Voyageur alimenté par l'IA
de la gestion des clients
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pour les professionnels de l'hospitalité
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pour les professionnels de l'hospitalité
Unifiez la communication voyageur, les vérifications d’identité, les livrets d’accueil numériques et les ventes additionnelles pour augmenter vos revenus avec notre plateforme alimentée par l'IA conçue pour les professionnels de la location courte durée.
Offrez des séjours cinq étoiles, personnalisé et simple à gérer à tous les voyageurs.
Utilisé par les meilleurs de la LCD
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Boarding
Pass
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Augmentez vos revenus grâce à l’application voyageur web la plus configurable du marché.
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Automatisez les Check-in/outs
Créez des Check-in fluides et standardisés et gérez les accès à distance, avec ou sans serrure connectées afin d’augmenter l’efficacité opérationnelle de votre équipe.
Vérifiez les voyageurs en quelques secondes
Vérifiez que les voyageurs sont bien qui ils prétendent être, éliminez les réservations problématiques tout en collectant des données pour la personnaliser l’expérience client et votre marketing.
Livrets d’accueils digitaux
Partagez des informations importantes avec les voyageurs pour réduire le nombre de questions et offrir une expérience simple.
Augmentez le revenu par client avec les ventes additionnelles & les Expériences Enso
Améliorez l’expérience voyageur tout au long du séjour tout en générant des opportunitées de revenu supplémentaire avec les ventes additionnelles. Obtenez plus d’avis 5 étoiles et augmentez votre rentabilité.
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Livrets d’accueils digitaux
Partagez des informations importantes avec les voyageurs pour réduire le nombre de questions et offrir une expérience simple.
Augmentez le revenu par client avec les ventes additionnelles & les Expériences Enso
Améliorez l’expérience voyageur tout au long du séjour tout en générant des opportunitées de revenu supplémentaire avec les ventes additionnelles. Obtenez plus d’avis 5 étoiles et augmentez votre rentabilité.
Explorez comment le Boarding Pass contribue à la création de séjours 5 étoiles.
« Le Boarding Pass nous permet de suivre toutes les personnes franchissant nos portes à tout moment. Il fournit tout ce dont vos invités ont besoin au même endroit. »
Jordan Garside
Responsable du Service Client, Jacksonheim Property Group
« Le plus important est d’anticiper les besoins des clients et Enso Connect nous permet de le faire. Nous répondons aux questions de nos clients avant qu’elles ne soient posées. »
Brandon Lilienfeld
Directeur des services aux invités, GoodNight Premium Stays
« Le Boarding Pass nous permet de suivre toutes les personnes franchissant nos portes à tout moment. Il fournit tout ce dont vos invités ont besoin au même endroit. »
Jordan Garside
Responsable du Service Client, Jacksonheim Property Group
« Le plus important est d’anticiper les besoins des clients et Enso Connect nous permet de le faire. Nous répondons aux questions de nos clients avant qu’elles ne soient posées. »
Brandon Lilienfeld
Directeur des services aux invités, GoodNight Premium Stays
Découvrez comment le Boarding Pass crée des séjours 5 étoiles.
Boîte de réception
unifiée
Boîte de réception
unifiée
Améliorez la communication voyageur grâce à une boîte de réception intelligente alimentée par l’IA et connectée à votre PMS, Whatsapp et SMS
Améliorez la communication voyageur grâce à une boîte de réception intelligente alimentée par l’IA et connectée à votre PMS, Whatsapp et SMS
Répondez facilement à tous vos voyageurs
NOUVEAU
Gardez le contrôle de vos conversations avec les statuts “À faire, Suivi et Résolu”. Reportez les conversations à plus tard et archivez-les automatiquement après le départ des voyageurs afin de ne jamais manquer un message de pouvoir vous concentrer sur ce qui compte le plus.
Les nouveaux états de message (À faire, Suivi, Résolu) aident à suivre les progrès des conversations.
Reporter les conversations à plus tard et archivez les automatiquement 7 jours après le départ pour que votre boîte de réception soit toujours organisée (Résolu ≠ Archivé, vos files de messages sont toujours accessibles et organisées).
