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De nouvelles normes pour l’expérience des visiteurs dans l’hôtellerie

Reconnaître les acteurs de l’expérience client numérique

Une expérience numérique fluide, fondée sur des données et personnalisée stimule l’engagement et la fidélité des clients. Les pionniers de l’hôtellerie prédictive bénéficient d’une meilleure efficacité et de revenus plus élevés. Leurs réussites méritent d’être reconnues et partagées.

Réclamez votre badge

Les professionnels connectés à Enso ont partagé leurs cartes d’embarquement avec 3,5 millions d’invités. Cette année, la communauté Enso Pros établit des normes en matière de numérisation et de monétisation. Nous sommes heureux de partager ces résultats, basés sur des millions d’interactions numériques.

Nous saluons les réalisations suivantes:

Le chiffre d'affaires généré par les ventes incitatives
Les temps de réponse moyens enregistrés
L'expérience d'enregistrement numérique entièrement rationalisée
L'adoption de l'IA dans l'hôtellerie
Et bien sûr, l'engagement de créer une expérience numérique, transparente et personnalisée pour les clients.

Quel est votre badge de l’expérience client numérique?

Insigne général Enso-Connected

Niveau 1

Professionnel de l’expérience client numérique

  • Temps de réponse moyen – moins d’une heure
  • Vérification de l’invité Premium
Niveau 2

Gourou de l’expérience client numérique

  • Temps de réponse moyen – moins de 30 minutes
  • Vérification de l’invité Premium
  • Configuration des ventes incitatives
Niveau 3

Légende de l’expérience digitale des invités

  • Temps de réponse moyen – moins de 15 minutes
  • Tout ce qui se trouve dans le niveau 2 Guru
  • Mise en place de serrures intelligentes
  • Adoption d’EnsoAI

L’avenir de notre industrie est arrivé! Visons toujours l’excellence!

Demandez votre badge maintenant!
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