Les serrures connectées August, y compris la August Wi-Fi Smart Lock, peuvent continuer à fonctionner même sans connexion Wi-Fi. La serrure peut se connecter à l’application August en Bluetooth, ce qui vous permet de la contrôler et de la gérer sans dépendre du Wi-Fi. Vous gardez ainsi l’accès et le contrôle de votre serrure même lorsque le Wi-Fi est indisponible ou perturbé.

Cela dit, la fonction de verrouillage automatique à distance d’August ne fonctionne que si la serrure est connectée à Internet.

Les serrures August sont sûres et intègrent les dernières fonctionnalités, comme le reverrouillage automatique, les caches de pile inviolables et les boutons de confidentialité. Vous pouvez recevoir une notification si la porte reste déverrouillée, et la verrouiller à distance. Enso Connect vous permet aussi de fournir à vos voyageurs des codes d’accès uniques et temporaires, plus sûrs que les boîtes à clés et les clés.

Les serrures August placent la sécurité de vos voyageurs au premier plan et offrent une solution de verrouillage fiable et sécurisée. Voici pourquoi les serrures August sont considérées comme sûres :

• Chiffrement avancé des données : Les serrures August utilisent des protocoles de chiffrement avancés, dont AES 128 bits et TLS, pour protéger la communication entre la serrure et l’application mobile.

• Authentification sécurisée : L’authentification multifacteur ajoute une couche de sécurité supplémentaire et garantit que seules les personnes autorisées peuvent contrôler la serrure.

• Accès à distance sécurisé : Avec l’application August, les propriétaires ou les conciergeries peuvent contrôler et surveiller la serrure à distance, et ne donner accès aux voyageurs qu’en cas de besoin.

• Suivi de l’activité : Les serrures August permettent de suivre l’activité de la serrure et de recevoir des notifications en temps réel, pour savoir à tout moment qui entre et sort de votre propriété.

• Vérification des voyageurs : Enso Connect ajoute une couche de protection supplémentaire grâce à un processus de vérification, qui garantit que les codes de porte ne sont communiqués qu’à des voyageurs vérifiés. Cela renforce la sécurité et réduit le risque d’accès non autorisé, pour la tranquillité d’esprit des propriétaires et des conciergeries.

L’autonomie des serrures August varie selon la fréquence d’utilisation, le modèle de serrure et les conditions environnementales.

En moyenne, les piles des serrures August durent de 2 à 4 mois avant de devoir être remplacées. 

Il est important de noter que l’application associée à la serrure affiche généralement des indicateurs du niveau de batterie, pour vous tenir informé de l’autonomie restante. Surveiller régulièrement l’état des piles et les remplacer au besoin garantit un fonctionnement sans interruption de la serrure August.

Les serrures August plus récentes intègrent un pont Wi-Fi, ce qui peut aussi décharger les piles plus vite.

Les serrures August, comme tout appareil mobile, ne sont pas à l’abri de tentatives de piratage. Cependant, August a mis en place plusieurs mesures de sécurité pour réduire le risque d’accès non autorisé. L’entreprise utilise des protocoles de chiffrement et des pratiques de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger la communication entre la serrure et l’application mobile. Elle publie aussi régulièrement des mises à jour du micrologiciel pour corriger les vulnérabilités identifiées et assurer la sécurité de ses produits dans la durée. Dans votre compte August, vous pouvez également activer l’authentification à deux facteurs.

Dans le cas rare où une serrure August tombe en panne et empêche les voyageurs d’entrer, il est essentiel d’avoir prévu des solutions de secours pour garantir une expérience voyageur sans accroc. Voici quelques mesures à prendre :

1. Serrure connectée secondaire : Enso Connect peut gérer plusieurs serrures connectées par propriété, même de marques différentes. Installez donc une serrure connectée sur votre porte de derrière, pour les rares fois où celle de la porte d’entrée décide de ne pas fonctionner correctement.

2. Prévoir une clé de secours : Gardez une clé de secours que vous pourrez remettre aux voyageurs en cas de panne de serrure ou de problème technique imprévu. Ainsi, les voyageurs peuvent toujours accéder à la propriété même si la serrure connectée dysfonctionne.

3. Assistance 24 h/24, 7 j/7 : Proposez une assistance en continu pour traiter rapidement tout problème rencontré par les voyageurs. Prévoyez une équipe dédiée, disponible pour aider les voyageurs en cas de panne de serrure ou de difficultés lors de la vérification. Dans certains cas, vous pouvez utiliser la fonction de déverrouillage automatique pour faire entrer vos voyageurs à distance.

4. Dépannage à distance : Si possible, essayez de dépanner la serrure à distance en guidant les voyageurs vers des solutions possibles, par téléphone ou via l’application. Cela peut consister à redémarrer la serrure ou à résoudre d’éventuels problèmes de connectivité.