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EnsoAssist

Servicio de atención al cliente 24/7 para escalar negocios de hostelería

Aumentar la satisfacción de los huéspedes

con asistencia las 24 horas del día

Aumente los ingresos

a través de mejores conversiones de reservas y ventas adicionales

Escale de manera eficiente

Automatización inteligente vs + Toque personal

Gestionaremos las consultas de tus huéspedes mientras te centras en hacer crecer tu negocio

A medida que su negocio crece, también lo hacen las consultas de sus huéspedes. Mantenga un servicio excelente en todas las propiedades sin gastar demasiado en personal. Utilizar la tecnología y la innovación preservando el toque humano. EnsoAssist es la combinación perfecta de nuestra automatización experta y los agentes profesionales de soporte hotelero de Extenteam, que están capacitados para responder a las solicitudes de los huéspedes durante todo el día utilizando la plataforma Enso Connect. Tiene la flexibilidad de usar la tecnología para consultas rutinarias y soporte humano para problemas complejos o necesidades nocturnas. La elección es suya, adaptada a las necesidades de su negocio.

Lo que obtienes con EnsoAssist

  • Mensajería para invitados 24/7
  • Soporte fuera del horario de atención
  • Consulta al convertidor de reservas y ventas adicionales

Cómo conectarse

El servicio está disponible exclusivamente para los usuarios de Enso Connect y requiere un paquete EnsoAssist activado.

Precios

Póngase en contacto con nosotros para solicitar los precios, a medida que lanzamos los paquetes EnsoAssist.

Mensajería unificada

Correo electrónico, SMS, WhatsApp, Airbnb a través de la bandeja de entrada unificada impulsada por IA de Enso Connect

Servicio al huésped

Consulta para la conversión de reservas, preguntas de los huéspedes, servicio de conserjería

Soporte fuera del horario de atención

Las solicitudes urgentes de sus huéspedes atendidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana

FUNCIONA CON

Extenteam

Extenteam está redefiniendo la forma en que los administradores de propiedades de alquiler a corto plazo (STR) resuelven sus desafíos de personal. Son el primer proveedor de personal como servicio de la industria, un modelo de suscripción laboral único para ampliar los equipos de hospitalidad locales con talento profesional global.

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