Accès facilité aux informations importantes
NOUVEAU
Connectez Enso Connect à d’autres systèmes grâce aux webhooks et exportez simplement les données que vous récoltez
Les nouveaux états de message (À faire, Suivi, Résolu) aident à suivre les progrès des conversations.
Reporter les conversations à plus tard et archivez les automatiquement 7 jours après le départ pour que votre boîte de réception soit toujours organisée (Résolu ≠ Archivé, vos files de messages sont toujours accessibles et organisées).
Centralisez tous les canaux de communication
NOUVEAU
Communiquez avec vos guests n’importe où – Airbnb, OTA, e-mail, SMS, WhatsApp sont accessibles au même endroit.
Les nouveaux états de message (À faire, Suivi, Résolu) aident à suivre les progrès des conversations.
Reporter les conversations à plus tard et archivez les automatiquement 7 jours après le départ pour que votre boîte de réception soit toujours organisée (Résolu ≠ Archivé, vos files de messages sont toujours accessibles et organisées).
Créez des flux de travail qui évoluent
Automatisez les messages, les tâches et gagnez du temps. Vous pouvez définir clairement quels messages doivent être envoyés, quand et sous quelles conditions, tout au long du parcours client.
Les nouveaux états de message (À faire, Suivi, Résolu) aident à suivre les progrès des conversations.
Reporter les conversations à plus tard et archivez les automatiquement 7 jours après le départ pour que votre boîte de réception soit toujours organisée (Résolu ≠ Archivé, vos files de messages sont toujours accessibles et organisées).
Témoignages clients soulignant les bénéfices de la boîte de réception unifiée et de la Messagerie IA.
Nous gérons toutes les communications avec les invités via Enso, en utilisant l'IA Enso, mais également le portail des invités. Nous n'avons presque pas besoin de répondre aux messages - nos invités ont toutes les informations dont ils ont besoin pour un séjour via le Boarding Pass.
Njål Eliasson
Co-fondateur et Responsable du Développement Commercial, Heimby
La Messagerie IA et la Boîte de réception unifiée sont de formidables outils gagne-temps pour notre petite équipe. Avoir tous les messages des invités centralisés en un seul endroit et traduits dans différentes langues est extrêmement précieux. Cela nous redonne notre temps.
Jordan Boissière-Navarro
PDG et Associé Directeur, Keytoko
Nous consacrons moins de temps à répondre aux messages des invités ou à proposer des ventes supplémentaires. L'application offre aux visiteurs les réponses qu'ils recherchent et les services annexes que nous proposons. Nous avons constaté une diminution du temps consacré au service des invités et une augmentation des revenus grâce aux ventes supplémentaires sur le Boarding Pass.
Josh Reed
Propriétaire, UrbanStay
Nous avions besoin d'une solution tout-en-un pour toute la communication avec les invités, comme ce que propose Enso Connect avec le Guest Journey. Il s'agit de raconter l'histoire et de faire vivre l'expérience. Enso Connect a réussi à cocher 99% des cases.
Ashley Banks
Directeur de l'expérience client, Roami
Nous gérons toutes les communications avec les invités via Enso, en utilisant l'IA Enso, mais également le portail des invités. Nous n'avons presque pas besoin de répondre aux messages - nos invités ont toutes les informations dont ils ont besoin pour un séjour via le Boarding Pass.
Njål Eliasson
Co-fondateur et Responsable du Développement Commercial, Heimby
La Messagerie IA et la Boîte de réception unifiée sont de formidables outils gagne-temps pour notre petite équipe. Avoir tous les messages des invités centralisés en un seul endroit et traduits dans différentes langues est extrêmement précieux. Cela nous redonne notre temps.
Jordan Boissière-Navarro
PDG et Associé Directeur, Keytoko
Nous consacrons moins de temps à répondre aux messages des invités ou à proposer des ventes supplémentaires. L'application offre aux visiteurs les réponses qu'ils recherchent et les services annexes que nous proposons. Nous avons constaté une diminution du temps consacré au service des invités et une augmentation des revenus grâce aux ventes supplémentaires sur le Boarding Pass.
