Ejemplos Principales de Ventas Adicionales en Alojamientos Turísticos en Australia

Alrededor de 560.000 australianos (el 2,9% de la población) tienen una casa de vacaciones.

Según Pricelabs, en 2023 Airbnb tenía alrededor de 166.000 anuncios en Australia, lo que lo convierte en el décimo mercado más grande a nivel mundial.

Con la alta competencia de los hoteles y otros operadores de alquileres vacacionales australianos, existe la necesidad de destacar en el mercado. La buena noticia es que la estrategia de venta de complementos adecuada proporciona una ventaja competitiva, independientemente del tamaño de la empresa.

Descubra cómo Samson Waters, una empresa de alquileres vacacionales que gestiona más de 250 propiedades, aumentó los complementos en un 61% y transformó su experiencia del huésped utilizando Enso Connect.

¿Por qué ofrecer complementos en los alquileres vacacionales?

Ofrecer complementos en los alquileres vacacionales aporta múltiples ventajas. Al mejorar la experiencia del huésped mediante una mayor comodidad y lujo, puede aumentar significativamente la satisfacción de los huéspedes y adaptarse a las necesidades específicas de su público objetivo. Esto no solo impulsa sus ingresos, sino que también ayuda a construir una marca sólida y reconocible. Ofrecer complementos también fomenta la repetición de visitas, ya que es más probable que los huéspedes regresen a un lugar donde se sintieron valorados y mimados.

Además, los huéspedes satisfechos son más propensos a dejar opiniones positivas, lo que mejora aún más la reputación de su propiedad y atrae a nuevos visitantes. Comprender las tendencias del mercado y emplear estrategias eficaces de gestión de ingresos son fundamentales para maximizar estos beneficios, garantizando que la venta de complementos se realice en el mejor momento para satisfacer la demanda de los huéspedes. En última instancia, los alquileres vacacionales desempeñan un papel similar al de los hoteles en el sector de la hostelería, adaptándose a las expectativas modernas y ofreciendo experiencias excepcionales y personalizadas.

¿Cuántos ingresos por anuncio puedo añadir con complementos en México?

Una estrategia de venta de complementos bien ejecutada, adaptada a las necesidades de sus huéspedes y a la capacidad de su negocio, puede impulsar sustancialmente los ingresos. Entonces, ¿cómo puede obtener el aumento potencial de ingresos a partir de los complementos en su negocio de alquileres vacacionales en México?

Factores como el tipo de propiedad, la capacidad, la duración media de la estancia y los canales de reserva pueden influir en el posible aumento de los ingresos. Podemos hacer una estimación rápida con una fórmula básica:

Tome el valor de un complemento de experiencia o servicio y calcule su parte. Los diferentes programas de afiliados ofrecen un reparto de ingresos distinto a los socios.

El programa de afiliados está integrado en nuestro Boarding Pass

¿Qué es Enso Experiences?

Conectamos a sus huéspedes con miles de visitas guiadas, actividades y experiencias locales seleccionadas directamente a través de su portal de huéspedes. Desde visitas guiadas y paquetes de bienestar hasta música en directo y aventuras al aire libre, su propiedad se convierte en la puerta de entrada a recuerdos duraderos. SIN CARGOS ADICIONALES PARA USTED.

¿Cómo funciona?

Configuración instantánea, sin complicaciones: active Enso Experiences con un solo clic y vea cómo fluyen los ingresos, ¡sin necesidad de gestión!

Recomendaciones personalizadas: las visitas y actividades locales se muestran automáticamente en el Boarding Pass de sus huéspedes después de los complementos específicos de la propiedad. Estas recomendaciones son específicas para la ubicación de su propiedad, las valoraciones de las visitas y su popularidad.

Generación de ingresos: gane una comisión del 2-6% cada vez que un huésped reserve una experiencia.

