Datos y tendencias de complementos personalizados de alquileres vacacionales 2025

Cómo impulsar el crecimiento de los ingresos en el sector del alquiler a corto plazo: Un enfoque basado en datos para los Complementos

Los viajeros de hoy en día ya no buscan solo un lugar donde dormir: ansían sumergirse en la cultura local, disfrutar de experiencias auténticas y recibir toques personalizados. Las tendencias de viaje para 2025 son claras: casi la mitad de los viajeros eligen dónde alojarse en función de las experiencias disponibles en los alrededores. Aunque la sensibilidad al precio es otra tendencia clave, los profesionales de la hostelería deben centrarse en formas de destacar. De lo contrario, corren el riesgo de caer en la trampa de las guerras de precios. Las experiencias locales ofrecen esta oportunidad - mejorando la Experiencia del huésped y diferenciando a las propiedades.

Sin embargo, nuestro análisis de 4.394 operadores de alquiler a corto plazo revela una brecha crítica: el 82,4% de los Alquileres vacacionales no ofrecen Complementos.

Si los huéspedes quieren Experiencias, ¿por qué no se las estamos dando? Al ignorar los Complementos, los operadores están perdiendo la oportunidad de mejorar la satisfacción de los huéspedes, la fidelidad, las reservas repetidas y el crecimiento de los ingresos.

Por qué importan los Complementos en los alquileres a corto plazo en 2025

• El 48% de los viajeros priorizan los viajes centrados en las atracciones locales, la gastronomía y las experiencias únicas (HomeToGo 2025).

• Solo el 17,6% de los operadores de alquiler a corto plazo aprovechan esta demanda, dejando un potencial sin explotar para servicios adicionales y nuevas fuentes de ingresos.

• Los operadores ven un crecimiento de ingresos de entre el 8 y el 30% con los Complementos, sin añadir ninguna propiedad nueva, solo optimizando al máximo sus alquileres existentes.

Metodología: Información práctica a partir de datos globales

Analizamos 4.394 empresas de alquiler vacacional a nivel mundial (Q1-Q4 2024) a través de auditorías de sitios de reserva directa que rastreaban las menciones de Complementos. Nota: Se excluyeron el Check-in anticipado, la salida tardía y los servicios de Limpieza a mitad de estancia - Complementos operacionales - para evitar sesgar los resultados.

Desglose de la muestra:

• Regiones: América del Norte (67%), Europa (28%), Asia + Oriente Medio (2%), Oceanía (2%), América Latina (1%)

• Tamaños de empresa: Pequeña (1–9 anuncios) - 4%; Mediana (10–29 anuncios) - 46%; Crecimiento (30–99 anuncios) - 33%; Grande (100-250) - 16%; Escala (250+) - 3%

Principales conclusiones: Cerrar la brecha entre las preferencias de los huéspedes y las oportunidades de ingresos

Tras un análisis detallado de los datos de más de 4.000 operadores de alquiler a corto plazo, esto es lo que descubrimos.

1. Baja adopción, alto potencial

Solo el 17,6% de las propiedades de alquiler a corto plazo ofrecen Complementos, a pesar de la fuerte demanda de Experiencias locales.

💡Conclusión: Dado que el 82,4% de los operadores no ofrecen Complementos, existe una clara oportunidad para destacar e impulsar ingresos adicionales.

¿Qué impide a los anfitriones de alquileres a corto plazo implementar Experiencias locales como ofertas adicionales en sus negocios?

Las principales barreras para implementar Complementos en los Alquileres vacacionales son:

• Complejidades logísticas

• Dudas sobre el impacto en la Experiencia del huésped en general

• Inseguridad en los pagos y la contabilidad

• Retorno de la inversión incierto
  Cada una de estas preocupaciones se puede resolver con planificación estratégica, procedimientos operativos estándar y los sistemas adecuados. Lee más sobre cómo desmitificar los mitos comunes sobre los Complementos en los Alquileres vacacionales.

¿Formas parte del 17,6%? Calcula cuánto podrías ganar con Complementos automatizados. 

2. Europa lidera las Experiencias adicionales

• Europa domina debido a la alta densidad de los mercados de alquiler vacacional en Portugal, España y Francia. Además, las ofertas adicionales se alinean con la cultura y el patrimonio local.

• América del Norte le sigue de cerca, con una fuerte representación en Florida, California y Hawái. Estas regiones se dirigen a viajeros de negocios, familias y estancias de varias generaciones.

• Asia y Oriente Medio se dirigen a huéspedes de alto poder adquisitivo que buscan estancias memorables.

💡 Conclusión: Mientras que Europa marca la pauta, regiones como Asia y América Latina tienen un potencial sin explotar para aprovechar los Complementos.

3. Las empresas en fase de crecimiento ganan con los Complementos

Las empresas de alquiler a corto plazo en fase de crecimiento (30-99 anuncios) lideran el sector en cuanto a Complementos, mientras que las empresas muy pequeñas y las de nivel corporativo se quedan atrás. Las empresas que gestionan entre 30 y 250 anuncios obtienen los mayores beneficios de los Complementos: un volumen lo suficientemente alto para repercutir en los ingresos, pero lo bastante flexible como para mantener las operaciones bajo control.

