Cómo hacer que tu casa de vacaciones sea amigable para jubilados

Al igual que las últimas entradas del blog, esta también sigue un tema similar: dirigirse a un grupo demográfico específico para su propiedad de alquiler. En este ejemplo, nos centraremos en cómo atraer a un grupo de mayor edad, específicamente a los huéspedes de 60 años o más. Este grupo demográfico presenta necesidades y preferencias únicas en comparación con los grupos más jóvenes, ya que han pasado la etapa de fiestas animadas y tienen diferentes expectativas de su experiencia de alquiler.

Entender lo que valora este grupo de edad es crucial. En general, los huéspedes mayores se preocupan más por la comodidad, accesibilidad y seguridad. Pueden tener consideraciones de salud específicas o problemas de movilidad que requieren que adapte las características y comodidades de su propiedad. Por ejemplo, ofrecer fácil acceso a las comodidades, garantizar que la propiedad esté bien iluminada y proporcionar muebles cómodos y ergonómicos puede marcar una diferencia significativa.

Además, los huéspedes mayores podrían apreciar ambientes más tranquilos y serenos en comparación con los huéspedes más jóvenes que podrían preferir una vida nocturna vibrante y entretenimiento activo. Considere destacar características como la proximidad a instalaciones médicas, el fácil acceso al transporte público y atracciones cercanas que se adapten a sus intereses, como sitios culturales o reservas naturales.

Al abordar estos factores, puede atender mejor a este grupo demográfico y crear una experiencia acogedora y cómoda para los viajeros mayores. Adaptar sus esfuerzos de marketing para resaltar estos aspectos puede ayudar a atraer a este grupo de edad y satisfacer sus necesidades específicas, lo que finalmente llevará a reservas más exitosas y satisfactorias.

La mayoría de las personas en este grupo demográfico son bastante distintas de las familias y millennials que hemos discutido en entradas anteriores. Los jubilados y huéspedes mayores normalmente tienen diferentes prioridades y expectativas. Generalmente están menos preocupados por ambientes festivos y más enfocados en la comodidad, relajación y practicidad.

Para atender eficazmente a este grupo, abrir un diálogo es esencial. En lugar de hacer suposiciones sobre sus preferencias, interactuar directamente con ellos puede proporcionar información valiosa sobre lo que realmente quieren. Hacer preguntas como qué comodidades valoran más, sus preferencias por la tranquilidad o la actividad, y cualquier necesidad específica relacionada con la salud o la movilidad le ayudará a adaptar sus ofertas.

Comenzar una conversación con los posibles huéspedes no solo le ayuda a reunir información importante, sino que también construye una relación y confianza. Este enfoque demuestra que está atento a sus necesidades y comprometido a proporcionar una experiencia positiva. Además, puede establecer el tono para una estancia acogedora y personalizada, algo que los huéspedes mayores a menudo aprecian.

Recuerde, cuanto más entienda las preferencias y preocupaciones de sus huéspedes, mejor podrá ajustar su propiedad para satisfacer sus expectativas. Así que no dude en comunicarse y preguntar: es una manera efectiva de asegurar que está ofreciendo lo que realmente desean y fomentar una conexión sólida con sus huéspedes.

Haciendo las preguntas correctas

Una gran preocupación que debe considerar es su salud.  A medida que las personas envejecen, las lesiones se vuelven más comunes y más serias. Debe revisar su propiedad para asegurarse de que todo sea fácilmente accesible para cualquiera que vaya a alquilar. Este es otro momento en el que debería discutir las cosas con su posible huésped.  Hacer preguntas como, "¿Hay algo que le gustaría ver en la propiedad?" o "¿Hay algo que le gustaría que considerara para que este alquiler sea más accesible para usted?" son buenas preguntas para hacer, ya que no son necesariamente intrusivas y también muestran que como anfitrión, usted se preocupa.  Sé que estoy mencionando estas preguntas para este grupo demográfico, pero incluso si no se está enfocando en jubilados, estas también son buenas preguntas en general, ya que pueden causar una buena impresión en el huésped.

Otra preocupación que puede querer plantear con su posible huésped es la cantidad de ruido con la que se sienten cómodos en el apartamento.  Permítame ser claro, esto no es ruido hecho por el huésped, sino el ruido hecho por casas vecinas o calles.  Este podría ser crucial.  Si su huésped busca irse de vacaciones para relajarse y es despertado a las dos de la mañana por algunos adolescentes borrachos, simplemente no suena relajante. Incluso si su huésped no termina reservando con usted porque cree que su ubicación no es la más tranquila, es una buena idea mencionarlo, o de lo contrario ¡podría arriesgarse a una mala reseña!

La última preocupación que mencionaré hoy es la facilidad de acceso al alquiler.  Hablé un poco sobre el aspecto de accesibilidad, pero para esto estoy hablando del proceso real de abrir la puerta: literalmente acceder al alquiler.  Quiere que esto sea la parte más fácil de toda la experiencia, para que no se confundan o se pierdan.  Si tiene cerraduras inteligentes u otros dispositivos inteligentes: ¡genial! Ya son muy fáciles de usar, pero recomendaría un manual de instrucciones para los huéspedes, por si acaso. Si no tiene dispositivos inteligentes ni cerraduras, todavía está bien, pero la facilidad de entrar en el alquiler puede verse comprometida.  Si está buscando transformar su propiedad en un hogar automatizado, tenemos algunos recursos que puede consultar.  Como siempre, si tiene alguna pregunta, no dude en enviar un correo a contact@ensoconnect.com o visitar nuestro sitio web en ensoconnect.com.