Experiencia del huésped impulsada por IA

Digitaliza y monetiza cada interacción con los huéspedes. Cree flujos personalizados para maximizar los ingresos, automatizar las operaciones y minimizar los tiempos de respuesta.

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Calcula tu potencial

La aplicación web de invitado más configurable

Navega por tus huéspedes desde el momento en que reservan hasta el proceso de pago y más allá. Un enlace, un viaje, muchos huéspedes felices.

Aumente los ingresos con ventas adicionales

Aumente sus ingresos por alquiler proporcionando servicios adicionales a los viajeros. Ofréceles comodidades similares a las de un hotel con un toque personal y gana más por huésped.

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Crear un check-in digital

Proporcione un check-in sin contacto más rápido y fácil de seguir para sus huéspedes, lo que le da a su equipo más tiempo para brindar una hospitalidad excepcional a los huéspedes.

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Evite el fraude y las devoluciones de cargo

Reduce el riesgo de contracargos, fraudes, daños y más al evaluar y verificar a tus huéspedes con anticipación para proteger tu negocio.

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Reducir las preguntas formuladas

Ayude a sus huéspedes a sentirse como en casa rápidamente ofreciendo una gran experiencia digital a los viajeros, ahorrando tiempo y reduciendo las preguntas.

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Eleva la experiencia de los huéspedes

Ofrezca servicios adicionales como reservar restaurantes, alquilar equipos y organizar taxis y otros servicios al instante y gane su parte con Digital Concierge.

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«Enso Connect es la tercera pieza crucial de nuestra pila tecnológica. La experiencia de check-in y check-out para nuestros huéspedes ha sido mucho más fácil y mucho más pasiva para nosotros como empresa. Los huéspedes tienen TODO lo que necesitan al alcance de la mano en forma de tarjeta de Boarding Pass… mi personal y yo podemos dedicar tiempo a trabajar en cosas más importantes en lugar de responder preguntas».

Mark Biesack
Fundador, Powerhouse Properties [920]

Bandeja de entrada unificada con IA

Mejore y gestione fácilmente toda la comunicación con los huéspedes en un solo lugar.

Una bandeja de entrada, múltiples canales

Agiliza las comunicaciones con los huéspedes por correo electrónico, SMS, WhatsApp y Airbnb en una sola bandeja de entrada y aumenta la eficiencia con IA.

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Prioriza los chats con IA

Administre y archive los mensajes de manera más eficiente para concentrarse en las preguntas actuales de los huéspedes. Garantizar que todos los problemas se resuelvan rápidamente.

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Analiza la opinión de tus huéspedes

Desbloquea más información sobre la satisfacción de los huéspedes con el análisis de sentimientos de EnsoAI, presentado al instante en tu panel de reservas.

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Respuestas generadas por IA

Genere respuestas personalizadas para las consultas de los huéspedes en más de 50 idiomas utilizando los datos de su cuenta.

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Mensajes automatizados

Automatiza los mensajes a los huéspedes seleccionando las condiciones, los canales y los anuncios aplicables, al tiempo que personalizas los flujos con datos.

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«Jetstream se ha asociado con Enso Connect para proporcionar comunicaciones mejoradas con los huéspedes, respondiendo a más de 100,000 mensajes para cientos de socios hoteleros y decenas de miles de huéspedes. Enso Connect proporciona escalabilidad y un importante ahorro de tiempo«.

Emmanuel Lavoie
Jetstream, director ejecutivo

Flujos de trabajo para automatizar operaciones

Crea flujos de trabajo únicos para el recorrido de tus huéspedes. Configura mensajes automatizados y gestiona cada paso, desde la verificación y el registro hasta las ventas adicionales, el pago y mucho más.

Si esto,
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Configura, automatiza y personaliza completamente varios aspectos del viaje del huésped para que se adapten perfectamente a las necesidades de tu negocio.

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Tu propia configuración personalizada

Recopila datos de los huéspedes para aprovecharlos a través de automatizaciones y campos personalizados para ofrecer una experiencia más personalizada a los huéspedes.

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Recursos para empezar

Cree una experiencia extraordinaria para los huéspedes con una biblioteca cada vez mayor de guías, plantillas y otros recursos de hostilidad.

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Garantiza un viaje fluido de los huéspedes

Garantice una experiencia digital fluida para sus huéspedes, desde la reserva, el check-in y durante la estancia hasta el check-out y más.

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«Necesitábamos una ventanilla única para toda la comunicación con los huéspedes, como la que ofrece Enso Connect con el Guest Journey. Se trata de contar la historia y la experiencia. Había mirado algunos lugares, y mientras que algunos marcaron algunas casillas, Enso Connect marcó el 99% de ellos«.

Ashley Banks
Director de Experiencia del Huésped, Roami

Nuestros clientes obtienen resultados que hablan por sí mismos

Nos encanta ver a nuestros usuarios tener éxito y hacer crecer sus negocios con nuestro producto. ¡Sus historias nos inspiran a nosotros y a otros!

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Nuestros socios e integraciones

Siempre estamos agregando nuevos socios e integraciones para cubrir todos los aspectos de su negocio de hospitalidad. Conectamos a la perfección todo lo que necesitas, desde sistemas de administración de propiedades hasta dispositivos inteligentes y socios de experiencias, en una sola plataforma. Nuestro objetivo es ofrecerte una solución completa de gestión de la experiencia del huésped.

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