4. Transporte y actividades locales: Los Complementos más ofrecidos

(Qué están vendiendo los alquileres a corto plazo con éxito y qué oportunidades estás perdiendo). El transporte y las Experiencias locales son los servicios adicionales más populares en los alquileres a corto plazo. Sin embargo, el bienestar, los chefs privados y los paquetes de eventos pueden generar márgenes elevados, ya que son los Complementos más caros.

5. Puntos calientes regionales de ingresos por Complementos

(Dónde redoblar esfuerzos)

🌍 Europa

• Principal Complemento - Visitas culturales: 65% de adopción.

• Joyas infrautilizadas - Transporte ecológico (bicicletas eléctricas, barcos solares): solo el 12% lo ofrece, a pesar de la creciente demanda.

🌍 América del Norte

• Principal Complemento - Paquetes familiares (carritos de golf, artículos de playa): 40% de adopción.

• Joyas infrautilizadas - Estancias que admiten mascotas: 18% lo ofrece, con una demanda en aumento.

🌍 Asia/Oriente Medio

• Principal Complemento - Transporte de lujo (helicópteros, yates): primas del 50%.

• Joyas infrautilizadas - Talleres culturales (alfarería, cocina): 5% de adopción, con una demanda creciente.

🌍 América Latina

• Principal Complemento - Paquetes de aventura (tours en quad): 55% de adopción.

Impacto en los ingresos: Las propiedades con Complementos mantienen un RevPAR más alto durante las temporadas bajas, impulsadas por la fidelidad de los huéspedes y las reservas recurrentes.

Recomendaciones: Eleva el compromiso de los huéspedes y los márgenes de beneficio

1. No dejes escapar los Complementos populares

• Colabora con negocios locales para ofrecer Experiencias disponibles en la zona, paquetes de spa, visitas guiadas, etc., para aumentar la autenticidad.

• Ofrece servicios de transporte (traslados al aeropuerto o alquiler de coches) a los viajeros que lleguen en avión o bien opciones de micromovilidad para mayor comodidad y sostenibilidad.

• En las propiedades de gama alta, proporciona Experiencias de lujo para elevar el nivel de la estancia.

2. Optimiza los Complementos gracias a la tecnología

• Integra Complementos sin complicaciones: mejora la Experiencia del huésped digital incorporando Complementos en la Mensajería y en tu aplicación para huéspedes.

• Simplifica las reservas y los pagos: garantiza una experiencia de compra de Complementos fluida con opciones de reserva integradas y métodos de pago seguros.

• Automatiza y programa tus ofertas: envía mensajes sobre Complementos en momentos clave del viaje del huésped, cuando aporten el mayor valor.

• Personaliza con condiciones inteligentes: adapta los Complementos en función de los datos de los huéspedes (por ejemplo, ofrece servicios para mascotas únicamente a los viajeros que viajen con ellas).

• Aprovecha la IA para una mayor eficiencia: utiliza la inteligencia artificial para generar rápidamente atractivas ofertas de Complementos y guías locales.

3. Dirígete a las preferencias regionales

• Europa: Promueve la inmersión cultural con clases de cocina o paseos históricos.

• América del Norte: Destaca los Complementos enfocados en la familia, como servicios de niñera o paquetes románticos.

• Asia/Oriente Medio: Promociona servicios de conserjería VIP y ocasiones especiales para quienes buscan el lujo. Por supuesto, tú eres quien mejor conoce tu mercado y a tus huéspedes. Utiliza tu experiencia para seleccionar Experiencias y servicios adicionales que atraigan a huéspedes potenciales, mejoren su estancia y maximicen tus ingresos.

Cómo construir tu estrategia de venta de servicios adicionales

El camino del sector del alquiler a corto plazo hacia el crecimiento de los ingresos radica en combinar la eficiencia operativa con la innovación centrada en el huésped. Al integrar estrategias de venta de Complementos que se alineen con las preferencias de los huéspedes y las atracciones locales, los gestores de propiedades pueden desbloquear nuevas fuentes de ingresos. Al mismo tiempo, consiguen diseñar Experiencias inolvidables para los huéspedes en general.

Está claro que los Complementos y los servicios adicionales no son algo que deba excluirse de las perspectivas del sector del alquiler vacacional. Las empresas de gestión de propiedades y de hostelería que quieran destacar con reseñas positivas e impulsar sus ingresos deberían considerar la implementación de estos servicios. Para ayudarte a tomar decisiones basadas en datos, hemos realizado un análisis profundo sobre las tendencias de adopción de Complementos por parte de los operadores de alquiler a corto plazo.

Esperamos que esto te sirva de guía para encontrar las opciones de Complementos adecuadas que funcionen para ti y para tus huéspedes. Por supuesto, vosotros sois los mejores expertos en vuestro mercado; nadie conoce mejor que vosotros las preferencias de vuestros huéspedes y las mejores ofertas de vuestra zona. También recomendamos realizar un análisis interno de la Mensajería con tus huéspedes para identificar la demanda popular, las oportunidades de ingresos y las áreas de mejora.