AI Messaging Audit
For hosts using Guesty, Hostaway, Lodgify, BookingSync, or Hostify, discover hidden opportunities in your guest messages with AI!
Créez une expérience unique pour vos clients, maximisez votre potentiel de location de vacances
Lorsqu’un client vous contacte pour la première fois au sujet d’une annonce, automatisez le suivi.
Envoyez un message de confirmation et joignez votre carte d’embarquement avec les informations essentielles pour un séjour parfait.
Vérification de l’identité – 3 options sont disponibles:
Créez des flux personnalisés, en ajoutant une vérification par un tiers, des accords et/ou un dépôt de garantie, uniquement lorsque cela est nécessaire. Ajoutez une couche de sécurité supplémentaire pour les réservations directes, les demandes de dernière minute ou suspectes, etc.
Une fois la vérification effectuée, l’invité peut accéder à la carte d’embarquement.
Les instructions d’enregistrement sont gérées à votre guise et peuvent être libérées dans le délai de votre choix (1 jour, 2 jours, 1 heure, 15 minutes).
Maximisez la commodité et la protection pour vous et vos invités. Automatisez le processus de facturation d’un dépôt de garantie ou d’une exonération de dommages aux clients en fonction du canal ou de la propriété.
Laissez vos invités choisir la méthode de protection qu’ils préfèrent.
Ajoutez de nouvelles sources de revenus avec des frais pour les animaux de compagnie ou d’autres frais personnalisés de votre choix.
Mettre en place des rappels pour que les clients remplissent les informations relatives à la carte d’embarquement afin de s’assurer que tous les clients accomplissent ces étapes avant leur arrivée au centre de villégiature:
Envoyez à vos clients un message de pré-enregistrement contenant le règlement intérieur, des instructions sur les équipements, des guides sur le quartier et des offres de vente incitative ou croisée.
Envoyez des offres personnalisées à vos clients avant qu’ils ne s’enregistrent et n’arrivent dans votre établissement.
Utilisez les données et les conditions relatives aux clients pour adapter les offres aux besoins uniques de vos clients sans les submerger.
Lorsque les instructions d’enregistrement sont disponibles pour les hôtes (à l’heure de votre choix), un bouton d’enregistrement s’affiche sur la carte d’embarquement.
Les invités n’ont qu’à suivre les étapes jusqu’à votre porte.
Si les serrures intelligentes sont directement intégrées à Enso Connect, l’invité peut ouvrir la porte à partir de la carte d’embarquement et vous saurez qu’il est entré.
Améliorez votre enregistrement sans contact avec la connectivité de la serrure intelligente, ou profitez d’une expérience transparente sans cette connectivité. Connectez vos serrures numériques ou donnez l’accès avec des clés traditionnelles, choisissez ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Proposez des check-in et check-out flexibles, un nettoyage en milieu de séjour, le chauffage de la piscine, et configurez vos propres ventes incitatives personnalisées.
Envoyez vos offres tout au long du parcours de l’invité: avant, pendant et après le séjour. Définissez des conditions pour envoyer les bonnes offres aux bons invités grâce à des automatisations intelligentes.
Configurez les paramètres de devises et de prix et rationalisez le paiement en ligne grâce à l’intégration de Stripe.
Gérer les liens d’affiliation et les partenariats locaux
Obtenez 100 % d’avis 5 étoiles en rappelant aux clients très satisfaits de laisser leur avis au moment du paiement.
Envoyez des instructions de paiement étape par étape, incitez les clients à acheter un produit complémentaire en fin de séjour, encouragez-les à réserver directement sur votre site Web lors de leurs prochaines visites, et bien plus encore!
Utilisez les données de vos clients pour les fidéliser. Segmentez l’audience de vos anciens clients et contactez-les au bon moment avec des offres personnalisées.
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