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Bandeja de entrada unificada

Comunicación con los huéspedes de 5 estrellas a escala: unificada, automatizada e impulsada por IA

Reservar una Demostración

Todos los canales, una bandeja de entrada, muchos invitados felices

Airbnb, VRBO, Booking.com, correo electrónico, SMS, mensajes de WhatsApp, en un solo lugar.

CON LA CONFIANZA DE LOS MEJORES EN HOSPITALIDAD

Agiliza la comunicación con los huéspedes, los propietarios y los equipos.

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Bandeja de entrada unificada

Controla los mensajes de tus invitados desde todos los canales en una sola bandeja de entrada. Controle las conversaciones en cualquier lugar y en cualquier momento, incluso con su teléfono móvil.

70%

Automatizaciones de flujos de trabajo

Cree flujos de trabajo personalizados para tareas repetitivas, libere el tiempo de su equipo y elimine los errores humanos.

30%

Respuestas de la IA

Entrene a su asistente de EnsoAI para manejar las consultas de los huéspedes en su idioma, priorizar conversaciones, brindar información comercial y crear contenido.

«Necesitábamos una ventanilla única para toda la comunicación con los huéspedes, como la que ofrece Enso Connect con el Guest Journey. Se trata de contar la historia y la experiencia. Enso Connect cumplió con el 99% de las casillas».

Ashley Banks
Director de Experiencia del Huésped, Roami

Leer la historia

Cómo los gestores de alquileres a corto plazo se benefician de nuestra bandeja de entrada unificada

Convierte más reservas con respuestas más rápidas

Utilice una combinación de respuestas automáticas, respuestas guardadas de la base de conocimientos y EnsoAI para responder a las preguntas enviadas desde Consultas y bloquear sus reservas con facilidad.

Aumenta la satisfacción de los huéspedes y las reseñas de 5 estrellas

Esté atento al estado de satisfacción de los huéspedes para servir mejor a los insatisfechos y envíe recordatorios de reseñas a aquellos que han amado su estadía.

Aumente la eficiencia y libere más tiempo

Aproveche todas las herramientas disponibles para crear un sistema de respuesta que pueda ser completamente sin intervención, liberando ese tiempo para otras prioridades.

Impulse los ingresos y logre los objetivos comerciales

Proporcione a los huéspedes mensajes de marketing justo a tiempo que puedan dirigirlos hacia sus ofertas que aumenten sus resultados.

Obtenga su auditoría de mensajería gratuita de EnsoAI

Descubre oportunidades ocultas en los mensajes de tus huéspedes.

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Características clave de la bandeja de entrada unificada de Enso Connect

Integración multicanal

Centraliza todas las comunicaciones de varios canales en un solo lugar: SMS, correo electrónico, WhatsApp y Airbnb.

Mensajería de IA

Utilice la IA para redactar automáticamente respuestas a consultas generales y solicitudes detalladas, lo que reduce los tiempos de respuesta.

Aprende más

Mensajería multiaudiencia

Organice conversaciones con varias bandejas de entrada. Administre los mensajes de los invitados, los propietarios, el equipo y los proveedores por separado. Mantenga los elementos prioritarios en la parte superior. Archiva lo que no necesites.

Análisis de sentimientos

Sepa cómo se sienten sus huéspedes a lo largo del viaje con EnsoAI.

Aprende más

Flujos de trabajo automatizados

Cree mensajes programados automáticos basados en reglas.

Aprende más

Reconocimiento de contexto

Reconozca el contexto de cada conversación para desbloquear los datos de los huéspedes.

Aprende más

Versión móvil

Gestiona tu comunicación sobre la marcha. Tu bandeja de entrada al alcance de tu mano, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Respuestas guardadas

Guarde sus mejores respuestas para que EnsoAI las reutilice con futuros huéspedes.

Aprende más

Traducción automática

Traduce automáticamente los mensajes al idioma preferido de tus huéspedes.

Aprende más

Notificaciones

Reciba alertas oportunas de eventos importantes como nuevos mensajes, registros de huéspedes y recordatorios de tareas a través de SMS, correo electrónico, Slack y aplicación móvil.

Filtros y comandos rápidos

Encuentre rápidamente cualquier cosa con potentes filtros y optimice su flujo de trabajo con comandos rápidos que ahorran tiempo.

Correo electrónico y teléfono de su empresa

Configura direcciones de correo electrónico y números de teléfono personalizados para mantener la coherencia de la marca.

Notas e información importante

Captura fácilmente detalles cruciales, como las preferencias de los huéspedes, las solicitudes y mucho más, para personalizar la experiencia de los huéspedes.

Sincronización bidireccional con PMS

Intégrese a la perfección con su PMS para sincronizar los datos de los huéspedes y las reservas, eliminando la entrada manual. *Compatible con socios PMS seleccionados.

Aprende más

Panel de información e informes

Rastree, analice y administre las interacciones de sus huéspedes en tiempo real. Obtén información valiosa sobre el rendimiento de la experiencia de tus huéspedes.

Aprende más

Expande tu negocio, no tu bandeja de entrada

Miles de profesionales de la hostelería confían en Enso Connect para automatizar y agilizar su comunicación a escala. ¡Reserve una demostración gratuita para obtener más información hoy!

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