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Nous avions besoin d'une solution tout-en-un pour toute la communication avec les invités, comme ce que propose Enso Connect avec le Guest Journey. Il s'agit de raconter l'histoire et de faire vivre l'expérience. Enso Connect a réussi à cocher 99% des cases.
Ashley Banks
Directeur de l'expérience client, Roami
Unifiez les messages, simplifiez le travail, essayez la boîte de réception conçue pour l’échelle
Automatisation &
CRM
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Optimisez la gestion voyageur avec des automatisations personnalisées et un CRM.
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Tableau de bord
Tableau de bord
NOUVEAU
Suivez, analysez et gérez vos interactions avec les clients en temps réel. Obtenez des informations uniques sur votre expérience voyageur.
Les nouveaux états de message (À faire, Suivi, Résolu) aident à suivre les progrès des conversations.
Reporter les conversations à plus tard et archivez les automatiquement 7 jours après le départ pour que votre boîte de réception soit toujours organisée (Résolu ≠ Archivé, vos files de messages sont toujours accessibles et organisées).
Multi marques
NOUVEAU
Gérez plusieurs marques ou franchises depuis un seul système, connectez plusieurs PMS, channel manager ou plateformes de paiement dans le même compte Enso Connect et centralisez l’expérience des voyageurs et sa gestion dans une seule plateforme.
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Webhooks & Données exportables
NOUVEAU
Connectez Enso Connect à d’autres systèmes grâce aux webhooks et exportez simplement les données que vous récoltez
Les nouveaux états de message (À faire, Suivi, Résolu) aident à suivre les progrès des conversations.
Reporter les conversations à plus tard et archivez les automatiquement 7 jours après le départ pour que votre boîte de réception soit toujours organisée (Résolu ≠ Archivé, vos files de messages sont toujours accessibles et organisées).
CRM
Exploitez vos données clients pour stimuler les réservations directes et obtenir des avis 5 étoiles grâce à des campagnes simples et à des fonctionnalités puissantes de CRM.
Les nouveaux états de message (À faire, Suivi, Résolu) aident à suivre les progrès des conversations.
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Découvrez comment transformer l’expérience client en source de revenu supplémentaire grâce à notre plateforme dédiée aux professionnels de la location courte durée
Quand les gens ne travaillent pas, ils n'aiment pas les emails, je comprends ça ! Une fois que nous l'avons lancé Enso Connect, l’engagement des voyageurs a été amélioré, grâce à l'option SMS, j'ai l'impression que nous sommes désormais mieux connectés avec nos guests.
Kerri Gibson
Co-fondateur, Chalets Hygge
Tout ce que nous pouvons faire pour monétiser chaque client qui franchit la porte est important. Nous étions assez bons pour le faire manuellement. Enso a vraiment aidé à automatiser cela.
Scott Graden
Fondateur, GoodNight Premium Stays
Quand les gens ne travaillent pas, ils n'aiment pas les emails, je comprends ça ! Une fois que nous l'avons lancé Enso Connect, l’engagement des voyageurs a été amélioré, grâce à l'option SMS, j'ai l'impression que nous sommes désormais mieux connectés avec nos guests.
Kerri Gibson
Co-fondateur, Chalets Hygge
Tout ce que nous pouvons faire pour monétiser chaque client qui franchit la porte est important. Nous étions assez bons pour le faire manuellement. Enso a vraiment aidé à automatiser cela.
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Fondateur, GoodNight Premium Stays
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Découvrez les témoignages des experts Enso qui constatent un retour sur investissement rapide, couvrent les coûts et augmentent les revenus
Le Boarding Pass a rendu les choses si simples. Les voyageurs obtiennent tout ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Moins d'appels, moins de questions, des enregistrements plus fluides.
Njål Eliasson
Co-fondateur et Responsable du Développement Commercial, Heimby
On nous avait dit que cela pourrait prendre 6 mois pour voir un retour sur investissement, mais nous avons commencé à gagner de l'argent en seulement 6 jours et atteint le seuil de rentabilité après 18 jours.
Daemion Glantz
Directeur des opérations, GoodNight Premium Stays
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Découvrez comment le Boarding Pass vous aide à créer une expérience voyageur simple et fluide.
Reconnus comme des leaders du secteur
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