Dépôts de garantie, renonciation aux dommages et redevances

Dépôts de garantie

Carte de retenue

Enso Connect mettra en attente la carte du client 2 jours avant l’enregistrement. Vous aurez jusqu’à 2 jours après la date d’enregistrement pour encaisser l’acompte, après quoi il sera automatiquement annulé. La caution est conservée à partir de 2 jours avant l’arrivée du client, pendant toute la durée de son séjour, et est libérée 2 jours après son départ.

Carte de paiement

Enso Connect débitera automatiquement la carte et remboursera le client dans les deux jours suivant la fin du séjour, à moins que les fonds n’aient été encaissés.

Renonciation aux dommages

C’est comme une auto-assurance. Alors que nous facturons des frais de 7% payés par le client, les frais de renonciation aux dommages sont déposés directement sur votre compte Stripe, tout comme un produit d’appel. Les renonciations aux dommages sont un excellent moyen d’économiser de l’argent pour les mauvais jours !

Frais pour animaux

Faire payer ces amis à fourrure. Qu’il s’agisse d’un tarif par animal ou d’un tarif forfaitaire, c’est un excellent moyen de compenser le travail de nettoyage supplémentaire qui peut s’avérer nécessaire.

Frais sur mesure

Créez vos propres frais obligatoires que les invités devront payer.

Taxe de séjour ou taxe locale

Respecter les règles locales et facturer les éventuels frais de séjour ou taxes locales.

Gérer les paramètres de devises et de prix

Modifiez les paramètres de devise et de prix pour les biens individuellement ou en bloc. Qu’il s’agisse d’un tarif par nuit, d’un tarif forfaitaire ou d’un tarif par animal et par nuit, nous avons ce qu’il vous faut !

Ajouter des conditions

Utilisez la logique « si ceci, alors cela » pour configurer et adapter chaque taxe en fonction de vos propres règles. Les dépôts de garantie, les frais et les renonciations aux dommages sont effectués lors de la phase de vérification du parcours du client.

Expliquer clairement aux invités

Expliquez en quoi consiste cette redevance afin d’éviter toute confusion ou friction. Configurez-le avec des images, du texte, des vidéos et bien plus encore !

Saviez-vous que 85 % des clients choisissent la renonciation aux dommages non remboursable parce qu’ils n’ont pas l’impression d’être obligés de verser un dépôt de garantie?

Laissez vos invités choisir entre une renonciation aux dommages non remboursable ou un dépôt de garantie.

Bien que la renonciation aux dommages puisse ne pas couvrir la totalité des dommages causés par un seul invité, le fait de recueillir un nombre suffisant de ces renonciations signifie que vous disposerez en moyenne de 18 fois plus de fonds pour couvrir les dommages qu’avec une caution.