Considere la posibilidad de ofrecer complementos operacionales

Un complemento operacional en el sector de la hostelería se refiere a ofrecer a los huéspedes servicios adicionales relacionados con la operatividad y la comodidad de su estancia. Estos servicios mejoran la experiencia del huésped al proporcionarle mayor confort, flexibilidad y conveniencia por una tarifa adicional. A continuación se presentan algunos ejemplos:

Check-in anticipado

Un check-in anticipado ofrece a los huéspedes la posibilidad de acceder al alojamiento antes de la hora de check-in estándar. Normalmente sería entre las 15:00 y las 16:00 horas. Este servicio es muy valioso para los huéspedes que llegan temprano por el día y quieren descansar, descargar las maletas, relajarse o empezar a explorar el destino. Nuestros datos (de más de 7 millones de registros de huéspedes) indican que incluso ofrecer un check-in UNA HORA antes por unos 20 USD adicionales merece la pena para muchas personas.

Late Check-out

Al proporcionar a los huéspedes el late check-out, les permite permanecer en la propiedad después de la hora de check-out estándar. Normalmente suele ser entre las 10:00 y las 12:00 horas. Cuando los huéspedes tienen salidas tardías, la posibilidad de disfrutar de la propiedad un poco más de tiempo puede sumar a la experiencia de sus vacaciones. Muchos huéspedes están dispuestos a pagar un extra por la comodidad. Demostrar flexibilidad para ofrecer a sus huéspedes una estancia más prolongada puede ser de gran ayuda.

Prolongación de la estancia o noches intermedias

Este tipo de oferta de complementos puede ser una oportunidad de oro para que un operador de alquiler aumente la tasa de ocupación. Cubra los periodos cortos entre reservas ofreciendo a los huéspedes que llegan y salen prolongar sus estancias y cubrir las noches intermedias. Al automatizar este proceso, puede asegurarse de captar estas oportunidades de ingresos por alquiler con una excelente propuesta de valor.

Limpieza a mitad de estancia

El servicio de limpieza de un alquiler a corto plazo no incluye la limpieza diaria. Sin embargo, los viajeros que se queden por periodos más largos agradecerían un servicio de limpieza a mitad de la estancia y pagarían un extra para cubrir el esfuerzo del equipo de limpieza.

Mantenimiento de la piscina o del jacuzzi

Ofrecer este complemento requiere conocer muy bien a su público y el mercado en el que se encuentra. Si es algo que tiene sentido, ofrecer el mantenimiento de la piscina o del jacuzzi como complemento puede aumentar los beneficios a la vez que mejora la experiencia del huésped.

Considere la posibilidad de ofrecer complementos de servicios

Los complementos de servicios se centran en ofrecer servicios adicionales a los huéspedes que mejoren su estancia proporcionándoles un extra de comodidad, lujo o confort. Estos pueden ir desde servicios de conserjería personalizados hasta servicios en la habitación y transporte privado. Los ejemplos incluyen:

1. Servicios de transporte: ofrecer servicios de recogida y traslado al aeropuerto, alquiler de coches o servicios de traslado a las atracciones cercanas.

2. Entrega de alimentos y bebidas: ofrezca servicios de entrega de la compra para que los huéspedes puedan encargar alimentos con antelación y recibirlos en su alquiler antes o durante su estancia. También puede ofrecer la opción de pedir comidas y bebidas preparadas en restaurantes cercanos.

3. Alquiler de equipos: proporcione servicios de alquiler para los equipos que los huéspedes puedan necesitar durante su estancia. Los ejemplos incluyen bicicletas, equipamiento para bebés (cunas, tronas) o accesorios de playa (sillas, equipo de esnórquel).

Conclusión 

La venta de complementos en el mercado de alojamiento turístico de Australia no es solo una forma de aumentar los ingresos, es una estrategia esencial para destacar en un panorama competitivo. Al ofrecer a los huéspedes experiencias únicas, como entradas para la emblemática Ópera de Sídney, aventuras de esnórquel en la Gran Barrera de Coral o explorar la espectacular ruta Great Ocean Road, los gestores de propiedades pueden mejorar significativamente la satisfacción de los huéspedes. Estos complementos personalizados no solo satisfacen los diversos intereses de los viajeros, sino que también transforman una simple estancia en un viaje memorable. A medida que el mercado de alquiler a corto plazo sigue evolucionando, aprovechar las experiencias locales y las técnicas innovadoras de venta de complementos será clave para que los anfitriones australianos prosperen, garantizando que aporten un valor que va más allá de un simple lugar donde alojarse.