Recopilación de datos de huéspedes

Correos electrónicos y números de teléfono reales

Evite las restricciones de las OTA y envíe mensajes a sus huéspedes durante y después de su estadía directamente con su información de contacto real.

Información previa a la llegada

Pregunta a tus huéspedes sobre su hora estimada de llegada (ETA) o el motivo del viaje para personalizar su estancia.

y mucho más

Obtén la información que necesitas para personalizar la experiencia de tus huéspedes y cumplir con la normativa. Desde el nombre de su mascota hasta su bebida favorita, recopile los datos antes de que sus invitados aparezcan en la puerta.

Conozca las 5 formas de aumentar sus ingresos con la estrategia de datos adecuada. Cómo tomar medidas con los datos de tus huéspedes.

Lee el artículo completo sobre cómo crear una estrategia de datos de huéspedes para alquileres vacacionales Hazuna prueba de datos de huéspedes de alquileres vacacionales.

Nuestro verificador de datos de huéspedes te ayuda a comprender cómo tu estrategia de datos actual está a la altura de las necesidades del éxito de una reserva directa de STR.

Recopilación de puntos de datos clave

Los cuatro grupos principales de datos que se van a recopilar:

• Información de contacto
• Demografía
• ¿Por qué?
• Información de la reseña

Adapte sus esfuerzos de marketing

Utilice los datos que tiene para dirigirse a grupos específicos de huéspedes potenciales, actuales o anteriores. Personaliza tus comunicaciones y ofertas para un mejor servicio y una mayor conversión.

Fidelizar a los clientes

Utiliza los datos que recopiles para crear un programa de fidelización que recompense a los huéspedes por repetir su actividad. Incentiva a los huéspedes para que reserven directamente contigo en el futuro.