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Logiciel de gestion immobilière (PMS)

Le logiciel de gestion immobilière est l’épine dorsale des opérations de votre entreprise d’hôtellerie. Enso Connect se connecte de manière transparente à votre PMS, améliorant, configurant et monétisant l’expérience de vos clients.

Améliorez votre PMS avec Enso Connect

Rationalisez le parcours de vos clients avec Boarding Pass

Boarding Pass est une application web pour les visiteurs qui les guide de manière transparente tout au long de leur parcours, de l'embarquement à la sortie de l'hôtel. Vos invités disposent de tout ce dont ils ont besoin pour un séjour parfait en un seul lien, disponible dans Apple Wallet.

Contrôler l’accès avec [or without] les serrures intelligentes

Déstressez l'enregistrement en ligne et contrôlez l'accès à distance grâce à la connectivité des serrures intelligentes. Guidez les clients tout au long du processus grâce à des instructions d'enregistrement étape par étape, à tout moment.

Simplifier la vérification des invités grâce à des outils en marque blanche

Intégrer en toute transparence des outils tiers dans votre processus de vérification afin de réduire les frictions et d'éviter les fraudes et les débits compensatoires.

Optimiser la communication avec la messagerie IA unifiée

Maîtrisez la communication avec vos clients grâce à une boîte de réception unifiée pour les e-mails, les SMS, WhatsApp et la messagerie Airbnb. Utilisez l'IA pour réduire les temps de réponse et éviter les mauvaises critiques.

Maximiser le chiffre d’affaires grâce aux ventes incitatives et au marketing d’affiliation

Créez des modules complémentaires personnalisés, offrez une expérience d'achat en un clic et gagnez de l'argent grâce à des liens d'affiliation, tout en améliorant l'expérience de vos clients.

Favoriser le retour des clients et les réservations directes grâce à la gestion de la relation client

Recueillez des données sur vos clients et utilisez-les pour personnaliser leur expérience. Adapter la communication et l'offre aux besoins spécifiques et aux préférences de chaque client.

Logiciel de gestion immobilière pris en charge

Airbnb

BookingSync

Guesty

Hostaway

Hostfully

Hostify

LMPM

Lodgify

Mews

OwnerRez

Streamline

Track

Découvrez comment Enso Connect peut dynamiser votre PMS

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Questions fréquemment posées

À quoi servent les logiciels de gestion immobilière?

Les logiciels de gestion immobilière (PMS) sont utilisés par les opérateurs de location de vacances, les hôtels et les gestionnaires immobiliers du monde entier pour les aider à rationaliser leurs activités d’accueil.

Il existe des dizaines, voire des centaines, d’agences de voyage en ligne (OTA) comme Airbnb, VRBO et Booking.com, qui fonctionnent toutes indépendamment les unes des autres. Avec un PMS, vous pouvez intégrer tous ces calendriers, boîtes de réception de messages et tarifs dans un système unifié. Ainsi, vous pouvez facilement gérer tous ces canaux à partir d’un seul tableau de bord, plutôt que de vous connecter et de vous déconnecter de chaque plateforme en permanence.

Voici une liste des fonctions communes offertes par la plupart des logiciels de gestion immobilière:
  • Channel Manager – connecter vos calendriers n’a jamais été aussi facile.
  • Boîte de réception unifiée – la gestion des communications avec les clients à partir d’une boîte de réception unifiée fait toute la différence pour votre équipe de services aux clients.
  • Relevés des propriétaires – créez instantanément des rapports pour vos propriétaires afin qu’ils puissent voir les réservations passées, les performances financières et les réservations futures.
  • Site de réservation directe – acceptez facilement des réservations par le biais de votre propre site web.

Quel est l'aspect le plus important d'un logiciel de gestion immobilière?

L’aspect le plus important de tout logiciel de gestion immobilière est son intégration avec les agences de voyage en ligne (OTA) les plus courantes.

Pour qu’un PMS soit utile, il doit être intégré aux OTA et disposer d’une connexion API très solide.

Lorsque vous cherchez un PMS adapté, recherchez une société qui est un « partenaire privilégié » ou un « partenaire d’élite » des OTA qui vous intéressent le plus.

Quels sont les conseils pour trouver le bon PMS?

Pour choisir le bon PMS, il est important de prendre en compte les éléments suivants :

  • Marché des intégrations – Recherchez un PMS offrant un large éventail d’intégrations. Lorsque vous développez votre entreprise d’hôtellerie, vous allez avoir besoin de l’aide de nombreux logiciels différents, de la comptabilité à la tarification, de l’expérience des clients à la planification des nettoyeurs.
  • Avis en ligne – Consultez diverses plateformes d’avis de tiers comme Capterra, G2, Trustpilot, Google Reviews et les avis de l’Apple Store.
  • Prix – Il n’est pas logique de surpayer un logiciel, mais il ne faut pas non plus le sous-payer. Obtenir des devis de plusieurs logiciels différents et déterminer celui qui présente le meilleur rapport qualité-prix.
  • Financement – Recherchez un logiciel de gestion immobilière bien financé. La dernière chose à faire est d’installer votre entreprise d’hôtellerie et de restauration sur une plateforme qui risque de ne plus fonctionner dans quelques mois. Consultez des sites web tels que Crunchbase ou suivez les communiqués de presse des entreprises pour vous tenir au courant des logiciels qui bénéficient d’un financement adéquat.

Enso Connect peut-il vous aider à choisir le bon PMS?

Pour utiliser Enso Connect, les professionnels de l’hôtellerie doivent disposer d’un PMS. Si vous n’en avez pas ou si vous utilisez un logiciel non pris en charge mais souhaitez passer à un logiciel compatible, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe se consacre à vous aider à trouver le bon PMS pour votre entreprise et à le relier correctement à Enso Connect.

N’hésitez pas à contacter notre équipe si vous êtes à la recherche d’un nouveau PMS.

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