unifica la mensajería, automatiza el recorrido del huésped y genera más ingresos por estancia.
Lo que obtienes
Maximiza los ingresos por huésped con ventas adicionales automatizadas, tarifas y pagos.
Aumenta las reseñas de 5 estrellas a través de un soporte más rápido, más preciso y siempre disponible.
Optimiza las operaciones reemplazando el trabajo repetitivo con flujos de trabajo inteligentes.
Lo que obtienes
Maximice los ingresos por huésped con ventas adicionales, tarifas y pagos automatizados.
Impulse las reseñas de 5 estrellas mediante un soporte más rápido, preciso y siempre disponible.
Simplifique las operaciones reemplazando el trabajo repetitivo con flujos de trabajo inteligentes.
Datos rápidos
Impulsando más de 50,000 propiedades en más de 60 países.
Procesando más de $1.5M en ingresos adicionales mensuales para clientes.
Impulsando más de 10M de experiencias de huéspedes.
Cómo funciona Enso Connect
Conecta tus sistemas
Conecta tu software de gestión de propiedades (PMS), agencias de viajes en línea (OTAs), cerraduras inteligentes, pagos y canales de mensajería (correo electrónico, SMS, WhatsApp, Airbnb, etc.).Centraliza la comunicación
Una bandeja de entrada unificada mantiene todas las conversaciones con los huéspedes en un solo lugar para tu equipo. Permite rastrear, compartir y aumentar la mensajería con IA.Simplifica y automatiza el recorrido del huésped
La web app Boarding Pass guía al huésped durante todo el recorrido, desde la reserva hasta el check-out. Desde la verificación hasta el check-in, acceso, solicitudes durante la estancia y check-out, los flujos de trabajo activan el mensaje o acción adecuados en el momento preciso.Ofrece y recauda Ofrece check-out tardío, check-in anticipado, experiencias y otros complementos y tarifas dentro de una app web para huéspedes (“Boarding Pass”) y recauda el pago de manera fluida.
Deja que la IA ayude (con control). IA con prioridad en la precisión redacta o envía respuestas, detecta intentos y dirige casos complejos a humanos, para que tu equipo actúe rápido y mantenga el control. La IA también ayuda a encontrar conflictos en tus datos y mantener todo tu contenido actualizado.
Mide y mejora. Rastrea ingresos incrementales, tiempos de respuesta, proporción de automatización de mensajería y desgloses de temas principales con el panel de control de hospitalidad.
Capacidades Clave
Potenciado por IA Bandeja de entrada unificada
Email, SMS, WhatsApp, Airbnb, VRBO, Booking.com mensajería, y más. Lado a lado, se puede buscar, asignable.Portal de invitados Boarding Pass (aplicación web)
No descargas. Un enlace para información de llegadas, acceso a la propiedad (con o sin cerraduras inteligentes), guías (reglas de la casa, comodidades, recomendaciones locales), ventas adicionales personalizadas, ofertas de "cosas que hacer" impulsadas por IA y pagos.Mensajería IA
Sugerencias y automatizaciones conscientes del contexto que priorizan la precisión y transfieren suavemente cuando es necesario.Flujos de trabajo & Reglas
Automatizaciones "Si-Esto-Entonces-Aquello" para verificaciones, recordatorios, acceso, escaladas, y seguimientos post-estancia.Ventas adicionales & Tarifas
Ofrezca check-in anticipado, check-out tardío, noches de brecha, tarifas de mascotas, estacionamiento, alquiler de equipos, experiencias locales. Rastree conversión e ingresos.CRM & Segmentación de invitados
Un perfil unificado para cada invitado - detalles de contacto, estado de verificación, historial de estancias, preferencias, etiquetas, consentimientos, y cronología completa de conversaciones a través de los canales. Construya listas inteligentes y segmentos guardados, elimine/una duplicados automáticamente, y envíe mensajes directamente a segmentos. Rastree la conversión de ofertas o campañas y relacione los ingresos con los invitados y las estancias.Integraciones
PMS, OTAs, pagos, proveedores de verificación, dispositivos de monitoreo, cerraduras inteligentes, y más - configurado para tu marca y SOPs.Gobernanza & Seguridad Roles/permiso, registros y controles de políticas que escalan de 20 a 2,000 listados.
Quién usa Enso Connect
Crecimiento de marcas de alquiler vacacional (20–200 listados)
Reduzca la mensajería manual, estandarice los SOP y convierta cada estancia en ingresos adicionales.
Operadores empresariales (200+)
Gobernanza multi-mercado, mensajería unificada, consistencia de marca, SLAs e informes consolidados.Hoteles boutique & apartoteles
Servicio de calidad hotelera con equipos reducidos - branding, verificación sin interrupciones, depósitos de seguridad y exenciones por daños, acceso sin contacto, ventas adicionales, y comunicaciones unificadas sin fatiga de aplicaciones.
Vea un desglose más detallado de qué empresas usan Enso Connect y quién en su equipo debería usarlo.
Por qué los operadores eligen Enso Connect
Elevación de ingresos medible
Ofertas y tarifas automatizadas aumentan los ingresos por reserva, sin aumentar el personal.
Servicio más rápido y amigable
Las respuestas asistidas por IA y los flujos de trabajo proactivos reducen los tiempos de respuesta y disminuyen las fricciones que perjudican las reseñas.Control de marca
Un viaje del huésped, consistente en todos los canales, propiedades y mercados.Diseñado para escalar
Desde piloto hasta portafolio sin cambiar herramientas ni improvisar flujos de trabajo.Hiperpersonalización
Características personalizadas e integraciones sin fisuras con software existente crean un conjunto tecnológico adaptado para cada negocio único de hospitalidad.
Preguntas frecuentes sobre Enso Connect
En resumen
Enso Connect ayuda a los equipos de hospitalidad a hacer más con el mismo número de empleados: unificar cada punto de contacto con el huésped, automatizar el viaje y capturar ingresos que actualmente estás dejando pasar, mientras proteges la experiencia de 5 estrellas que tu marca promete.
¿Listo para verlo en acción?
