La mejor alternativa a GuestView

El hardware es una gran inversión para instalar y mantener, ¿está seguro de que lo necesita?

GuestView Guide cost-effective alternative

¿Por qué considerar una alternativa a GuestView?

Las principales razones por las que muchos administradores de propiedades buscan una alternativa a las soluciones de hardware son el costo (compra, instalación + mantenimiento continuo), la estabilidad/experiencia del usuario y el soporte.

La empresa matriz, Sharp NEC Display Solutions, está descontinuando el servicio de GuestView Guide, sin que se adquieran nuevos suscriptores.

Si usted es un usuario de este producto, buscando la mejor alternativa a GuestView Guide, considere Enso Connect.

Pantalla de invitados en la habitación vs. pantalla de invitados en la mano

Si bien GuestView Guide ha dejado una huella significativa en la industria del alquiler, las alternativas digitales están ganando popularidad entre los profesionales de la hospitalidad. Tener toda la información en el teléfono del huésped en lugar de cargarla en una pantalla en la propiedad le ahorra tiempo, dinero y evita dolores de cabeza técnicos.

Enso Connect ofrece una aplicación de check-in de huéspedes de última generación llamada Boarding Pass, que hace todo lo anterior y mucho más.

Imagínese que en lugar de simplemente mostrarles a sus invitados dónde comer, ¿podrían hacer una reserva al instante?

¿Te imaginas que en lugar de simplemente explicar los servicios locales, accedieron a ellos directamente en su teléfono?

Si se integra con cerraduras inteligentes, sus huéspedes pueden obtener acceso a los códigos PIN en el check-in.

La escalabilidad y flexibilidad de una solución móvil es INFINITA.

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Enso Connect VS GuestView: Resumen de comparación de pros y contras

Guía de GuestView

Enso Connect

Experiencia personalizada

Pantalla de bienvenida

Una pantalla de bienvenida personalizada da la bienvenida a los huéspedes a su llegada.

Los huéspedes reciben el enlace de la Boarding Pass después de la reserva. El mensaje de bienvenida se puede personalizar y personalizar de acuerdo con las necesidades de cada negocio de hospitalidad individual.

Encuesta de check-in

Recopila las primeras impresiones de los huéspedes sobre la propiedad, lo que permite comentarios inmediatos y resolución de problemas.

Hay un botón de "Soporte" en la Boarding Pass, que está disponible para los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana después de la verificación. Pueden informar de cualquier problema con la Boarding Pass o encontrar las respuestas necesarias en las guías de la propiedad.

Pantalla de inicio

Proporciona a los huéspedes actualizaciones meteorológicas, videos instructivos sobre servicios (por ejemplo, sistema de entretenimiento en el hogar) y sugerencias sobre el área local.

La Boarding Pass muestra el clima en la dirección local, y las guías se pueden crear y ajustar a cualquier necesidad: desde las reglas de la casa hasta la lista de restaurantes del vecindario.

Huéspedes felices

Recomendaciones locales

Lista seleccionada de restaurantes y negocios locales recomendados, complementada con comentarios personalizados.

Las guías de Enso Connect permiten crear listas de recomendaciones, direcciones y demostraciones, acompañadas de enlaces, imágenes, vídeos, etc.

Actividades Locales

Sugerencias de actividades locales para ofrecer a los huéspedes una auténtica experiencia local.

En la Boarding Pass, se solicita a los huéspedes que personalicen su estadía con ventas adicionales y actividades. Muchos operadores agregan sus enlaces de afiliados al ofrecerlos.

Presentaciones de diapositivas

Cuando no está en uso, la Guía GuestView muestra arte e imágenes locales, sirviendo como una galería digital que complementa la decoración de la propiedad.

No hay presentaciones de diapositivas en la Boarding Pass

Reducción de las preguntas formuladas - Eficiencia operativa

Información práctica de la propiedad

Videos que proporcionan información básica, como acceso a Wi-Fi, uso del televisor o procedimientos de desbloqueo de bañeras de hidromasaje.

Las guías de Enso Connect permiten crear guías sobre cualquier cosa, incluidos videos, enlaces, imágenes, etc. EnsoAl te ayudará a escribir estas guías en segundos.

Comunicación con los huéspedes justo a tiempo

Permite la comunicación en tiempo real con los huéspedes o mensajes programados, como recordatorios del día de la basura.

Con Enso Connect puedes programar recordatorios o cualquier mensaje que necesites enviar a tus invitados en cualquier momento. Es la mejor herramienta de comunicación con los huéspedes para alquileres vacacionales.

Check-in interactivo para huéspedes

La pantalla está en la unidad, por lo que la interacción no está disponible antes de que el huésped entre.

Proporciona a los huéspedes instrucciones paso a paso para el check-in y • notifica a los gerentes de alquileres a corto plazo al momento del check-in de los huéspedes

Pago interactivo para invitados

Proporciona a los huéspedes una lista de verificación de pago y notifica al administrador de la propiedad y al equipo al momento de la salida del huésped.

Proporciona a los huéspedes instrucciones paso a paso para realizar el pago y notifica a los administradores de propiedades de alquiler al momento de la salida de los huéspedes. Envíe automáticamente la solicitud de comentarios de los huéspedes solo a los huéspedes satisfechos, lo que aumenta la probabilidad de recibir comentarios positivos.

Generación de ingresos

Servicios complementarios

Aumente las ventas de servicios como la salida tardía o la limpieza a mitad de la estancia directamente a través de la pantalla. El check-in anticipado o cualquier servicio extra previo a la estadía y comunicación no disponible.

Los usuarios pueden agregar y personalizar las ventas adicionales que quieran ofrecer a sus invitados.

Cartelera digital

Promocione servicios, actividades e incluso realice promociones cruzadas en otras propiedades para mejorar la experiencia de los huéspedes y generar ingresos adicionales.

No hay cartelera digital disponible. Sin embargo, la aplicación de la Boarding Pass está al alcance de los huéspedes en cualquier momento y en cualquier lugar, en sus teléfonos inteligentes.