Maximisez le potentiel de vos locations de vacances

Boîte de réception unifiée
Unifiez les communications avec les clients sur tous les canaux. Gérez les e-mails, Airbnb, WhatsApp et les SMS dans un seul flux. Renforcez la confiance avec une adresse e-mail et un téléphone d’entreprise personnalisés.

Messages automatisés
Personnalisez les parcours des clients grâce à une communication personnalisée. Partagez de manière proactive des informations clés, répondez rapidement aux questions, invitez et suivez les actions requises, les offres spéciales et plus encore.

Réponses et traduction
de l’IARédigez des réponses rapides aux requêtes en fonction de votre contexte commercial. Traduisez les conversations à la volée. Enregistrez et réutilisez les réponses efficaces pour des réponses automatisées.

Fonctionnalités

d’Inbox ZeroFiltrez les messages par priorité et par personne assignée pour vous assurer que les questions des clients sont vues et traitées en temps opportun par les bons membres du personnel.

Ventes incitatives personnalisées et liens
d’affiliationAméliorez les séjours de vos clients et générez des revenus supplémentaires grâce à des ventes incitatives personnalisées et des liens d’affiliation. Soutenez les entreprises locales et bénéficiez de partenariats locaux.

Personnalisation basée sur les
donnéesComprenez vos clients en utilisant les données collectées lors de la vérification et tout au long du séjour. Ajoutez une touche personnelle à la communication automatisée.

Augmentation de l’engagement
des clientsGénérez des revenus dans votre parcours client. Identifiez les opportunités de ventes incitatives. Time vend parfaitement et utilisez les canaux idéaux pour maximiser la conversion des achats complémentaires.

Plus de clients réguliers et de
réservations directesGagnez plus d’avis 5 étoiles grâce à des expériences améliorées et à une automatisation intelligente. Renforcez votre marque et fidélisez vos clients. Réengagez les anciens clients avec des campagnes ciblées dans le CRM.

Automatisations
intelligentesCréez des parcours clients numériques, personnalisés en fonction de leurs besoins et de leurs préférences. Interagissez rapidement avec vos clients à n’importe quelle étape pour augmenter la satisfaction et la conversion des ventes incitatives.

Tâches
alimentées par l’IAÉquipez votre équipe de l’assistance de l’IA pour interagir et répondre rapidement aux clients, créer du contenu proactif et utile et prendre des décisions basées sur les données.

Gestion des
accès à distanceGérez l’accès à distance, avec ou sans intégration de serrures intelligentes. Gagnez du temps grâce aux flux digitaux d’enregistrement et de caisse, personnalisés pour vos processus.

Application Web complète pour les invités

Fournissez aux invités des informations essentielles avant qu’ils ne le demandent. Notre application Boarding Pass les guide tout au long de la visite. Les guides numériques améliorent l’expérience, réduisent le nombre de questions et stimulent les ventes incitatives.

Vérification de l’invité
Collectez les identifiants des invités et les selfies pour vérifier qui franchit vos portes. Pour plus de sécurité, intégrez des solutions d’identité d’invité telles qu’Autohost et Superhog dans votre application invitée.

Prévention de la fraude et du
crimePour une sécurité avancée, incluez de manière transparente des outils de vérification tiers dans votre parcours client. Vérification des antécédents, listes de délinquants sexuels, détection des fraudes par l’IA et plus encore.

Atténuation de
la rétrofacturationObtenez des rapports de rétrofacturation personnalisés et assurez-vous que 100 % de vos clients paient leur séjour. Les rapports incluent les données des clients ainsi que l’empreinte numérique.

Protection des biens
Automatisez et numérisez les contrats de location de vacances pour une signature rapide et facile. Simplifiez les dépôts de garantie, assurez-vous vous-même avec des exonérations de dommages ou laissez les clients choisir entre les options.