Expérience Communication Gestion client par l’IA pour les pros

Augmentez vos revenus par client, unifiez tous les canaux de communication et laissez l’IA faire le gros du travail pour vous et votre équipe.

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Plus de 50 000 propriétés dans plus de 60 pays nous of fait confiance

Boarding Pass

Débloquez jusqu’à 150 $ par annonce avec votre application Web personnalisée

« On entendait dire qu’il faudrait 6 mois pour voir un retour sur investissement, mais nous avons commencé à faire des profits en seulement 6 jours et avons atteint le seuil de rentabilité après 18 jours. »

Daemion Glantz
Directeur des opérations, Goodnight Stays

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Boîte de réception unifiée

Améliorez la communication avec vos clients grâce à une messagerie propulsée par lAI, connectée à votre PMS

Messagerie par IA

Votre équipe pourra répondre en quelques secondes grâce à l’IA

Aperçus de boîtes de réception conviviaux

Vos conversations organisées dans des boîtes de réception dédiées à chacun de vos publics ou de vos équipes.

Une diversité de canaux de communication

Entrez en contact avec vos clients où qu’ils se trouvent - OTAs, e-mail, SMS, WhatsApp et plus encore.

Des flux de travail évolutifs

Messages, tâches et balises automatisés pour des opérations optimisées

Centre de ressources intelligent

Toutes vos données, de toutes les sources, centralisées en un seul endroit.

Détails de réservation et actions, visibles côte à côte pour plus de simplicité

Restez informé et ne perdez jamais de vue le contexte de vos réservations.

Collaboration : Balises et Notes

Travail collaboratif pour une résolution des problèmes et un service rapide aux clients.

Traductions multilingues

Communiquez instantanément avec vos clients dans la langue de leur choix.

Rapports

Suivi du temps de réponse et du volume de messages

« Nous avions besoin d’une solution tout-en-un pour faciliter la communication avec nos clients. Pour converser et faire vivre l’expérience. Enso Connect répondait à toutes les attentes. »

Ashley Banks
Directeur de l’expérience client, Roami

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Automatisations personnalisées

Une gestion client plus efficace grâce à des flux de travail et un CRM personnalisés

CRM

Exploitez les données de vos clients pour générer des réservations directes et des évaluations 5 étoiles avec des campagnes simples et un CRM performant.

Des Webhooks + données téléchargeables dans des feuilles de calcul

Exportez ou connectez vos données en lien avec des webhooks à n’importe quel système tiers.

Marques multiples

Que vous gériez plusieurs marques, possédiez une franchise, utilisiez différents systèmes PMS ou de paiement, vous pouvez offrir à vos clients une expérience globale à partir d’une seule et même plateforme.

Tableau de bord

Nouveaux revenus, temps de réponse moyens et engagement client mesurables pour des revenus encore plus importants, plus de gain de temps et plus de réservations 5 étoiles. Suivez les retours de votre investissement logiciel via un tableau de bord complet.

« Nous affichons un taux de retour des clients de 40 %. Avec Enso Connect, nous sommes plus proches de nos clients. »

Kerri Gibson
PDG et co-créateur de Chalets Hygge

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Nous joignons l’acte à la parole.

Garantie de retour sur investissement d’Enso Connect : Remboursez votre abonnement en 12 mois, ou ne payez pas.

En savoir plus sur notre garantie de retour sur investissement

+150 $ d’augmentation par annonce et par mois

Une confidentialité assurée à 100 % : nous n’accédons pas à vos données, ni ne les collectons, ni ne les partageons.
Remarque : notre calculateur fournit une estimation du potentiel de ventes incitatives en se basant sur des taux de conversion standard dans le secteur. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour une analyse plus fine et plus stratégique de votre portefeuille.

Un gain de temps de 40 heures par semaine

« Avant, nous passions trois heures par jour à chercher des informations auprès des clients et à leur envoyer manuellement des instructions d’enregistrement. Aujourd’hui, cela ne prend plus que 30 à 40 minutes »

Sabah Choudhry
Responsable des opérations, Pillo Rooms

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Plus de 20 % de taux de conversion des demandes en réservations

« Avec Enso, nous avons constaté un fort ROI. Les ventes incitatives se traduisent par des profits encore plus élevés, une plus grande satisfaction client et des réservations renouvelées. »

Hakim Parr
Fondateur et directeur général, The Upgrade Authority

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Notre portée en chiffres

55+

Pays

30K

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4.7X

le ROI avec le logiciel

Nos partenaires et intégrations

Nous ne cessons d’ajouter de nouveaux partenaires et de nouvelles intégrations dans le but vous aider dans tous les aspects de votre activité d’hébergement. Nous regroupons en une seule plateforme tout ce dont vous avez besoin : des systèmes de gestion de propriété aux appareils intelligents, en passant par les partenaires d’expérience. Notre objectif est de vous fournir une solution complète de gestion de l’expérience client.

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Ventes incitatives et liens d’affiliation personnalisés
Automatisation et flux de travail personnalisés et bien plus encore (voir la liste complète)